1.（图1~图3）2021年5月1日，本人通过支付宝转账给"北京山香时代教育科技股份有限公司"4480元，购买了“2021天津教师招聘考试全程班”，付款前对方承诺开具收据并盖章，付款后至今未签订合约、未开据发票。 2.(图4~图8)本人于2021年5月4日、5月8日、5月28日、9月17日、9月18日，多次微信找报课老师索要讲义，该老师表示“自己未在学习群，不清楚讲义的相关事宜”，截止今日也未发给我对应的讲义。该报课老师的做法与付款前的承诺截然相反，从未正面解决我的诉求。 3.(图9)2022年5月31日，本人发现课程无法观看，联系报课老师，该老师称课程一年有效期已到，无法观看。之后本人连续联系该老师8天进行协商，该老师避重就轻，推卸责任，故意拖延、不予处理至今。 此次网课质量差服务差，本人要求退费，老师拒绝，对此我不能认可，原因如下：1.对方事先并未说明课程有一年有效观看期。2.没有合同或条约说明一旦购课无法退款。3.对方多次不履行先前承诺导致我无法跟上正常学习进度，没有享受到应得的师资服务。

本人于2022年4月13日晚，在抖音平台上，张弛的直播间，在他们直播间虚假宣传误导下，微信支付8800元报名了十方融海旗下梨花声音大学（现已更名梨花声音研修院），本人发现网课的实际效果、教学质量、服务质量与其在直播间的宣传和承诺严重不符。其虚假宣传主要体现在1.宣称“门槛低，只要会说普通话，一部手机就能变现”，实际上，如果想接单，必须要专业的话筒及配套的隔音房间。2.宣称在他们的培训下，轻松月入过万，在三月就能变现“很快赚回学费”实际迄今为止，本人和绝大部分同学均未实现变现，及少数同学只中了几十元的内部单。3.宣称学员在第三阶段学习中试音，若没有通过，教练会告诉学员原因，针对性训练以更快提高，实际本人的试音单未有教练点评。4.当时承诺一个教练负责制，中途联系不上教练（教练辞职）无人管理，当时承诺接不上单全额退款。5.宣称直播间只有限量50个优惠名额，优惠6000元，诱导学员下单，实际根本没有。综上，该机构涉及虚假宣传，夸大宣传，诱导消费者购买课程，违反了（广告法），（消费者权益保护费），（民典法）。因此，本人现要求该机构退还全额学费8800元的诉求，并保留追诉赔偿的权利，保留请求行政主管部门予以惩处的权力。附件为：付款凭证，主播间入口以及夸大宣传。

【四川邡尚尚和教育咨询有限公司】虚假宣传，消费欺诈，完全是忽悠人的。 这家公司原本叫【四川青年崛起科技有限公司】，现在换了张皮，为了逃避工商追责，其实还是那波人。 1.公开课郑杰院长【现改名唐杰】宣传自己跟抖音平台合作，在他这报名都能得到抖音官方流量扶持。抖音后来证实的是假的。 2.他还承诺亲自一对一教学，交费后就变成助教教学了。 3.还承诺1个月最少赚3-4000，达不到就全额退款。现在一分钱没挣到，耍赖不退款。 这样背信弃义，一开始就打着欺骗民众学费的公司，应当全网曝光，让其无藏匿之处，也请大家擦亮眼睛，购买之前三思！

我2022年5月26日在陕西唯源卓知教育科技公司报考了专本连读，期限两年半，但此机构却一次性收取了本人7470元的费用，经过我后期比对，其他机构都是一学期一收费，而且费用较低。我认为这个机构存有欺诈行为，并且在此期间老师不管不问 对我说七千块是服务费 与报名前说辞不一样 当时说包括所有费用并且是两年半拿证而现在说要补8000变成专本套读才是两年半 现在要求退款 不接受退款

诱导学生贷款，交钱的第2天，我就是要明确退款的，对接的老师跟我说先试听一个周，然后帮我办理退款，一周后我去找他，他不回消息电话也不接，找了客服也说不能退钱，网课内容太过于基础，没有达到我的预期的标准，我为什么不能退？

本人于*2年9月5日下午六点咨询贵州春华教育科技有限公司并缴费*元 经过慎重考虑于当晚12点申请退出报名 退款 协商未果 机构扣取一半费用 期间并未报名成功 机构方收款并未开取发票 未签合同以及协议

