与“便利蜂虚假宣传”相关投诉
处理中
便利蜂关东煮食品质量问题
我于2024年4月8号在北京市丰台区石榴中心10号楼便利蜂购买关东煮,我带回公司喝了一口汤之后,发现其中一串豆制品“风琴串”表面及内部有黑色污染物,疑似发霉变质。我的需求是便利蜂按照我国食品安全法第一百四十八条来赔偿我人民币一千元,多次沟通无果,此前每到放假回来,买到的食物都不太新鲜,怀疑更改保质期
已完结
便利蜂虚假链接骗取付款,要求退款并冻结商家账户
8月19日下午6点左右,微博上有人联系我说她出一张演唱会门票,然后他发了一个链接给我。链接点进去显示的是咸鱼的那个界面,然后没有怀疑就付了款,但是付款的时候并没有跳出建立闲鱼的订单。(有视频为证)然后查支付宝的付款公司,并不是咸鱼的公司,然后打电话给这家公司的客服,客服说他们没有任何问题。(有录音为证)为什么可以抓住这个漏洞,做了一个虚假的界面,然后欺骗消费者呢?我希望这家公司将我的付款退回,并且停止那家商家的收付款。并且冻结他的银行卡,防止更多人上当受骗。
已完结
无故扣员工工资。
一开始到北京一家便利蜂上班,去的时候承诺我的是一个月工资6800~7500,上了一个月的班,累死累活最后工资发的4000不到,其中最气人的是无故扣我工资两百多块钱,最后也不给个明确的答复,这就让我很不理解。
已完结
便利蜂商家出售过期商品,且不按照法律赔付
本人于2023.02.28的8:38在饿了么平台的便利蜂(和平区成都道191号店)下单一单外卖,其中有三瓶元气森林气泡水荔枝口味,我收到后发现其中一瓶生产日期是2022.05.17,该商品保质期9个月,也就是在2023.02.17就已过期……我第一时间在平台申请了食品安全险理赔,判定我投诉成立,店铺官方客服电话010-59****98在我投诉到市场监管局之后于2.28和3.2与我联系,要求我把过期商品提前还给他们,但不肯按照食品安全法赔偿!在03.07号早上客服两次电话我,同意按照食品安全法规定,赔偿一千,并且要求我去线下门店,当时说的赔偿流程为:我先到门店任意购买一件商品,他们按照我付款账号给我支付赔款,我签署和解书,再退商品……但是后续我与他们多次联系去门店时间,他们一再和门店先核实再联系我为由,脱了半个月,最后甚至要求我先签署和解书……我在给市场监管局出具了我和便利蜂电话录音,市场监管局给便利蜂开脱,说人家没直接说我们卖了过期,但是我的好几次录音,便利蜂都有诸如我们调了监控和进货记录,现在和你解决这个问题之类话语……所以我现在不信任市场监管局,要求对于这种售卖过期商品店铺予以严惩,店铺拿不出任何证据证明该商品不是他出售,市场监管局就如此包庇,枉顾我的电话录音证据……如需电话录音我可以提供
已完结
便利蜂企业误导消费者造成损失
在门店内扫码下单却定位在很远的门店造成无法取到,对消费者不负责任。
已完结
便利蜂虚假宣传
便利蜂门店伊利苦咖啡2元1个,标识第二个半价,买三个应该5元,实际结算显示6元,并未显示第二个半价,可是同一门店同一时间同一活动另外1单显示第二个半价,便利蜂虚假宣传欺骗消费者诉求赔偿500
已改善服务
便利蜂优惠券误导消费
便利蜂给了一张满20元减10元的优惠券,但是每次到选择优惠券的页面就显示网络连接失败,根本无法使用
已改善服务
优惠券虚假
便利蜂给了一张满20元减10元的优惠券,但是每次到选用优惠券页面就显示网络无法连接,根本无法使用
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