与“顺心捷达客服电话接通难”相关投诉
处理中
投诉顺心捷达延误晚点
邢台一共发了五个油缸,两个快运顺心捷达运费850元,三个走的物流520元,物流17号就到了,但是快运还没有到,服务态度极其恶劣物流公司,服务态度极其恶劣,物流公司推卸责任
已完结
投诉顺心捷达签收纠纷
由于内部交接问题,快递到达驿站后未及时取出,现交接完毕,发现快递未取,联系三亚吉阳区顺心捷达驿站人员,推三阻四,不能将库中快递拿出,现已产生仓储费,但驿站人员仍未回复
已改善服务
投诉顺心捷达签收纠纷
快递员把快件放在了小区代收点,我去取快递发现很重,是实木的桌子,由于抬不动就联系了快递员,想和快递员协商送货上门时间,结果快递员直接挂电话,于是我联系了顺心捷达的客服,并告知此事。随后又有一个新的顺心捷达客服联系我,她说快递员很忙,不可能围着你一个人转,让我有本事就去宣传他家不好,还说送上楼是另外的价钱。整体态度非常恶劣,事情没有解决,现在我的诉求是给我道歉。
已完结
顺心捷达延误晚点,误事赔偿!
在网购平台下的订单2300元,由顺心捷达物流从9月13日发车拖延至今还没送达,由于物流延误晚点商品过了售后服务,耽误己按排好的事情,给消费者造成了损失损害,请解决!
已完结
顺心捷达货物超过时效未发货,导致客户丢失,客服服务态度差,
7号下午把货拉走后,直到11号未发货开单,导致客户直接退货,并不再合作,现找他们提赔偿,就一直拖着,客服态度恶劣
已完结
投诉顺心捷达快递破损无人回应,要求赔偿货物全款
于2023年06月11日以快递号s 60****30872寄出卫浴,于2023年06月14日快递被莫名退回,退回后一直到6月20日给回复快递破损需要仲裁(此间未见快递)直到6月29日快递回复仲裁失败,快递再次以快递号s 60****36257寄出,称能给我返钱,直到7月2号收件方拒收快递,顺心捷达称和他们没关系,总部电话只说反馈却无人回应,现在谁也联系不上,求赔偿货物款
已完结
顺心捷达客服不回话,也不取消订单,希望退款
退款,取消订单,客服一句话都不回,找他也没用,麻烦解决一下,谢谢
已完结
投诉要求顺心捷达赔付破损家具一万三千元及邮费
顺心捷达将昂贵家具弄碎了我们还买了易碎险给客服打电话客服推诿责任不进行赔付 要求赔付家具及邮费
已完结
顺心捷达寄件的时候,特意咨询了是否可以报价,站点明确表示可以的,现在快件物损,网点又提出不合法的保丢不保损,
寄件的时候,特意咨询了是否可以报价,站点明确表示可以的,现在快件物损,网点又提出不合法的保丢不保损,在当时未进行跟我讲解这个事情,现在物损了之后提出这个消息,而且我这块还有进行报价。2500元保价产品,现在表示只能200元,打木架都花了不少钱,物流公司的情况是不是太双标了呢?作为如此大的公司,物损之后,某公司一个电话都没给我进行沟通过这个事情。 今天站点联系我过去看损坏的位置,销售玻璃的商家作为经常发这类型货物的,一看就知道是因为货物在运输途中倾倒,或者平放才会导致的。
已完结
顺心捷达加盟押金不予退还
我部于2022年一月加盟顺心捷达蓬莱网点,由于疫情原因我部于2023年一月退出顺心捷达,从一月至今,押金一直不予退还,多次联系顺心捷达烟台公司网管,网管多次推诿,不予办理实事,无奈只能投诉
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