首页
投诉
资讯
研究院
企业服务
投诉
与“摩拜(共享单车)其它”相关投诉
已完结
摩拜单车定位错误停车扣费
摩拜单车停车定位错误,明明在停车区,却依然扣费,说在区外,点击停车都没提醒自动就锁车
已完结
摩拜(美团)单车违规扣费
将单车停放在北京市石景山政府划定的停车区域,仍然被扣费20元。
已完结
摩拜账户被盗用,自己未扫码情况下,连续有骑行订单出现
之前未注册过官方以外平台,不存在有自己导致的账户信息泄露问题。但是从4月23号起。连续出现共享单车扫码骑行订单(非本人扫码骑行),和在线客服沟通,不作为,不处理,客服电话也打不通。 之前骑行订单1.5元,沟通后退费,但是账号被盗问题不解决。24号又发生了账号被盗情况。现在需要美团给出解释,哪里导致信息邪路,同时要立刻注销我的摩拜账户。
已解释道歉
无法使用手机导航服务定位到摩拜单车,
无法根据app定在到摩拜单车,app上无导航。请尽快改善!请让客服尽快处理!
已解释道歉
摩拜押金没有收到退款却一直说已到账,且客服一直推脱并未解决问题。
本人于2019年11月26号申请摩拜押金退款,app上显示11月27号到账,但本人并没有收到退款,与客服联系后客服却一直说退款成功,并未实际解决问题,并且一直一拖再拖。
累计涉及诉求金额
126.076
亿元
我要投诉
累计服务用户
1726
万人
投诉查询
热门投诉
处理中
抖音IKF官方旗舰店售卖劣质商品
已完结
三河市安雅达职业培训学校有限公司欺骗消费者
处理中
京东暴力拆包裹划坏羽绒服
处理中
投诉丰巢到家洗衣服务刷洗羽绒服出现不可修复划痕,赔偿不到位
处理中
恒易融(恒昌利通)泄露隐私催收乱收费,涉嫌诈骗我4万元
处理中
投诉中国电信宝鸡分公司私自停机要求交费问题
处理中
投诉广东田蜜蜜信息技术有限公司东莞分公司虚假宣传诈骗
已完结
深圳中鹏教育虚假宣传未安排考试退款纠纷
处理中
抖音商城推广有乐岛健康食品引发食品安全问题
处理中
美团民宿满房不接待问题处理不当
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
反馈
绑定手机号