与“虚假宣传”相关投诉
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广州邢帅教育虚假宣传欺诈投诉
本人与2023年8月8日平台看到该公司学生平面设计课程学习的广告,加了该公司微信,工作人员向我承诺报名这个后他们有专业的接单平台,学会后月收益可以达到几千+。有专业的老师去知道就业,后面鸡蛋一单就有几百块钱。在他们的诱导下办理了分期,办理分期后发现他们并没有任何实质性的服务,本人以为学习比较忙所以课程也没有学习,要求该公司退费,该公司不理与公司多次协商无果。该公司存在,欺诈学生,虚假宣传,诱导消费,请相关部门领导严格处理
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大麦网演唱会门票强买强卖
我于2024年4月17号在大麦网购买了太原站邓紫棋演唱会门票,购买前时并没有提示这次开票无法退票,退票通知也是隐藏状态,也没有设置同样的的购票人信息一个人购买成功后其他人不能重复购票的提示,导致我们重复购买了同场次同价位同样的个人信息的门票,然后购买后通知说无法退票,门票于4月17号18时放票,退票通知则写的4月17号15点不受理退票,明显是强买强卖
处理中
婚庆公司未兑现承诺,需退款赔礼道歉
2023年10月份跟小森林签订了婚庆公司于2024年2月15日正月初六金伯兰一楼的,宴会厅举办婚礼,且合同当中约定了四大金刚,主持人、摄影师、化妆师跟拍,在2月15日婚礼结束之后三天之内,我们付清了尾款,且承诺会给到我们当天结婚的照片。 以及底片,但是在我们的催促之下才给到,且底片根本无法看,精修图也无法看。第一时间表达了我们的诉求,退款无须精修!第一时间告知,反复群里沟通,强烈表达自己的诉求后,小森林刘勇私聊过来说确实是他们自己的责任,是他们的婚庆策划师没有找到好摄影师导致的原因,且承认自己的错误,询问是否退款,答应与我们退款,但是又临时反悔。且给到我们当天婚礼的布景图均为照骗,沟通约定的背景板指引牌均无!违反消费者合同,侵犯消费者利益,当前需求退款赔礼道歉!
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同程金融捆绑会员强制下款虚拟商品退费问题
我在该平台借款,该平台捆绑放贷要求消费者购买会员,不买不下款。平台在我绑定的银行卡里扣费了28张299元一张的钻石会员,该商品是虚拟产品,权益内容我买入后我从未使用。因此要求退费,商家3.月31日承诺退费钻石会员费给我商家至今已经半个月,没有反馈结果。我多次联系同程提钱游客服,以及电话,逗说会帮我催促专员回复。但至今无人联系我。诉求:请同程专员立即回电并给我全额退款会员费共计8372元!
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高联铭诚报名费退款投诉
我于2023年6月份交报名费3000,报名山东省济南市章丘区世纪大道与2号路交叉口西北500米高联铭诚专升本培训机构,不准备继续学习。现诉求是退回3000元报名费
处理中
智行火车票购买同一车票扣款问题
2024 年 4.18 号,我在智行火车票 App 和 12306 上都购买了上海到虹桥到青岛北的车票,下午 12306 先候补成功,晚上智行也显示 VIP 抢票成功,但是显示的是同样的班次和车位,却扣了两份钱。
处理中
招生机构拒绝退费霸王条款
2024年4月17日报的内蒙古后半年的专升本教育,招生机构师范继续教育机构。 4.18日考虑再三不准备报了,想退费继续教育机构不给退费,说按签的合同不给退费,这不是霸王条款吗,收费的是我连成人高考名都没报,学院也没录取,现在什么服务也没享受,就不给退费,请求帮助给我退费。
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广州百田食物语手游违规下架礼包引发投诉
广州百田旗下的食物语手游在没有任何形式的通知公告或者与玩家协商的情况下,于2023年12月28日私自下架游戏中价值68元的空桑钱庄常驻活动礼包,又于2024年1月1日凌晨私自下架商场中几项常驻礼包,私自取消首充双倍的福利,导致玩家游戏体验下降,受损严重。始终对于玩家询问的问题不予回答。 从2023年8月开始,游戏内活动产能下降,陆续撤离氪金点,用免费赠送的方式来取缔氪金项目,恶意导致原本还能正常经营的游戏流水呈现不正常下降,对于玩家消费者的各种言论不予回应,对于消费者的合理诉求置之不理。 广州百田信息科技有限公司的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》,侵犯了消费者的知情权,严重影响消费者的消费体验,严重侵犯了玩家作为消费者的合法权益。 依照2023年《中国游戏产业报告》内容,我国游戏用户规模达到了6.68亿,市场实际销售收入规模为1442.63亿元,且仍在继续上升。广州百田公司带头掀起网络游戏领域侵犯消费者权益的不正之风,必将对我国手游市场产生巨大震荡。该公司取消付费项目,恶意压低游戏流水,试图以游戏运营不善为理由强行停服。对玩家消费者的诉求置之不理,既不回应解释,也不退费赔偿。我们普通消费者到底该如何维护我们的权益? 我们要求:①广州百田公司出面,对全体游戏玩家、消费者赔礼道歉。②消除影响,正面回应消费者在游戏超话内提出的问题与诉求,依法尊重消费者的知情权。真实告知食物语手游的运营情况,积极与玩家沟通,并告知食物语手游后续发展。③如果强行关服,对于尚未使用的网络游戏币及尚未失效的游戏服务,我们要求依照我国相关管理办法和条例,由运营方广州百田公司按玩家购买时的比例,足额以人民币形式退还用户,不接受任何其他方式补偿。该公司出版的食物语手游2019运营至今并无明显可导致运营问题,流水一直保持较为稳定状态,从2023年下半年开始冷处理,无任何氪金点及运营,减少商店礼包,导致流水断崖式下跌,期间对于玩家质疑和反馈不做任何回应且一再以各种手段包括金钱手段强行控制舆论阻挠维权,2024.4.17日发布停服公告制定霸王条款,删除玩家全部数据并要求玩家只能以最高10:1的比例兑换指定范围游戏礼包,不兑换视为放弃,期间也再次通过买热搜等方式降低舆论影响,属不正当手段,与2022年云裳羽衣的做法完全一致,现大部分玩家希望保留游戏数据,转为可登录的离线版
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虚假宣传,退款纠纷
售卖九元套餐,300M流量。 实际让我充了80元还不能用。然后再一次充钱,充多少用多少。我就要求退款,我不充了,我不用了。他也同意,但是一个周都过去了,就是不退钱
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飞猪淘宝店虚假售票拒退款
本人于2024年4月7日被诱导在淘宝飞猪度假官方旗舰店下单,三张上海迪士尼快速游玩票。结果发现退不了。第一天联系飞猪平台还有反馈,给了废票链接,让报警上传交回执单说就能给退,第三天就被驳回了,说迪士尼不给退。后联系迪士尼帮我查询根本没有这笔订单,飞猪并没有出票!然后还不给退票,请尽快退款
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