与“服务电话接通难”相关投诉
处理中
小书郎学习机退货纠纷
我于2024年3月22号晚上在广西岑溪市人民广场的美食节活动上买了一台叫小书郎的学习机,第二去去问要发票,没有发票,就申请退货退款,现在工作人员同意退货退款,说需要填写申请表,然后要走流程,三天后可以退,三天后到了,美食节活动拆了,学习机的现场也拆了,打电话给现场工作人员,现场说要等7天公司批了,就可以退,7天到了,电话拉黑,一打电话就通话中,现场工作人员手机 徐姓 157****4439或者157****4439。打不通,打电话不说话,听到声音就挂。然后打一个号码就拉黑一个号码。希望有关部门可以帮忙联系上工作人员,帮忙处理一下这件事。
已完结
要求退货退款
文化广场搞活动时以送的名义骗买后激活,现场不给退款,说是要申请,申请退款后就没有消息了,电话也打不通。
已完结
北状元学习机虚假宣传退款纠纷
要求东莞市云创优学电子科技有限公司退款的投诉,2024年4月14日晚上在阳江市三环路大润发门口搞活动说公司做活动免费送礼品,有公仔,雨伞,纸巾,机器人等,最后又说还有东莞市云创优学电子科技有限公司北状元平板学习机免费送。免费送的前提是要花20元买张智能同步学习卡,问大家愿不愿意花20给孩子买这张学习卡,很多家长有现金的拿了现金出来,没有的也拿了手机出来。结果主持人又笑着说不收这20块,只是测试一下大家愿不愿意给孩子花这个钱,继续一番游说这个20块钱只是激活这张卡,里面的学习资料是要后续自己花钱的。又说20元也不会收,还是测试大家愿不愿意为孩子的教育花这个钱,后面又说不相信大家会去买资料,说现场就可以买,卡面上写着价值3999,活动现在只要2680,只要你是真正为孩子学习着想的就会愿意花2680元现场激活,只要你愿意就免费送北状元学习平板。要我们家长给他看微信余额或者支付宝,证明自己是有这个缴费能力,只要证明有这个能力就能免费送。最终留下来7位有诚意的,就发了学习平板电脑,机器人和一张学习卡,而后就拿着我的手机诱导当场一次性缴费了2680元费用说是学习资费 ,家人过来找我,说是诈骗,事情经过和我经历的一模一样,这才意识到上当受受骗了。当场找他退款,他说要走流程,回家后家人说可能第二天人就跑了,第二天去超市看摊位已撤走,找到超市投诉联系到摊贩,答应退了,又一天推一天推各种借口不给又不给退
已完结
名学士学习机虚假宣传诱骗退款
3.15号星期五晚上在泰州广场丝绸之路广场主办美食活动中,一个名为"名学士"学习机的舞台上,家人被多人围住,没有自主思考,被诱骗2899元(没有激活同时也没有拆封)购买时说机器免费送,资料需要购买,可是并没有收到任何资料。当时就要求退款,他说要等到星期一(18号)上午10点财务退,就催促离开,17号将此事告知家人,家人立马察觉不对立即联系说是同样答复星期一上午10点退款(因为老人不会玩手机,所有退款流程和申请表都销售代为填写)同样也没有开具相应的发票证据。产品后面40****696服务电话显示不存在,一直说退就是今天推明天明天推后天的,就是不退,现在电话信息不接不回,负责人电话:132****2812 泰州广场美食节负责人电话:132****2812主办方有审查义务,根据《消费者权益保护》的规定如果在展销期间,向租赁摊位购买和享受服务,如消费者遭受权益侵害的时候,可以向实际服务提供或销售方,进行协商和追责 被骗人:徐秀芳132****2812
已检测
九号机器人维保不上门
维保不上门。没交接设备装在哪个位置,要非技术人员,干他们技术人员的活。
已完结
投诉金正学习机服务电话接通难
于2024年3月28晚东莞谢岗镇银湖老大厚美食街免费送平板学习机20:50分22秒付款2799要求被骗了晚上退款
处理中
投诉创维价格纠纷
门店欺骗消费者购买笔记本开通同步学习卡 价格2860块钱发现不对劲给售后打电话回复不满意。第二天门店就关门了找不到人发信息就让我们把购买的用品寄过去没说怎么解决
