与“服务态度差”相关投诉
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虚假宣传,拒绝退货
我因为这双鞋在宣传图上的颜色,质感,鞋头而购买,按照店家的说法选择了码数。收货后发现颜色色差巨大,鞋头不对称,码数不合适,申请“商品实物与描述不符”退货,店家以超过七天拒绝退货,拒绝沟通
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投诉德邦快递客服电话接通难
1联系客服退回快递,但是三天没有回音,直到客户拒收。 2客服态度差,解释事情已经解决之后客服依然态度很差的追问。态度恶劣“已经联系过了,然后呢?再见!”主动挂断电话。
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美团不负责
美团骑手私自取消订单,态度恶劣,侮辱,投诉美团平台把控人员不合理,不负责,要求赔偿精神损失费
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美团不负责
美团骑手私自取消订单,态度恶劣,侮辱,投诉美团平台把控人员不合理,不负责,要求赔偿精神损失费
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投诉名创优品(线下)服务态度差
在第一次结账前,收银员告知我所购买的商品有第二件折扣活动,可以与我的优惠券一次使用,但在我重新选购商品再次结算时,发现优惠券不能使用,收银员遍找来值班领导或店长协助,店长只说了一句优惠券和第二件折扣活动不可以一起使用,并没有给出合理且可行的解决方案,最终收银员建议我先付款在给我部分退款,后来发现无法部分退款再次找来值班领导或店长,此时值班领导或店长态度就极其恶劣,在没有跟当时处理业务的收银员确认前因后果的前提下,态度非常恶劣的跟我沟通,并且语气里责怪是我要使用两个优惠,全程都很不耐烦且态度语气非常差!购物体验非常差!
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投诉抖音商城(抖音购物纠纷)服务态度差
卖的东西质量不行、一直拒绝退款、态度还特别差、抖音客服也一直在拖着
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投诉拼多多售后服务欠缺
2024年3月17日,我在拼多多买的一个药膏导致过敏和买了一个喷雾,收到发现是假货后我就去找那两个商家,但是那两个商家不给我解决,我就去找拼多多平台客服。平台客服一直没解决好问题,所以协商了好几回,直到19日才给我解决好。因为前面的平台客服态度不好,我就给了差评。从这时候开始,拼多多平台就把我给拉黑了,但是这期间我一直不知道,直到昨天我又遇到了售后问题,我去找平台客服询问,但是发现客服一个信息也不回我,一直找不到客服。但我朋友的号却有客服服务,但是一问到为什么要拉黑我的问题,我朋友那个号的客服就直接把我朋友给切掉,换成机器客服。已经好几天了,也没有一个客服出来解决我的问题。我上网搜索原因,很多消费者也表示"拼多多平台有时候遇到维权问题,会选择回避消费者,侵犯了消费者的合法权益,故将消费者拉黑,所以消费者就找不到客服解决。”所以我敢肯定平台就因为我上次的维权问题把我给拉黑了。但我是合理维权,我也不知道平台的态度为什么会这样。直到现在,平台客服也没有出来为我解决问题,反而将我拉黑一直逃避责任不回信息。
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投诉携程退改问题
尊敬的审核员,您好!我在12306和携程网上同时购买了同一车次的高铁。然而购票成功后,两个平台都扣了款,12306方表示未授权任何平台售卖高铁票,联系携程方进行协商退款不退票,携程方以走流程为由进行拖遢退款。前一个订单沟通退款马上就退了,重复扣款订单携程各种借口拖延退款。 我的诉求仅仅只是马上退款,希望审核员审核通过,好好整治这种恶意扣款、欺骗消费者的平台方。感谢🙏!
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投诉拼多多产品质量缺陷
我在拼多多3月23日买了十斤大果丑橘耙耙干 商家欺诈发了不是大果就算了 还发的不是耙耙干 还烂了 商家不处理也不理赔我不让退货退款 然后我申请拼多多平台介入他们也维护商家 后面商家就说抱歉 估计是看平台维护他吧
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京东自营买的猪肉脯有羽毛在里面
3-28在京东自营买的良品铺子猪肉脯,收到货里面有白色的条条,弄开一看是羽毛,鸡毛,商家和京东客服不处理,说给我退款退20元京豆啥的,一点都不重视这种行为!差劲👎🏻👎🏻👎🏻要求按照食品安全法进行处罚赔偿《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
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