2023年4月在沈阳市北二路鑫卡迪4S店购买汽车一辆，购买时4s店店员让我交888元，说可以减免第二年、第三年车险第三者费用，并在第二年、第三年每年赠送保养一次，并承诺说在哪里续保都可以，2024年保险即将到期，4S店续保人员给我打电话，让我续保，并说明必须在他们4S店续保，第二年，第三年保险才能享受第三者减免的活动，在其他地方续保不减免，说现在厂家活动变了，第二年不送保养，我必须第三年还回4S店再次续保，第三年才送我一次保养，我是2023年参加的活动，现在告诉我说2024年活动变了，我多次往4S店打电话沟通，4S店内人员相互推卸，无人正面回复，并且说活动是上汽公司搞的，888元也是交给上汽公司了，上汽公司和4S店一起欺骗消费者，虚假宣传，我又多次与上汽公司沟通，既然你们公司不能兑现当时的承诺，我要求返还我当时交的888元，至今无人解决，希望12315平台可以为百姓解决问题

2023年11月25日去众国凯泓4S店被置换专员错误的引导导致购买了此款新能源车：当时购车前被告知在2023年底前购买他们那辆IQ锐歌会有10000元的上海市新能源置换补贴，并当时专员口头审核只要被置换车辆在本人名下满一年就可以，在这种情况下被诱导当天就签订了购车合同。但实际车信盟2024年1月8日审核下来时间未达标，不是专员所谓的满一年就行了。本人预计从2024年1月9日开始到2月底向400上汽通用反应了不下15次，每次的答复都是正在处理中，根本没把消费者当在眼里，故现本人严重怀疑专员或此4S在知晓的情况下为了业绩故意误导消费者，把消费者的信任当作欺骗的砝码！希望贵部和相关部门对该行为作出严厉惩罚！为消费者主持公道，杜绝这种以误导欺骗的行为的继续猖狂下去，还消费者一个公道，还社会一个诚信，负责的消费环境，谢谢！

买车送手表的活动迟迟未能兑现，已经过去两三个月了，期间多次询问，一直都是踢皮球，让我们等待，严重怀疑活动真实性，请凯迪拉克厂家给予解释……

家人于2004年1月21日在长春市骏德汽车销售服务有限公司购买凯迪拉克xt4小型suv，于22日提车，车开到家后一直放车库里，1月30日下午启动车发现车的发动机故障灯亮了，给4S店打电话说没事，可能重启或者升级就好了，由于当天要到外地，车就继续停在车库，春节过后于2月17日晚启动车发动机故障灯仍然亮，于是第二天到4S店售后，经过近2小时的等待，开车出去几分钟，发现发动机故障灯是亮的，就又开回去，一直等到晚上4点多，说可能需要更换压缩机，让车留下，2月21日通知取车，车更换了压缩机，第二天早启动车黑屏，开了几百米后停车重启，依然黑屏，10多分钟后屏幕恢复，，但是发动机故障灯又亮了，4S店派人取车回去维修，买车一个月，车主没能一次享受过用车体验，都是跑4S店维修，而且发动机故障灯频繁亮起，一辆新车没等开就一直在修，后来分析跟网上查阅资料了解，超过六个月的车属于库存车（在购买期间4s店极力推荐让我们买灰色车，同意买灰色车后，4s店说出灰色只有这一辆，从始至终4s店没说此车超过六个月）现在让厂家给调取购买车辆前此车有没有保养维修更换零件，做没做过展车，厂家迟迟不给结果，我们现在诉求是退车，请贵单位帮助解决。

在我买车的时候湖北省黄冈市凯迪拉克4s店销售吴驰强制性要我加装360全景，电尾门，氛围灯共计多少 10000元，接着他强制性要我买了保险，他说我的保险是9720元，我交了9720元他只给我买了6720元保险，3000元直接被他骗走了。接着他又强制性要我上牌要我交了1500元上牌费，钱交了他却不帮我上牌，叫我自己去车管所上牌。

