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与“上汽大众虚假宣传”相关投诉
处理中
上汽大众安装服务问题
两件事 第一件事 安装数字钥匙 4s店实现并未告知 安装数字钥匙需要我自己提供一把机械钥匙也并未说明安装数字钥匙后 手机没电车是根本开不走的 数字钥匙1388 我自己还要损失一把1520的机械钥匙 第二件事 安装原厂电踏 安装后无法使用千斤顶进行自己手动更换备胎 既然是原厂 为什么不能适配 不是原厂的电踏 安装完成功就可以用千斤顶而原唱却不能用 同样4s店也并未告知此事 给我今天出行带来了很大困扰加装任何一件原厂改装件都是为了增加驾驶舒适度 数字钥匙给我带来了手机没电开不走车的困扰 原厂电踏给我带来了更大的安全隐患 工作人员告诉我可以打保险 道路救援 那么请问没有信号的时候怎么办
处理中
投诉上汽大众服务态度差
我在上海市松江区龙衡上汽大众买了一辆车,买车的时候给了我5000元的保养抵用卷,现在这家店不营业了,给我的抵用卷用不了怎么办
处理中
购买上汽大众途昂配置与实际款式不一致
2022年3月份购买的2022款大众途昂x3****SI 尊崇豪华版,商家销售的车辆说是2022款的大众途昂x,在最近一段时间验证车辆时候,发现当时购买的车型配置与市面上宣传版本2022途昂x配置不一致,缺少很多的必要功能,从配置来看并不是2022款大众途昂x,而是2021款。商家给出回复是只有内部制作的配置表格,与市面上的配置宣传不匹配,鉴证是2021款。而且多次联系大众总部和经销商(4s店广东广物上联汽车销售有限公司)沟通,却是相互推脱,拿出的凭证毫无理据,全是号称内部表格,并无说服力。
处理中
上汽大众漳州富盛4S店未处理现金抵用券投诉
2月28日在上汽大众漳州富盛4S店购买汽车途观L,当天议定好价格后支付定金,并写好合同,后续支付汽车款前,跟销售提出有一个上汽大众App里面的2000元的现金抵用券要求抵扣车款,销售回复现金抵扣券无法使用。后续多次联系上汽大众400投诉电话无果,截至现在已经付款提车了,上汽大众未能处理反馈,给予回复。根据现金抵用券的使用规则:在议价的基础上出示该券,经销商进行确认抵扣新车价款。 因此我的诉求是兑现承诺抵扣2000元或者进行相应补偿。
已完结
投诉昆山昆众汽车销售服务有限公司承诺送充电桩现在反悔
2021年12月5日,本人邵冬春在昆山昆众汽车销售服务有限公司购买一辆大众汽车ID6X电车,总价¥:24****88元(包含原装充电桩一年免费安装),当时接待业务员陆林荣承诺原装充电桩含在总价内。 由于疫情小区充电桩车位迟迟没有规划好,2023年本人电话咨询退款充电桩事宜,当时负责人让我们准备好消费发票2500元后办理退费。 2024年一月份接到物业通知充电桩可以安装,于是我们又一次找到昆山昆众汽车销售服务有限公司要求安装充电桩,由于业务员离职,公司不肯承认总价是包含充电桩的事情。当时签合同时我们要求把送充电桩写上去,业务员说:“活动就是买车送充电桩包含在总价内,不用再写”现在公司不肯承认。上周调节下来又说只能送我们两次保养和行车记绿仪,我们还是希望能拿回原装充电桩,现在车位全部落实好了,只缺充电桩。希望昆众遵守诺言,以诚为本才能对得起这么好的大品牌。
处理中
投诉成都瑞马众力上汽大众4s店乱收费
4s店购车,销售员隐瞒汽车厂商有1500元现金优惠情况,在我及我父亲不知情的情况下,违规使用其他手机登陆我父亲账号,核销使用现金优惠券
已完结
投诉上汽大众收费问题
投诉鹤壁豫光汽车科技有限公司。我已经给了4S店税钱。4S店不给我交税。说店里没钱。让我二次交费,我不同意。导致我没法上牌。无牌驾驶车辆违法
已完结
上汽大众虚假宣传引发消费者投诉
投诉建瓯上汽4s店不给使用免费基础保养券 我21年8月在福州上汽大众4S店(铜盘路那家)购买了朗逸plus车,销售说送了全国保养券3张,两张全国保养券连续两年都在福建省建瓯市4S店可以使用。今年2月17日到建瓯4s店第三次保养,工作人员告诉说4S店被降级了,不能进行免费保养,只能付费保养,或者去三明或者福州保养。如果去外地保养成本增加了500元。 现投诉上汽大众汽车有限公司,虚假宣传不能全国保养,当地有4S店又不是没有,而且当地工作人员说可以保养维修,只是需要付费维修,不能使用免费券。
已完结
投诉上汽大众虚假宣传
中控配置遭遇厂家减配 将原厂869屏幕换为安卓屏幕 严重欺骗消费者 12v的点烟口换为2个usb接口 购买汽车时未告知 要求4s店更换原厂屏幕 赔偿应得的损失
已赔偿
上汽大众途岳2020款四驱330T app上锁解锁失灵,导致车辆处于瘫痪状态,产品只是花瓶,售后服务只是摆设,承诺只是空谈
车辆于2024年1月车辆app上锁解锁失灵,致使本人钥匙财物全部被锁车内。车辆完全处于深度休眠状态。联系4s店确认是自带app原因造成并之前并未见过,售后也承认是app无法运作造成,并要求保留并上传相关解锁证据后续会处理。但至今平台仍未因app的漏洞原因造成我的损失进行处理!服务态度差,多次沟通技术部门及售后人员无果!
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累计涉及诉求金额
125.295
亿元
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万人
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