与“账号纠纷”相关投诉
处理中
小红书账号被冒用需找回
尊敬的审核人员,,,您好,,,我今天诚恳的向你们反应一下情况,, ,小红书是我一直最喜欢的app,,我由于我一时疏忽大意导致我身份证被别人骗去实名小红书账号了,4月15号那天在上海一个地摊上面有个说免费申请手机卡的,,,,我以为是申请手机卡的,就给他身份证配合刷脸,,回到家后觉得有点不对劲意识自己可能被骗,于是我去登录了小红书app才发现被他他们用我身份证实名认证了,然后我在登录界面找回账号打算注销掉,我就在登录界面选择刷脸找回账号,刷脸通过之后,到了最后一步,上面提示让填写4个信息验证,可是4个信息我不知道呀,于是我发邮箱给薯队长了,薯队长让我联系mcn机构,我没有mcn机构的联系方式 他们骗我实名了小红书账号之后就失联了,我联系不上他们,我怕他们会用我实名的账号做不好的事情,,我现在需要找回我已实名的小红书账号。请你们工作人员帮帮我 这是我联系电话180****5272 这是我本人已实名的小红书账号46****5092 ,我之前也发送邮箱给薯队长了,,薯队长也给我回复了,薯队长说该账号与mcn机构存在合作关系,请自行和mcn机构联系,,可是我的身份证被别人骗去实名了小红书,,我本人并没有和任何和MCN机构合作,我不知道mc n的机构的联系方式,我没有mc n的机构的联系方式,问客服,客服也不知道mcn机构的联系方式,,所以没办法与mc n机构沟通,我向你们反映就是要找回我本人实名的账号。 ,, , 。请你们平台帮我想想办法找回账号,谢谢
处理中
快手账号被封解封申请
尊敬的审核人员,,,您好,,,我今天诚恳的向你们反应一下情况,, ,快手是我一直最喜欢的app,,我这个本人已经实名账号因为我一时的疏忽大意被别人骗去实名认证导致账号被封, , 我的身份证被别人骗去实名快手账号了,4月15号那天在上海一个地摊上面有个说免费申请手机卡的,,,,我以为是申请手机卡的就给他身份证配合刷脸,,回到家意识自己可能被骗,于是我去登录了快手app才发现被他用我身份证实名认证了,然后我在登录界面找回账号打算注销掉,我就在登录界面选择刷脸找回账号,结果到了最后一步需要换绑新的号码,,, , 等了好多天,终于有时间,我买了新的号码换绑了。登录的时候却发现已经被封了,这些天为这事一直很苦恼,现在很后悔, 。 ,由于不懂快手平台规则,无意间导致违规被封,但是我保证绝对是我不知情的情况下违规的,不是故意要违规的,,,快手对我生活有很大帮助天天刷快手离不开快手, ,请求给第一次机会,也是最后一次机会,,今后我会好好学习快手规则,遵守快手规则,请求给一次机会解封我的快手账号释放我的身份证 , 这是我的快手号40****1443这是我的快手实名身份证号32****199****84816这是我的快手绑定的手机号199****8481,,, 如果审核过程中有任何疑问随时都可以打我电话199****8481
处理中
爱奇艺会员账号纠纷
2024年4月24日不小心失误开通个爱奇艺会员商家不给处理不给退费 问题得不到商家处理被扣费15元
处理中
腾讯QQ恶意封禁账号投诉
我在2023年12月26日遭受腾讯方面的恶意封禁,我本人那些天正在派出所进行笔录,根本没有登录腾讯账号,我有充足的证据证明我账号是被恶意举报导致封禁
处理中
腾讯QQ封号处理不当
尊敬的领导你们好 ,您好!在2024年4月24日本人多年使用的QQ号32****7086被腾讯公司以“业务违规” 被永久冻结封号,多次联系腾讯客服申诉无果,每次都是告知违规不予解封。本号为私人用号,但是很多公司资料保存在QQ上, 因此扣扣号有时候有朋友和同事需要登录下载资料或文件,所以QQ在封号之前QQ密码有过泄漏的情况。本人身为QQ忠实客户, QQ也使用好多年了,信用一直良好,自己实际并未发布什么违规内容信息。扣扣号上保存大量重要资料.文件.合同...等等。 很多亲朋好友、客户,等因封号导致中断联系方式。使用该扣扣号注登录的其他软件、邮箱、腾讯云、企鹅FM、企鹅自媒体...等等 与之QQ关联绑定的第三方平台都无法登录使用。如果扣扣号因密码泄漏或QQ异常被他人利用发布了什么违规的内容, 腾讯公司应该通知警告或临时冻结。腾讯公司不但没有采取补救措施,反倒直接封号处理。腾讯封号行为对我生活和工作都造成了极大的影响和打击! 今天QQ 突然被冻结,理由是涉嫌传播违法违规信息或组织相关活动。我在 QQ 上存储了大量重要资料,包括公司资料、家人照片、欠款凭证记录、关键凭据扫描件、软件代码、重要电话记录备份等,都上传到了上面。