我于三月23号下午在当地苹果授权店买了一台苹果15****ax 价值8700元 当然买手机就是为了直播用 当然激活以后店员给我手机发现后背板有个缝隙 摸着喇手 店员用的同款摸她的就不会 店员还说这不是质量问题 回家以后晚上我用这个手机直播 发现前置摄像头模糊 放大特别模糊 之前用的12****ax放多大都是清晰的，所以这个手机肯定有问题 而且当天晚上充电100放在那第二天拿起来就成了92自己掉电 打个电话掉百分之五 很不正常 所以今天是第四天我要求退款 因为苹果手机法律规定七天无理由更何况现在是有质量问题 我给店里和他们老板打电话都不接了 店里店员态度也很差 她说他们老板飞上海了所以手机关机 她一个店员也作不了主那我又去找谁呢 所以我投诉能保障我的权益我要求退款处理

本身是做点小生意 平时电话会多点 被360卫士标记骚扰电话之前导致很多客户不敢电话，去360申诉说要3个月后才可以取消 麻烦你们沟通一下帮我取消掉标记

于2023年8月10日购买了华为50RS保时捷手机，并开始使用，在使用到8月18日左右，手机壳左下角皮质开始出现轻微脱落的情况，在25日已经严重脱落，当天给华为官方服务热线打电话反映该问题，华为处理专员让其把手机壳送到最近的华为授权服务中心去鉴定，于26日上午送到喀什市人民西路店鉴定，经过长达两个多小时的等待最后等到的是不能进行更换，其理由是更换申请被驳回了，再次向华为官方打去电话反映该问题，于9月7日到乌鲁木齐天山区民主路店再次进行鉴定，得到的答案是过保了，无法进行更换，经过长达两个小时的最后经华为官方协调，门店勉强答应更换，于9月10日到店进行了，更换，可于25日再次出现皮质脱落的情况，脱落的位置是左上相机部分，发现问题后立即向华为官方再次打去电话，可得到的结果是，不符合三包固定无法进行更换，再次向门店反馈，可门店告知更换申请被驳回，再次向华为官方反映，可得到的结果依然是不符合三包规定。 于2023年8月10日激活购买的手机，其2024年3月11日因耗电快。发烫严重情况，到民主路华为售后服务中心反映其耗电，发烫等情况，经工程师检测发现有严重烧屏情况，需要更换屏幕，因在保期为其更换了屏幕。更换屏幕后没做气密性，问其原因。需要寄回厂家做，需要两个月时间，目前该手机耗电与其之前相比，耗电更快，一天充四次电，发烫严重。并且该手机原厂数据线偶尔出现，未识别，显示是不是原厂充电配件，请及时更换等情况，包括之前反馈的价值999元的手机壳问题，与其华为官方售后打电话反馈。没有得到重视，没有及时解决该问题！

2023年6月25日通过淘宝平台购买了一部苹果14pro手机，收到手机激活并使用正常，手机官方显示在保截止日期为2024年6月25日。原本使用一切正常，但今年2月份手机一直弹出提示升级最新版系统，于是点击了升级，但是手机系统升级后屏幕下方不断出现间歇性闪屏，尝试重启手机等操作也没有恢复正常，影响正常使用，去官方售后服务中心咨询维修，因为是在保修期内，被店员告知可以免费返厂维修，于是办理了返厂维修手续。但是过去了将近2个多星期，当地的售后服务中心联系说因为邮寄过去的手机没有一并提交购买发票，被拒绝售后服务，手机又被退回当地售后服务中心。因为原购买的淘宝店铺已关闭，联系不上原购买商家，无法补开发票，提供给苹果官方售后，手机售后一直被搁置，苹果售后客服一直说想办法解决我的问题，但是一直没有准确的答复，对于官方在保期内的手机坚持要求提供购买发票，才提供售后服务。2024年2月24日送修，多次暴拨打官方客服电话，并未得到问题解决

购买手机几天内电源按键出现问题，按键按下去不会回弹，关电源的时候完全没有按压感，不会压下去，而且用久了会多次复发，因为我还在退货时间内所以我申请退货，结果在小米商城官方申请的退货申请被无视，等了一早上也没有人取货，问了客服给了我一个快递的号码，居然还是空号，客服还诱导我取消申请，千方百计阻止我退货。

手机用不到一年，非人为损坏，现送修检测说主办问题，以过三个月保修期为由要收费才能更换主板 个人认为太不合理。

2024年1月6号手机实体店购买小米14，几天后发现微信语音故障，手机其他功能卡顿，多次在手机店卸载微信，更新微信，手机系统更新，手机系统重装，寄到深圳小米维修中心，浪费一个多月时间，均未解决故障问题，小米科技有限责任公司客服要求拍摄故障视频，已拍，对方承认手机与软件兼容问题，并且说明后续不能解决，小米科技有限责任公司不肯履行国家三包政策，退款或者换货，拖拉至今，问题仍没有解决

2023年11月10日购买机械表，收货后 质量一般，后2月初产品出现问题，联系客服进行返产维修，东西寄出后 户反馈表冠损坏不保修，需支付100元维修费。我方与持表人核实过未曾有外力冲撞且我方认为金额价值与质量不符合。目前表已经在商家那边并未维修寄回，我方淘宝客服多次投诉无果，找其他渠道联系客户也没有回应

深圳市宝安区石岩街道小米手机店售后服务态度积差，脸难看，话要说，做事也不便民，让顾客多次跑冤枉路。

昨天刚买的手机，回去玩发现手机配置太低，性能不行，玩起来卡顿。第二天要退款，实体店不给退。打电话也不行