已完结
少年强学习机欺诈消费
投诉广州白云区AI智能体验店利用少年强学习机欺诈消费者 3月17日晚上他们在广州番禺大石九龙购物中心门口搭台搞活动免费宣传和推广(那里刚好在搞美食节),一开始发一些纸巾和娃娃以及ai机器人,后面说免费送学习机,让小孩学习,幼儿小学中学高中都能用,终生免费,后来说要20元买个激活卡,然后问我们愿不愿意,要我们说愿意,然后说20元都不要,后来又说什么课程费,然后又说公司帮我们一次性买断所有课时,为了就是让我们回家用的好帮苏宁国美宣传和推广,然后又忽悠我们说如果要钱还要不要,故意打开收款码让我们扫,然后有一个人扫了输入2799元,他又把那个人手机拿走给其他人看,问如果要这么多钱你还要不要,问了一圈,他又把手机还给那个人,让她看看钱有没有少,他说这么做就是试试哪些人是真心想要的,为了就是试探吓跑一些人,最后又忽悠又把自己的收款码让人扫,连续三四次没收人钱,只是为了吓跑一些人,这次以为还是和前面一样的只是试探一下,结果扫码支付2796元,还没开发票,扫完钱后就给每个人一个学习机,还说后面还有其他惊喜,其实就是给两个小机器人,质量也是一般般,最后迫不及待就叫他们的人把我们的机子激活了。我们回家想了又想,这是欺骗消费者呀,诱导消费,一开始口口声声说今天不要钱只是为了用的好帮忙宣传推广,结果整个过程都是忽悠套路,而且还是钱付给他们个人的,机子又不是正品,还说是课程费,其实买了学习机,里面课程都有的,他这所作所为就是在欺骗消费者。这少年强学习机开机后切换幼儿系统时,屏幕还会闪烁,要好久才能切换成功,像素和分辨率都很差,还要重新下载资源包,这明显跟他们说的不符呀!17号当晚我就在微信支付那里投诉商家欺诈,诱导消费。 3月18日上午去现场,他们摊位都撤了。我们联系收据单上的售后电话,电话都不接,甚至挂电话。后面他就来加微信,跟他说了,这学习机有问题,要求退货退款,也拍了视频给他看,他就说要跟公司申请,需要3-5天,现在时间也过去了,联系他却一直在推脱。19号早上发现18号22点微信投诉发来了一个电话,打过去一直没人接听。这可怎么办,还能退款退货成功吗? 在网上搜索学习机,才知道之前已经有很多人都被骗了,真的希望能够捣毁。希望有关部门能够帮助我们追回,也希望不要再有人被骗了,普通家庭真的承受不起!!!
已退款
学习机诈骗
3月22日晚上七点去了家附近的一个美食节活动,走进去看到有个舞台上说是要送机器人送雨伞送纸巾送公仔,然后利用这种方式吸引家长孩子,然后说抢一个袋子,抢到就有送,我母亲抢到了,然后自称是经理的主持人就开始利用为孩子的心理,先用“办不办20块的卡”的方式筛选一批留下来的父母,然后说让家长拿就行,孩子走开,然后开始各种各样的洗脑,夸她们这群留下来的家长舍得为孩子花钱,对孩子好,于是说在场剩下的家长都会送一部学习机,并且在场还有宣传他家的学习机在网上四千多,现在送给大家,他家的学习机有多好之类的话,然后我母亲就被洗脑了,后面主持人说要花2800购买里面的终身学习内容,我母亲买了,只有一张提前盖好章的收据,后面我们打开学习机发现机器不仅是坏的,而且与在现场看到的机器一点都不一样,我们联系了客服,并没有人理会,不知道是不是时间太晚了。而且我们上网了解到,有和我们一模一样被诈骗了的家长。
已完结
虚假宣传误导老人,要求退款
2024年3月22日晚上八点左右,在浙江省杭州萧山中栋国际花木城内,最近搞花木节,有一个摊位,说是卖小学到高中的学习资料,原价好几千的现在搞特价,2799买了还送一个学习机,诱导老人家购买后,还在现场帮老人激活了该平板,老人被洗脑后稀里糊涂付了款。虚假宣传,
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服