今天上午有人发重要邮件要我转发,我无法登录查看。我还购买了微云 VIP 会员、QQ 空间黄钻、QQ 号会员及超级会员等,投入了很多钱,且这些服务都在服务期。我在网上做公益心理咨询活动多年,从未收取过费用,帮助了近百位网友,去年还和一位专业心理咨询师挽救了一个倾向自杀的青年。 现在 QQ 被封,给我带来很多问题,如客户问题无法解决、文件无法取出、心理咨询的朋友留言未处理等。我不知道被封原因,可能是熬夜多、某些词语触及封号机制、和陌生人聊天被错误评估风险、与客户转账涉及账户安全、被拉进的群里其他成员违规等。 封号后我多次拨打腾讯客服均无人接听,微信客服也只是自动回复机器人,答非所问。我提交了解封申请,等了很久才有回复,且直接被拒绝,之后又申请了多次,结果都一样。我保证会更加严格要求自己的言行。 这次封号对我影响很大,无法登录就无法工作,家里两位老人也没有退休金,生活受到很大影响。我的 QQ 号还在超级会员期,理应享受相应服务。希望消费保能帮助我解除 QQ 冻结,恢复正常使用,我会处理好可能存在的风险问题,保证不再出现类似情况。
处理中
微信交易冻结财产投诉
在我不知情的情况下,随意限制冻结我的财产,违反了消费者的权益,根本不知道怎么回事突然冻结我的财产,不允许我用微信零钱的财产。
处理中
账号被封解封申请
我在正常做事情 号里还有相应余额一千余元 在不知情情况下 号登陆不上去 查看被封
处理中
腾讯QQ永久封号,要求解封或退回充值款
2022年4月3号早上起床看手机突然收到一条QQ被下线的消息,这引起了我的好奇,开始我以为是什么诈骗消息骗取我的个人信息,当时我刚睡醒,等我缓过来才知道是因为被多人举报发布垃圾广告而永久封号,对于这点我百思不得其解,首先我没诈骗二来全是我现实认识的同学朋友怎么会这样莫名其妙的举报我呢,收到这个消息我很气愤,无法接受,为了解决这问题,我睡不着吃不下饭,况且我是名学生离不开QQ,因为有我的好朋友同学和亲人保存很多珍贵的照片,而我与他们仅用这一个联系方式,精神已经失常肉体感到巨大的压力 我相信腾讯QQ会出于人道主义还我一个说法,因为像腾讯这样的大公司肯定有着超脱普通人的格局,而我作为忠实的腾讯客户,我有着自己的原则遵守贵公司的规则,绝对不会犯这样的错误,对此,我渴望并请求腾讯QQ能解封我的账号,因为我不能缺它,在2016年开始我在腾讯QQ上开始充值会员业务那时还是未成年俭吃俭用把钱留着开会员2016年开始每个月充超级会员,和黄钻和红钻和腾讯视频会员,和绿钻,超级会员20元一月充到2022年4月3号已经SVIP8共计充值不少于1440元,黄钻10元一个月从2016年开始充值到2022年4月3号已经是黄钻最高等级9级了期间我还开年黄钻共充值不少于1000块钱,腾讯视频会员15块钱一个月已经是VIP6具体充多少个月忘了但是不少于700块钱,绿钻充值也就几百块钱 还有充值别的钻类由于太久我就没记上,多个游戏充值也不少于2000块钱,都是有图有证明的腾讯工作人员也能查得到QQ永久封号后,我所充的钱可以说是被腾讯吞了,难道这不是我个人的财产吗 现在我要求要么腾讯QQ退回所有充值的财产 要么解封我号
处理中
牵手-来福文化永久封号投诉
我于2024.4.25牵手被永久封号,也没有具体原因,申诉就是不解封,可能是因为频繁有人索要微信,说了在哪不能聊,加微信是要发红包么的敏感字眼,但绝无索要红包的意思,不只是社交之地鱼龙混杂,想认真找对象不想随便加微信而已,如果有违规定的地方,保证下次不会再犯,建议有敏感信息发送之前提醒,由于忙于工作,圈子太小,我已花费大量的时间精力经营该平台,且已有聊的来的用户,望平台解封。
处理中
快手外卖团购退款纠纷
我于2024年4月23日在快手平台上面买的吓日炎炎团购外卖券,并申请使用,但是这家店需要预约要下午5点05分才能送到,我当时买的时候是11点32分,我在快手的九零餐饮小程序中使用了,但是我后面有事情就不需要了,于是在11点54分的时候发起了退款申请,我看平台显示未出餐。本以为退款会很快到,结果到了下午5点半的时候告诉我餐已经送到了。我明确告诉商家我很早就申请了不要了,但还是送了过来。商家告诉我平台并未收到退款申请,而且已经出餐,不给予我退款。后面我找到快手平台申请,我因为上班原因没能接到他的电话,快手平台直接驳回我的申请。
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