银加优品办理网贷开通会员，承诺办理不成功退还会员费。结果一直未退款

银加优品承诺给予小额贷款，如果不能放贷就退还收取的会员费299元。在此平台数次填报均无贷款，之后就无法联系客服。特此投诉要求退还会费！

银加优品客服引诱客户开通会员产品，并且联系不到，产品无法使用

我当时比较需要钱 就下载了贷款软件 银加优品 客服告诉我百分百下款 我已经通过了 只是需要299的会员费 然后我在客服的教唆下充值了299 我当时问客服不下款退会员费吗？客服给我保证的相当好 说是不下立马全退 我冲了会员之后 发现不能贷款 就要求客服退钱 然后客服告诉我 需要五个贷款平台的拒绝贷款证明（ 就是截图 ）当时没有和我说 然后我就去一家一家的下载 一家一家填写资料 最后凑齐了五家 我把截图发给客服 客服让我等七到八天 我等了 从12号等到现在这么久过去了 还是没退 客服也找不见了 直接把我拉黑 屏蔽了 我真是笑死了 麻烦消费保 帮我处理解决一下

答应不下款退会员费，现在客服不说话，联系不上，会员费也没退，？..;。

银加优品承诺退还办理的会员费不予退还，客服联系不上，这明显就是诈骗怎么会投诉无门。

银加优品退会员费至今联系不到客服，购买会员不下款包退会员费到现在联系客服没反应

银加优品贷款软件说最低贷款4800，分三期还 说我的审核通过了 办理会员通道直接可以下款。然后办理了根本没有下款，就是让你下载别的软件挨个试那个能行，那样信用不花才怪 ，客服一直不理人，之前问他说没下款之前费用会百分百原路退还给我。然后我就下载 了通道里面的优先申请 ，结果下载了根本没有放款就是•就是几个贷款软件让你去下载，根本没有放款试了好几 个都是。试了好几个 都不行。软件里面的拒就赔服务根本没人理，希望收到我的投诉能尽快把299 退给我。

所为的套路网贷平台就是叫你叫会员费申请，结果交了会员费还审核不通过，忽悠消费者申请交费，还说拒就赔，结果都过一星期了还没退款，存在欺诈行为，我要求严惩，必须要求退款，给我们消费者合理结释，还有捍卫我们的权益

投诉他们让我开通会员 没有下款 我要求退换我299的会员费 请求帮我处理