2022年开始订房的押金没有归还，另外还买了4张如程卡，之前平台说会退钱还有人接电话，现在电话都没人接，看样子是倒闭了，我除了自己有4张卡，押金涉及2000多，我妈那还有一张卡，押金涉及9000多

更换注册地址和名称，法人徐建军，如今只能查到他注册了一个彭州如程酒店管理有限公司）如程是他们做的App，我在平台上订了酒店，付了押金，各种渠道都咨询举报了，依旧没有退还，但现在已经两年过去了，我手里还有一份他们给我写的承诺书（里面有他们法人徐建军的签字和公司印 章），期限是2022年1月20号给我反退押金。这家公司没有了但是法人还在，我想调取法人消息,直接司法程序告这个法人。

我于2021年在如程微信小程序上买了如程会员，他们还送了一个短期会员，我用137****1952这个会员号在11月4日和7日定了3间房，缴纳押金分别是3720，3720，2976，共计10416元。入住时间是2022年1月28-29和2022年10.2-3。用137****1952分别于10月2日和11月7日定了两间房，押金分别是3720和2976元，共计6696元。两个会员账号订房押金共计17112元。到了2022年1月，我提前一周和酒店联系，那边告诉我不和如程合作了，我当时就退了房。按照小程序里的协议，3个工作日内原路退回押金，但是等到4月仍然没有退回，客服说在按照订单顺序退呢，让耐心等待。后来又退出用押金换房券，我又每个账号花了1499各换了8张房券，但是房券因如程不经营，也没有酒店可用。如今过了半年多，客服已经不在，发信息没有应答，电话也打不通，请求帮我追讨回这17112元押金，别无他求，拜托了🙏！如程电话400-861-8811

今年一月份下的订单，由于杭州疫情取消，但是押金迟迟不退，说是四月五号之前退回，但是现在已经八月仍未退，公司注册地址也在一直变更，不知道还能不能追回押金

2021年12.30号，在如程平台订购义乌栖闲里特色度假酒店一晚，押金1288元。客服说度2022年4月通知返还押金，现在2022年8月2号还没有返还。 再次打电话客服，客服态度极差，直接怼人，无法确定返还时间，说他就是投诉平台，且不告诉工号，直接让我猜。 请求消费者权益平台能帮助维权。

按照规则，网上预订民宿取消后，应该退还订房押金，开始的时候每次都遵守规则，但21年底的预定取消后我的押金就再也退不回来了，如今大半年过去了，还是不退让兑成房券，但它的官网根本就没有房可定！所谓他的客服电话不是推就是拐弯抹角不说主题，感觉就是骗钱跑路了吧。

杭州如程网络科技有限公司无法兑现承诺的服务，又没有退回客户完全没使用过的会员卡费。

我于2021年在如程微信小程序上买了如程会员，他们还送了一个短期会员，我在11月4日和7日定了3间房，缴纳押金分别是3720，3720，2976，共计10416元。入住时间是2022年1月28-29和2022年10.2-3。到了2022年1月，我提前一周和酒店联系，那边告诉我不和如程合作了，我当时就退了房。按照小程序里的协议，3个工作日内原路退回押金，但是等到4月仍然没有退回，客服说在按照订单顺序退呢，让耐心等待。可是如今过了半年多，客服已经不在，发信息没有应答，电话也打不通，请求消费宝平台帮我追讨回这10416元押金，别无他求，拜托了！

21年购买如程房券2张，有效期至22-12-31，但目前房券无房源可用，商家涉及欺诈，要求退费。

如程网络半年多没有退还我的订房押金共计3164元，欺骗我说是4月1日全部返还押金，到日期后又不履行承诺。我购买了两张998元订房会员卡，现在也不敢使用。现在只想要回押金