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与“客服电话接通难”相关投诉
已改善服务
德邦物流丢失工具箱板材
我与2024年4月29在平台买的工具箱板材,物流电话打不通,不知道货丢了在哪里,没有人处理,我没有收到货让我承担运费,已经7天了
处理中
投诉 韩长波,以及管成贵
浙江省宁波市慈溪市周巷镇周浒公路688号2号仓库京东物流,管成贵 作为京东物流,品行不端,反馈给站点多次,一直无人解决。站点负责人,韩长波,没有尽到领导职责,对 管成贵 ,进行批评教育,坐视不管。
已改善服务
安能物流拒绝退运费
2月26号,我通过安能物流邮寄物品,运费105元,运费已经支付给安能物流,直到29号。物流一直都不把货发走,留在他们仓库。我等着要用没办法只能自己货拉拉拿走了,联系物流退运费,一直不退给我,打电话也被他们拉黑了
已完结
投诉申通(申通快递)投递信息更新问题
我的快递给我送到长沙去了,跟客服快递员说态度十分不好,让我自己去拿快递。
已解释
投诉京东物流延误晚点
我在2024年5月2日于拼多多平台购买了美的抽烟机,从昨天晚上20:51:29开始没有物流信息,询问物流客服向我保再而三我明天一定会送达,结果最后我们这里的快递告知我没办法送达,京东物流也不主动告知我,直到我自己去询问,而且也不给我投诉!态度不好,其次京东公众号线上物流客服态度也不好。 我的诉求是催促物流,给我合理解释与补偿,因为因为他们的再三保证我的工人都约好了,钱也要付,并且给出合理解释!
处理中
快递寄送二手山寨手机
这是我在4.6号在微信上买的苹果手机,是货到付款的,到付1845块钱,4.8号到的快递,是二手手机,原本说的是九成新二手国行的 ,无拆装,利用山寨手机诈骗,实际收到的是只能开机,像素模糊的看都看不清楚是什么东西,只要玩手机电量就一直流,一会就没电了,后面我跟它说要退货退款,它就说给我发错了,发了模型机,重新给我发一台,之后一直没给我重新发货,一直推迟,后面我说不要了,要退货退款就直接不理我了打电话也不接,好像死了一样,钱收到了就不理人,没见过这么黑心的商家,希望平台可以合理的给我一个回答!!!
已完结
EMS物流配送异常投诉
物流显示配送异常:地址不详,电话无法接通。 1、首先,我从未收到过上面显示的快递配送员或者官方的联系电话,不知道为什么说电话无法接通; 2、说地址不详,我地址都具体写到门牌号了,我其他快递都能送到,为什么就这个快递因为地址不详无法送到,我不懂是哪里不详了,请解释。 3、自显示配送异常后再无信息更新,没有重新配送,打人工客服电话,提示繁忙无法接通。
处理中
中通快递未按时送货
我已在4月30日中午11点37分打电话给代理点电话:152****3770,并且说明我是需要上门送货的,他们也回复我下午送到,截至今天5月2日还未收到我的快递
已解释
极兔速递电话服务问题
没完没了了,电话舍不得打,我给你交话费可以吧?我要求赔偿,解决半天跟没解决一样,该放哪还是放哪
处理中
京东物流耳机售后延误
4.20在京东上面买的耳机申请了售后,4.21号快递上门取件,然后5.1号都没有物流信息,运单号JD****26****07783也查询不到物流信息,打快递员电话关机,找京东客服,延误了这么久就只说了一句抱歉帮我加急,本身就是因为他们的问题导致这么久了我寄的东西都还没到,而且我这个售后是要先寄回去后,卖家才会给我发货过来 这期间我是没有耳机用的,要求尽快把东西运送到要寄的地方,并退还运费以及补偿
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累计涉及诉求金额
127.911
亿元
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累计服务用户
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万人
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处理中
京东商家卓越电脑配件专营店虚假发货诈骗
处理中
投诉Ulike脱毛仪价格保价问题
处理中
Ulike脱毛仪价格虚假宣传投诉
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