与“金立学习机服务电话接通难”相关投诉
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诱导消费,机子退了,钱没退,人也联系不到
2023年12月15日晚上在大亚湾吉如广场临时买点被他们诱导消费了金立习机 当时拿到学机他就让工作人员教如何使用了就让我拿着机子走开,就说他们还要做活动,让我们拿起学习机到旁边看,我当时感觉不对,我就要求马上退款,他们工作人员就是说到到旁边谈,然后让我填表格,再让我把学习机拿给他们说要寄回厂家检测,我把学习机给到那个负责人了之后他就一天拖一天的不给我处理,现在打电话以不接,信息以不回,
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投诉金立学习机(君煌)服务电话接通难
2023年12月30号在参加珠海宏业展览公司举办的岭南美食节现场被商家以免费送金立学习机的活动吸引,在商家步步设套中拿到学习机商家立刻让我们充值2800的学习卡,商家立刻打开包装激活学习机,回到家上网一搜发现被骗第二天立刻去找商家退款退货商家一再推脱,活动举办方也不负责,12月31号以被诈骗报警珠海市金湾区红旗镇派出所以经济纠纷为由不立案让找工商,工商部门以卖货方不在珠海为由让找当地工商,各方相互推脱不予立案
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客服联系不上40********99
客服联系不上 之前买的时候还凑合的,没多久之后然后就会频繁的关机,当时是因为上网课,然后县城里就来了这么一批人,以为孩子学习为名,说免费送,后来又让办什么学习卡,刚才我感觉上当受骗,后来说给退钱也没退回来,用自己的电话打,打不通,这个售后电话,然后去店里面找人家又换了一批这个学习机销售,说是不是同一批人到现在呢?彻底的找不见这个售后的地点了,本来想着说能用就算了,谁知道他是刚开机就关机,刚开机就关机,明明满电,孩子正做作业呢,突然就关机,
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无锡市金立学习机(君煌)活动虚假宣传,要求退款
8月8号晚上在无锡市惠山区长安街那边他们在那搞活动刚开始说免费送娃娃和雨伞然后又送什么机器人后来又送什么金立N1的学习机最后又说送什么学习卡要20元,然后又说20元也不要直接送一步步诱导最后又说学习卡要资料费2799买回来看了一下连电子产品的3C标志都没有,发票上没有公司地址, 就一个400的售后电话还打不通而且到淘宝上查也没有只有保护套
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金立学习平板电脑不履行三包服务
在7.10日晚上九点于高兴镇梦想购物广场门口购买金立学习平板电脑 售货员承诺七天无理由退款 于第二天售后电话打不通
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金立学习机虚假宣传电信诈骗要求退款
7.10号在高兴镇梦想购物广场金立学习机销售人员虚假宣传 实际产品不符 后面电话也打不通
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金立学习机请退货退款
2023年4月29日晚上八点左右,在揭阳市普宁市利泰飞鹅岭公园停车场前展台,说是搞活动免费送机器人和学习机。先是说学习机免费送,买学习卡要50元,后边说这是为了考验大家怎么拿出来的钱怎么拿回去,这只是考验大家,学习卡不需要钱,后来又说充值卡一年100多可以自己回去充,因为教材每年都会变,上边老师讲解的内容也会随着变,所以需要每年充值,后面又说要现场充值学习卡考验大家,结果就诱导我们现场支付2799元,由于前边的考验,还以为后边也是考验,结果交了钱之后,有销售人员一对一让给消费者拆机,输入学习卡的激活码。后边说激活了不给退款,等回到家才发现说明书很简单,也只给了一张票据,票据上连公司名称也没有,地址也没有,公章也没有,只留个售后地址,电话。商家明显打着免费送的幌子,忽悠消费者当场充值学习卡。学习卡上也没有任何的公司名称,只标注价值3999元。商家涉嫌欺诈,诱导消费,要求退货退款。
