本人于3月15日在惠普官网平台购买一台暗影精灵9笔记本电脑，于3月16日中午收到开始使用，在3月19日第二次使用中突然黑屏长达半个小时。3月20日跟售后沟通要求退货退款，工作人员要求我将电脑送到指定检修点维修。3月21日检修站检测到是该电脑系统故障，这个系统是电脑自带的，本人再次跟该公司售后沟通，并要求退货退款，此时也是在七天无理由保障中，但是该公司拒绝并要求本人去维修并使用，本人并不同意，才用了两次的电脑平繁出现黑屏卡顿，确实不敢再恭维，后续一直打售后电话一直说转接他们上级，他们上级就直接拒绝退货退款，并提出让我维修并使用，我不同意这个方案，现在要求该公司履行消费者七天无理由退款，退货退款

一直拖着 自己家卖的鼠标 自己找不到接收器和延长线 导致订单异常 然后我明确了这两个配件位置的时候驳回异常以后 一直还是不处理 说是1-15天 这已经16天了

我在小米官网买了一个耳机 花了399 手机用了2天一个有声音一个没有声音 然后通过顺丰速运寄出运单号SF65****73****70 花了38元 找小米客服和客服申请报销运费 小米电话和客服都不解决问题 直接推脱责任 订单号52************06

买的红米路由器三千首发价买的红米路由器Ax300 首发价是229在中间坏过好多次，每次都是换货， 但是每次换货质量都不好。，但是最近又出现了同样的问题，就是断网之后无法连接。应该是产品本身存在质量问题，每次都是断网之后就不再连接了。换货换了将近四五次吧，直到过保。，而且中间我跟小米商城说了，小米商城说考虑是软件问题，不是硬件问题。，这不明摆的推卸责任吗？

2023年11月13日于天猫超市购买的电脑交易成功，在不到15内天电脑发生故障，电脑开机时间慢，电脑音频具有杂音，腾讯会议声音卡壳，之后电脑故障更加严重，2024年1月5日左右向平台反应电脑问题，合理怀疑天猫平台以及联想品牌方向消费者售卖有质量问题的产品，向品牌方和天猫平台提出退款退货诉求，1月5日到1月17日断断续续向天猫平台反应，一直没有满足我的诉求，期间，天猫超市和品牌方回复效率低，超48小时专员没有主动联系我，付出大量的时间精力，确得到品牌方和天猫平台的忽视，我方接受提供官方检测报告，但要求品牌质量问题，退货退款。

8月4日，在京东自营店购买了惠普暗影精灵9电脑，到货后电脑使用总是黑屏，严重影响日常使用，该问题系产品设计缺陷自身导致，过程中多次联系客服，客服无法解决问题，因此要求退货赔偿

12月1号电脑通过售后服务点送到了武汉维修中心维修，3号小米中心来电话确认我要维修报了需要维修的价格580元，并且说明主板坏了要师傅确定能不能维修后期会给我发通知，需要花5-7天时间，期间师傅和客服电话打不通，流程展示电脑待送达状态，我找了人工客服才得到维修中心电话粗暴简单反馈我的电脑主板坏了，并且不能提供检测说明。需要我给了钱才能维修，但是我并没有得到任何流程消息通知，很明显我当初得到的电话给的信息是不对称的，导致我很多工作都被影响了，时间也耽误了，现在电脑我要求退回给了住所的联系方式，也是得不到快递单号，又是通过人工客户我才查到电脑重新寄到了官方售后点，所以这些售后做的工作有什么意义？

笔记本电脑在日本dell官网下单的，全球一年联保，下单的时候预计送达时间是十月23号结果提前到19号就到了，我二十五号才到日本拿到货,发现键盘有时候自动输入，我一开始以为是软件问题，后来到三十一号我发现屡次三番调试都不管用联系dell售后，一号我回国他们给我开始安排官方售后，以外行机器、反馈问题时超过收货时间十天为由不给我换机，不给我退款，我无奈接受维修，结果上门的戴尔官方工程师上门带来的是一个劣质配件，拆修的时候也很暴力，重新组装时电脑连壳子都没有办法正常安装，内部元件都裸露在外，并且把我的壳子卡死了还说要拆只能暴力拆。充电接口都无法接入，修了直接就无法正常运转了，现在他们也不给一个合理的说法，基本上就是拒不处理，还一个劲要叫我修，已经给我修坏了还叫修太恶心了!我要求退货退款并且赔偿或者换同型号全新机并且赔偿

我四月二十四日买的小米笔记本电脑在十一月六日通过京东上门取件退回到小米售后部。 十一月七日小米售后打电话说有磕碰问我是否知道我说不知道小米售后就联系拒收了，我跟京东物流联系说可以处理，已经处理到十一月十日了，现在小米售后打不通，京东物流对于我商品的破碎提出赔偿一百元，我目前不认可，我没有看到我商品的破碎照片。 诉求是请人工告知我具体方案怎么处理

本人于2023.10.12号激活Redmi Book Pro 15 2023 锐龙版R7-78****HS/16G/512G这台电脑，当时电脑开机后就出现下方缩小文件栏打不开卡顿，当时觉得只是电脑信号不好没多想，后来课上布置ppt作业，使用时又开始卡顿，但是作业为重没有过多计较知道周末回家两天未开机 一开机我傻眼了电脑黑屏只显示鼠标按键，无论开关都是如此，我不得意再次重启，重启后画面恢复 但是电脑本身自带软件打不开一点击就闪黑屏，开始意识到问题的严重性，就赶快给客服打电话 客服让我恢复出厂设置，如果不可以就只能申请换货（客服说我阐述的问题就是电脑质量的问题），我再重启后发现还是点击无效，只能申请换货，我选择上门取件，给快递员手中时是完好无损的，过了两天我再看快递时直接拒收了，我给快递员打电话 快递员说他们当时给我打电话，我因为手机关机没接到（说一下他们18点下班17.52分给我打的）后来再打没人接了，我只能再给快递员打电话，快递员说当时检查时是拿着放大镜检查的，然后说边角受损，我送出去好好的现在边角又受损了，因为电脑受损拒绝给我检查电脑内部，我每天都在跟客服斗智斗勇，一个星期，责任互推以及小米寄修中心的客服打电话三翻五次不接 今天给我打来一副高高在上的样子前后回答问题也前后矛盾并且在后面一直让我找客服明明他一直再跟我沟通还让去找客服我不理解，他给我打电话不是来解决问题的吗（河南郑州市郑州经济技术开发区全境航海东路1346号高科技工业园E座5楼）就是这个地方。而且我邮快递时是在15天换货期的，我打电话问客服客服回答一旦建立单号一切以单号为准，今天一问我又不在了（当时不会再想拖到15天换货期再处理吧）我当时为了确保我的权益我进行了实时录音，所以对于这个行为我表示是前后话术未统一吗，已经电脑出现的毛病（卡顿、黑屏、自身软件打不开、控制板无效、刷新也刷不了）我也是有录像保存的，而且你们现在就因为外观问题扣押着我的电脑，我很难不相信你们是避重就轻，转移注意力，现在我的钱在你们手里 我的电脑也在你们手里 我的命都在你们手里，虽然我是个不起眼的大学生，但是有今天的我就会有明天的他她们我是为消费者权益，今天的我你们可以冷处理，那以后呢，很难不保证千千万万的我出现。