2020年9月17号在该平台借款4800元，六期共计还款5662.44，要求退还超过国家规定36%的部分346元

诉求：只还本金 不出违约金要求减免提前还款违约金 844元 本息加利息加上服务费已经超过国家定制最高年利率了。

贷款12000，分12期，第一期高达1200多服务费，之后每个月240服务费。要求退还违法所得，违法收取的费用退还

2020年12月12日在新橙优品借款6500元，现在希望能提前还款，利息能在合理范围之内。

本人于2020年11月24日，通过拍拍贷平台，在新橙优品借款7000元整，共分6期。于2020年12月7日一次性还款7719元，新橙优品共分两笔从我还款卡中扣除，一笔扣除7019元，另一笔扣除700元。随即我与新橙优品客服沟通，这700元是如何产生的，客服回答是提前还款要收取贷款本金百分之十作为违约金，但是在借款之前新橙优品并未说明有这么高额的违约金，客服回答说是他们平台是与银行签署的合作协议，百分之的违约金是他们与银行协定的。当我要求他们出示证明，他们说无法提供，并且我与银行签的贷款协议里面，也没有体现，除银行收取违约金外，新橙优品额外收取贷款本金百分之十的违约金。我要求新橙优品能给我一个合理的解释，并将违规收取的费用退还

投诉了一遍致电过来，让我提前结清给我减免两百块，月头投诉的，月尾才给我回复电话说距离这一期剩下的时间不多，不能减免服务费，收了差不多一千五的服务费，我可以全部结清，超过国家标准范围的麻烦退回来给我

2020年5月3号，在新橙优品贷款6000.分期6个月，合同约定年利率为7.8%，实际利率为60%以上，我提前结清利息也是一样超过了百分之60，要求新橙优品立即调整利率为24%，还有不要打电话骚扰，骚扰我更不还了，只要你们把利率调整在法定范围内，我立即提前结清，不是我不还，是你们利息根本不符合国家规定。

1.费用问题，做出合理解释 2.服务态度，做出道歉 3.提前结清，希望适当减免