已退款
君煌金立n6学习机欺骗消费者
君煌生产的金立学习机,宣传虚假,误导消费者,存在欺诈,要求退货退款。2022年9月2号中午10点半左右,江津区白沙镇美的专卖店打电话说是免费送礼品,一开始是送空调被,然后又说送学习平板,都说是免费的,不可能要钱,今天就是为了送出来的,因为老板说把这些产品送了,如果收了一分钱,他就被公司开除。后面又说还有价值3999元的学习卡一起送,但是要大家收到产品用的好之后帮忙宣传做广告,然后又说拿100元,说试一下看,如果真的要付100块钱,你们愿不愿意付,然后收了一个人的100元现金,后面又还给她了。一步一步的往下引诱说,如果是付2799,一辈子都可以不用再付费了,大家愿不愿愿意付?又说不可能要大家付这个钱的,只是试探一下你们是否愿意付,就这样来来回回的,慢慢的一步一步诱导消费者在现场支付购买。等我支付后,才发学习卡给其他工作人员一对一的对应消费者,帮消费者把学习机拆开,然后又把学习卡涂层刮开,输入学习卡的激活码,这样学习机就激活了。最后才拿出一张红色的销售单子,递给工作人员,说这个是保修单,终身保修。我全程都没有碰过,学习卡怎样的,保修单等等是怎样我都不知道。晚上回家在百度上一查才知道被骗了,打厂家电话不接,找美的专卖店老板,老板不管售后,发现以下几个问题:学习机没有具体的型号,里面的内容也没有商家宣传的从小学到高中所有课程的学习内容,仅有幼儿园跟小学的。 所谓价值3999元的学习卡我也不清楚它的价值到底体现在哪里,这个学习卡上也没有公司名称,就右上角写着建议零售价3999元;该学习机的合格证,没有电子产品的3c标志,只有一张不对应名称的小卡片,而且学习机像素不高,模糊,声音沙哑;产品的说明书也是简单的一张纸,没有具体使用说明,没有注意事项等销售单据(工作人员说的保修单),上面没有公司名称,没有地址,只有一个销售电话,一个写着“学习机售后服务专用章” 右上角还注明了“学习资料激活后不能退出系统,不属干质量问题不给退货"。学习机只配了一个数据线连个充电器都没有,打开学习机看配置存储只有64G,商家明显打着免费送的幌子忽悠消费者当场买下。我更加的坚定被诱导消费了,商家存在欺诈行为。因此,我要求退货退款。
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诱导购买学习机
2022年6月28日,云南省红河州泸西县石龙广场展台,金立学习机销售人员搞活动免费送机器人。刚开始工作人员说免费送机器人,没有那么多学习机可以送,只有几台可以送,只要充20元就可以激活学习机,然后自己拿到书店去充卡,费用是2600元。还看大家手机里面有没有钱,舍不舍得给孩子去书店充值学习卡,一步一步诱导消费者在现场刷卡支付购买学习机,帮消费者把学习机打开,又把学习卡涂层刮开,输入激活码,学习机就激活了,告诉消费者从幼儿园、小学一直到高中课程,是自动更新。还给了一张提前开好的AI智能学习机专用票据,上面有售后电话,有什么问题可以打电话。回到家越想越不对,打开以后发现几个问题:1.学习机里面的内容只显示中小学系统和幼儿系统,根本没有高中课程内容;2.销售票据上没有公司名称、电话、地址、公司财务章。我意识到自己被骗了,第二天(6月29日),我在工作时间多次拨打服务热线40****3999无人接听,我就到展台找到工作人员说要退货,工作人员叫我填写学习资料费申请退款表,说他会跟领导申请,7个工作日回给答复,还会打电话给我,叫我一定要接听电话,说明申请退款原因,我说我过几天要出门,麻烦尽快帮我办理退款,工作人员说尽力帮我申报,我就问他们公司的电话和领导电话,我自己打,工作人员不给号码,说公司规定不能给电话号码,只有领导同意才能给号码,后来又说等7月4日下午两点左右会和我联系,一定会退款给我。到7月4日我去展台找工作人员,旁边展台的人说,卖学习机的昨晚就搬走了。我微信联系工作人员,他说领导安排他们休息两天,他们公司在很多地方都在卖学习机,不可能会骗我的。我更加确定自己被骗了,被诱导消费了,商家存在欺诈行为,我要求退货退款。
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