本人2022年12月26日在兰州阜康金瑞购买一辆斯柯达明锐汽车，当时销售附带了10次车辆保养，已经用了两次，2023年10月预约保养的时候告知4s店已经关门，现委托到兰州大沙坪吉利店，等我去委托店做车辆保养的时候告知我系统上查不到送保养这个业务，联系方式销售，根本联系不上，工作人员告知我都辞职了，没地方找了，难道说老百姓的钱就这么好骗吗？一句辞职了就没地方找了吗？推诿扯皮，欺诈消费者

2018年1月从北京君奥达汽车销售服务有限公司购买斯柯达7座越野车一辆，当时收了500元续保保证金，要求前3年在那续保送10次保养，现在找到收据，在去询问，店找不到了，寻求帮助，这钱还能退回来吗？

2021年8月18日购买的车辆，购车时4S店明确告知今年斯柯达因为芯片短缺没有生产该款车，车辆都是去年生产的，提车时车内没有任何保护膜，刹车片生锈，引擎内灰尘很多，之后了解到厂家今年是有生产的，其他店也有今年生产的新车，4S店存在欺诈销售的情况，要求更换车辆。

维修技术不过关，要求退回部分维修款，和搭配销售的油漆卡全部金额。

打开大灯嗡嗡响，噪音很大，半年前修理过一次，但又开始想，跟车友了解，大部迪亚克大车主反应大灯都有这这样的问！！！请斯柯达公司给个说法

新车买回来就天窗异响，之后就一直维修，在18年换了天窗总成，19年夏天又开始异响，之后又开始长时间修理，直到现在还是没有处理好。我就搞不懂了，没这个本事做天窗就不要生产天窗类型的车，二十几万的车开着就天窗异响，还修不好。这么大的公司知不知道羞耻。地盘悬挂一压就咯吱咯吱的响。四个门板把手咯吱咯吱响。好像老百姓的钱都是大风刮出来的一样。 希望平台能给我发声。

仪表盘进土，更换一个后，售后人员说不是质量问题，仪表盘进土，未得到解决，刹车异响，4s店说不给予保修，打方向后悬挂异响，从未得到解决，4s店解释这种响声是正常的

第一次问题是在购车10天内、保险丝坏、厂家三包合同明显说明质保1年、4s店确直接收费更换、第二次是在购车3月左右导航出现问题、取下返厂更换、更换后问题依然出现相同问题、然后在联系4s店、他们却百般刁难四处找借口不与处理、后面直接说是自己人为原因、一个智能导航却说是装软件导致硬件坏、、后面觉得没有理由的时候又说是加装360影像导致、问题一直没得到处理、4s店明显售后不负责、找不到原因又以各种理由来找借口

2012年10月购买的斯柯达昊锐汽车车辆好长时间之前就出现抖动 顿挫 换挡延迟 低速时突然转数拉高加速。最近得知这款DSG变速箱有十年或16万公里质保，所以本人于2019年11月5日前去4S店进行检测得出结论是更换离合器片并不给整体更换离合器总成（且先不说单独更换离合器片能不能把问题修好），我咨询4S店工作人员询问配件到达时间和具体施工时间，4S店工作人员以订件周期时间长为理由把我排在2020年春节后，我问对方是否是在国外订件回答说是在国内。既然在国内为什么需要近三个月时间？！而我从一汽大众工作人员处得知同样零部件在他们那里订件周期经厂家审批后只需4～5天！时间差距竟然如此之大！4s店这种推托不负责任的行为希望有关部门给予帮助！

车辆行驶在1100-1300转区间整车会产生低频共振形式在粗糙路面尤为明显，共振还会伴随方向盘的振动，行驶品质极差，到店检车技师也试车很长时间最后给我的回答是解决不了，现在这车开时间长了我会产生耳鸣头痛，已经严重影响了我，而且这个并非我个例有好多车友也是一样问题，销售方一律置之不理，统一回复说辞是正常现象。还有一些小问，冷车转弯开动时底盘异响一下，车钥匙在车内偶尔会检测不到钥匙要按一下解锁键才能检测到钥匙