我在*1年12月14日在抖音平台上看到合肥牛账教育科技有限公司开的直播间，店铺名叫牛账会计教育在线课堂，直播说的22年初级考不过全额退费，现申请退费专属老师不退，后又说要收取*教材费，还拿修改后的23年协议来威胁我，原*2年开课时签的协议并没有表明要收教材费，只说课程学习完，题库做完正确率在70%左右可退费，在8月26日查初级成绩未过，联系企业老师退费，刚开始说我课程未学完，我又发了课程进度的视频给她看，进度都是*%后又说公司财务审批需要走流程，问大概退款时间不理人，在与9月4日在商家抖音店铺中跟客户反馈退费问题专属老师不理人，专属的芦苇老师在5号联系要我的支付宝账号和姓名，表明现在可以退款，但是要按照*3年的协议教*快的教材费、运费，后又说我课程后台更新的进度未满，说我刷时长，（刚开始的时候她们的后天课程进度很多同学都反馈与自己的手机学习课程进度不符），不退费，要么在*3年继续学要么扣*教材费，态度极其恶劣

本人于2020年于青岛引擎健身购买私教课程3万多，于2022年身体体检状况出现膝关节积液以及韧带胫骨损伤而无法继续上课，与健身房经理沟通协商退课剩余部分价值11040元课程，协商后本人同意扣除百分之三十的违约费用退还还剩余的8424元，并于2022年6月7日签署了退费意见表，但时至今日2022年9月5日时隔三个月之久并未接到任何联系，没有收到退款，现在申请消费者服务部分协助尽早解决，可以拿到退费，尽快手术.谢谢

本人33岁，是一名电器工程师，主要工作就是做plc编程。偶然间在视频号看到诚趣教育宣传Py****on的广告，于是就添加了诚趣教育的院长顾诚好友，经过聊天顾诚跟我介绍Py****on如何的有用、有前途，于是邀请我下午8点他在腾讯课堂要开直播，提醒我一定要来，我当时以为是免费介绍Py****on的一些功能就答应下来。如约8点开播，我看了一会，讲的是一些基础和一些技术手段，当时感觉挺好的，大约8.40左右，我们一家要出门，于是把手机留在家里录视频。回来当做录播看。我们在外面正说着话。微信群里有人在发某某某预订课程，我当时心想，不过也就是几百块钱的事，给人留个定金也是正常的，其实这里就默认收费了。等我回来之后顾诚就开始联系我，让我交*0元，我斟酌再三，决定不交，后来顾诚一直劝导我说，让我缴费做学习用。我这里都有劝导我的微信记录，还有包括我凌晨三点多跟顾诚说退款的话。 第二天就是让我等到下午一点他们上班然后开始跟我谈开课的事，我一直表示要退款，然后来跟我谈的一女孩很执着的劝导我，让我继续吧课程完成。知道感觉我执意要求退款，她又表示退款可以，但是要我支付*0元的基础费。我当时很蒙圈，我才缴费1天，就要我*0什么道理？这*0又是收的什么费用。有图有真相，一会上传。然后她回答我的是，我这*0是交的开通基础课的费用，这时我发现，它们的基础课是一个月之前，就已经开始了，可气的事，现在来跟我要基础课的费用。本来如果少个*-*元的。我就不吭声了，你说说，这不是欺负老实人吗？ 在这里，我感谢有正义感的朋友，帮我指条明路。

快手主播以高额收入，高额回报诱导消费者进行购买399课程，而后加微信，只发过来个链接。 快手主播鸿易直播的时候虚假宣传，夸大其词，举了好多例子，几天就涨几千粉，还说能让我们月入两万。还告诉我们报名了课程就叫我们什么灯塔计划，还说接广告挣钱。当时就想一天能整个几十块钱，几百块钱的应该也挺好的，而且快手也给权限了，就相信了，结果刚加上微信，问了几句话之后就告诉我先去看视频，别的不重要，根本就不正面回答问题，就感觉自己被骗了，反正问点什么就说先去看视频。还说什么一对一辅导，我的问题都不能给出明确的回复，申请退款也不给退，根本就没他在直播间说的那么好，还不给我驳回了申请的退款，真实太假了，他让我等官方客服处理，结果直接驳回了退款。我就想申请退款，反正之后就不搭理我了。就给我发了让我下载软件，然后跟着学，别的什么都不管。