本人于2023年11月4在浙江金诚凯迪汽车销售服务有限公司下订购买2023年款凯迪拉克CT5一辆，并于11月7日付款提车，实际支付22****76元（含贷款17****00元），开票21****76元，是否涉嫌低开发票逃税，鉴于该店销售在下订金前后，态度转变较大，且售后服务较差，2588元新车服务费中车膜和脚底产品质量差，未选择使用，后续相关服务也不考虑在此店继续使用，欺诈行为严重：对于报价单中新车服务费（含贴膜＋镀膜+脚垫）2588元开项和三年保养套餐费3088元开项均未享受其服务及产品，申请退款，商家拒不同意，也未给出不同意退款理由，违反了我国《消费者权益保护法》四十八条第八款当中有相关规定；对于报价及合同中中承诺的原厂购置税补贴8800元，以我申请提前还款为由拒绝退我补贴，且此补贴为上汽通用原厂的补贴，非4S给予的，是否涉嫌欺诈销售，购车必须购买4S店内指定的保险和贷款，是否涉嫌捆绑销售，是否违反了《消费者权益保护法》及《汽车销售管理办法》 第十四条规定等相关法律法规。

购车享受厂商购置税补贴1万承诺3个月内（付定金是9月15日，尾款是9月22号）返还，超过约定期限未返还且无任何解释。

2023年12月9日，我在武汉览凯汽车销售服务公司看中了一台23款凯迪拉克CT5豪华BOSE版蓝色款汽车，在销售的介绍下支付了10000元定金，交完定金后览凯的销售带我看我定的车子，当天验完车子提出问题：车子是23年三月份产的库存车，且车内、车外包装膜全部被撕，此前询问过销售，销售签合同前说车子是6、7月份的，我拒绝收车，请求换车，览凯汽车销售公司拒绝原价换车，如需换车需加价9000，我要求平台退还定金且过程中服务态度恶劣。因览凯汽车销售有限平台欺瞒消费者、强制消费者提指定车辆、签完定金合同后加价、服务态度恶劣等问题，我要求该平台退还立即退还10000定金。

今年9月10日我去到湖北黄冈恒信星凯迪拉克4S店和销售吴驰谈好了以裸车19万的价格买一台 ****风尚凯迪拉克 XT4，谈好了不加装任何东西，不贷款，全款购车的方案，他答应了，然后他要求我交5000元定金，我就把5000元定金交了。然后 9月12日我去湖北黄冈恒信星凯凯迪拉克4S店提车的时候销售告诉我需要加装360，电尾门和氛围灯，三样东西要12000元，我不同意，然后他们店里的几个销售全部过来围着我，说必须加装，语气很凶，像黑社会一样，我就叫他们把定金退给我，我不买了他们说不可能非买不可，他们一个比一个凶，我是个老实人胆子小，怕见到这种场面。被逼着答应了加装这3样东西12000元，其中氛围灯被他们逼着我换成两次常规小保养，我没有办法答应了。后面他们又说全款不行要我贷款，开始我没答应后面他们又在我面前凶我，没办法我只有答应了贷款了 11万，交了2500元手续费。接着他们又要求我在店里买保险，说我的保险比别人的贵，要9720元，没办法我答应了，结果他们只给我买了6720元的保险，另外3000 元被他们吃黑了。接着他们又要求我买大礼包，3000元买了一个大礼包，后面我才知道大礼包里的16万公里全车质保是厂家送的。最后他们又要求我交1500元上牌照费用。1500 元交了，他们不帮我办牌照，牌照是我自己去办的。

本人于2023年9月9日在武汉星凯汽车销售服务有限公司看车，打算购买xt5蜂鸟款白外黑内汽车，销售说有一台正在运送到店的路上，一直催促先交订金，过两天就能提车了。 当天在销售的欺骗诱导下交了20000元订金，之后询问到店情况，销售第一次回复说物流没那么快，第二次回复因为天气原因查不到物流，第三次又说这台车早就被别人订了。 一车多卖，隐瞒事实的欺诈行为，严重侵犯了消费者权益。 鉴于销售种种欺骗消费者的行为，多次找销售提出退订金不给退钱，一直推诿拖延。