我于2024年4月10日 在唯一视觉消费89 自己搞的活动 当时在前台说好我妹妹去帮我选照片 前台也答应了 现在反悔对客人态度极其恶劣 要求跟客人道歉 并且赔偿责任 他们现在在推卸责任 希望尽快处理

22年1月交的款7000元，当时拍摄了两组服装，其他的是在武汉拍摄的，由于疫情在北京上班无法回来拍摄，现疫情结束了回来想选取一两张照片，没想到该门店以时间过长拒绝寻找，该门店两名工作人员态度极差，称当时不是他接待的不处理，询问店长电话也说没有，

18年底在微信上联系聊上的，因为怀孕带小孩我一直都没有去拍，也跟他聊过退款的事，我老公就说去拍，之前跟我聊的那个人没有做了，就换了一个人，现在也联系不上了，打投诉电话也没人接，有些号码都是空号。那我应该怎么办？

21年在微信下单，刚下单客服很热情，等拿了钱就开始敷衍，后面更是要回不回，直到现在直接消失，打电话空号，联系不到人，老板又跑路，我只要把我的钱拿回来！

020年五月份在婚礼街上看到了他们家的婚纱照觉得他们家是大品牌，然后就在他们家在淘宝上定了单分开付款2000后面我们预约时间本来是去三亚拍的，后来因为怀孕改在大理又在大理店购买支付¥2000他们家购买支付都是在淘宝上或者是微信公众上购买的，我的全部都是在淘宝上买的总共支付¥4000的定金，因自己怀孕的原因，当时那天也下雨，所以就不能拍婚纱照问了店员 都说可以延期 后来也联系了，他们因为疫情不可以过去2022年十月份我也问过他们还可以去拍吗？他们说可以，然后今年过年的时候我就看到了，报告到处都说他们家破产跑路，然后现在持续联系，他们没有消息，可以回我们电话也不接我的诉求是维护我的肖像权，因为当时在他们那里拍了一套室内的不是怀孕吗？然后就不可以拍照一直拖到了，现在今年2023年本来打算去拍就联系不到他们了，所以想到要退款维护自己的权益。这笔钱对于那些公司大老板来说不是什么，可是对于我们农村的小姑娘也不是一笔小数，本来拍婚纱照是幸福的事，被他们这样一弄家里人都在责怪我我要求追回我的¥4000

经朋友介绍，我于2020年5月17日在唯一旅拍经过该公司微信工作人员沟通，在天猫平台预付订金2000元，预订了婚纱摄影服务，其承诺五年之内有效，门店任选。因为是旅拍要去其他城市拍又碰巧遇到疫情严重不好往外地飞，所以于2021年3月10日，第一次咨询该公司工作人员问订金可不可以退，得到的答案是订金都不能退，因为之前预订得是唯一三亚门店，疫情不想飞太远，所以改成了唯一上海门店，当初说好的门店任选，后面三亚改到上海之后跟我说我之前交的3000预定的婚纱摄影套餐和上海门店不一样，这是我生气的第一点，当初并没有明确跟我说明不同门店服务套餐不一样，分明就是欺骗消费者！后面于2022年8月20日通过网上唯一旅拍的员工了解到他们贵公司有规定，如有遇到疫情影响是可以退还顾客订金的，我就咨询了工作人员，得到的答案依旧是订金不退，但是我工作原因公司规定疫情影响是不给出省的，而且上海最近疫情又新增了。第二：这期间我均未享受该公司任何服务，包括店面我都没去看过。第三：我预定的婚纱套餐7618元，订金收了2000元！订金超过订单百分之20，属于违法行为！第四：当初预定的微信销售客服是让我先订金付款，验证消费后才发来电子合同，也是属于违规操作。希望监督平台可以帮帮忙退掉订金，真的拜托了！

11月14日本人在唯一视觉旅拍交了拍婚纱照定金3000元整，当时客服说一年之内不拍的话可以免费退，结果客服现在不回消息，不接电话，找不到人了

2021年在上海唯一视觉拍摄公司预定婚纱照拍摄（费用6999元），于2022年9底完成拍摄，选片时由于为增加套餐外地盘，后期修片太多差，工作态度敷衍，答应给予的底片未给与，12月12号拿取制作成片时，由于实物严重失真，色调问题，当时做了报警处理，经过协调一部分产品返厂重新制作修好，20要求我们去拿产品，说公司破产，不再对我们进行服务。我们要求，退款并进行相应赔偿

11.13号拍完照选完片 选片师告知了12.14会给我们看成片 结果12.14未给出 说12.17才能给我们看 12.17未果 12.23我再问选片师索要成片 却被告知因公司老板拖欠员工工资 将无限期停工 发不出

经朋友介绍，后经过该公司微信工作 人员沟通，我于*1年11月8日在唯一旅拍小程序下单总价*8的唯一三亚潮爱中国节*8套餐，并在微信小程序内支付金一千元，其承诺五年之内有效，取消可退，门店任选。目前因疫情加工作原因无法前往三亚进行拍摄，联系工作人员就行询问是否 可以更换拍摄地点或者退款，迟迟未得到回复，小程序内后台电话，总部客服三亚店长均无人接听，并且没有退款窗口。当初预定的微信客服是让我先订金付款，验证消费后才发来的电子合同，也属于是违规操作。希 望可以帮帮忙退掉订金。