我预约了上门取件 因为今天有事 我打电话问快递员能不能早点来 她态度非常差回复我 不行不行不行 还直接挂我电话 我问她怎么处理她说处理不了 也不回复 到了取件时间也不来 打电话问她说她不来让别人来 也不说什么时候来 直接挂我电话 态度非常恶劣 让人恶心 并且也不提前告诉我不来了 我发快递 要是晚发会有赔偿谁来赔 这个快递员是我见过服务态度最差的

针对我近期在百世快运的物流体验问题，我特此向贵部门提出投诉。 我于2024年3月20日通过百世快运下单运送一台洗衣机，明确要求周日前送达目的地，因为洗衣机需要我亲自抬上楼，所以送货时间的准确性对我来说至关重要。 在下单时，我明确告知客服我的送货需求，并得到了对方可以按时送达的确认。然而，实际情况却与承诺大相径庭。收货师傅无故推迟发货时间，原本同城一天内即可送达的货物，却一再拖延，直到周五晚上才取货，并告知我周六发货，周日能到。然而，时至今日，周一已经到来，我的洗衣机却仍未送达。 在此过程中，我多次尝试与百世快运的客服和相关部门沟通，希望能够得到明确的答复和解决方案。然而，我遭遇的却是推卸责任、无人理睬的尴尬境地。百世快运对于我的投诉和诉求置若罔闻，这使我深感愤怒和失望。 我认为，百世快运在处理客户问题和保障服务质量方面存在严重问题。他们的行为不仅损害了我的合法权益，也严重影响了我的日常生活和工作。我要求百世快运立即查明原因，给出明确的送货时间，并确保货物能够按时、安全地送达。同时，对于因百世快运失误导致的送货延误及我所承受的不便，我要求他们给予合理的赔偿和道歉。 我再次强调，消费者对于物流服务的期望是高效、准时和负责任。然而，百世快运的表现却远远未能达到这些基本标准。我希望贵部门能够对此事进行认真调查，并督促百世快运尽快解决我的问题。同时，我也希望贵部门能够加强对物流行业的监管，确保类似问题不再发生，维护消费者的合法权益。 感谢贵部门对我的投诉给予重视和关注。我期待着贵部门的回复和解决方案。

16号中午我给网点经理打电话问他我的快递什么时候送达，他说下午并且给了我一个快递员的电话说让我去联系他，我在12.45的时候我拨打了快递员的电话，快递员不接电话并且我连续拨打了四个电话都不接。投诉也没用，现在我的快递在哪我工人都请好了耽误了我半天的工钱怎么算。都到晚上八点多了还不给我信息不更新物流没人给我一个解释

站点自提，正常工作时间联系不到站点人员，站点内三个小时无人值守，站点人员电话无人接

9号在拼多多下单了桌椅板凳，但是到现在货物一直处于发往成都中转没有更新的状态，导致我们实体店一直无法开门营业，百世的人工客服也联系不到，故投诉，望有人能处理，给出解决方法

订单号81****54843，拼多多9号下单的桌椅板凳，共计1811元，现门店等着桌椅板凳到货开始营业，可是物流一直显示发往成都转运中心，没有更新，人工客服也联系不到，故投诉百世，希望有人能处理一下

3月4号我的物流到了，物流园私自签收了，我想退回，物流园一直推诿不退回，服务态度极差，直接说退不了。物流电话打不通，人工客服不服务。

与别人交易时，一直不发货，催他们发货就私自更改我的单号，导致现在收货时的物品不一样，现在网点电话现在处于打不通的情况

本人在拼多多购买了一辆电动自行车，由百世快运承担送货，10天还没送到家，物流一直没更新。人工客服电话一直打不通

事情原由： 于2024年2月15日，通过天猫平台与山东省菏泽市郓城县旋转小火锅设备厂家达成一致，购买一套旋转设备； 在2月21日制作完成并请山东省百世快运物流上门取件，一共6箱，发往贵阳市花溪区大学城，运单号：81****81643。2月22日收寄，2月23日显示发往山东省济南市百世快运物流分拨中心，2月25日到达济南分拨中心。 2月25日显示一条消息，从济南分拨发往昆明分拨3箱，寄货人及时与百世物流客服取得联系并提醒发错了，客服表示在时效期内不予理睬寄货人要求。收货人再次提醒物流客服只有3箱，当天济南分拨又发出1箱到贵阳大学城，其余2箱仍然信息停留在济南分拨中心。 截止到目前，一共6箱货，3箱在贵阳分拨中心，1箱在路上，2箱下落不明！ 今天联系济南分拨中心的客服，客服极不负责，表示没收钱，不负责任。由于6箱设备是完整一套，缺一不可，因此非常着急这套设备，对于物流公司这种极不负责的态度，工作管理的疏忽大意，造成收货人时间损耗和经济上双重打击！ 收货人的诉求： 1、百世物流抓紧找到剩下的2箱并在2月29日送到贵阳。 2、如果找不到了请及时告知，并赔偿保价金额7000元。 3、3月1日要使用设备，收货人要被罚款，由物流承担。 收货人： 肖红阳 186****5046