与“格力噪音问题”相关投诉
已更换
噪音巨大,隔壁单元都来我们家拉闸!!在业主群表达不满!已经严重影响生活无法正常生活!!!尽快退货退款
22年10月30买的空调,之后安装好开空调发现制热空调外机声音大,有噪音,联系店家说换新机店家说他联系售后维修,维修来了检查了一下之后不了了之,后一直未使用,今年冬天开空调,外机声音巨大,遭到邻居不满发现是这个空调声音巨大,后又联系售后,已经来来回回检查好几次,修了好几次,这次售后说压缩机坏了,23年12月23号换了压缩机,后还是噪音大,每次噪音我都有录像,已经上升到邻居拉我们家电闸,已经严重影响我们的生活!!!现要求退货退款!!!!
已完结
格力空调质量问题
投诉空调质量问题要求更换同款新产品 2022年12月15买了格力3台空调,其中两台挂机同款型号,2023年3月份之前空调没有任何问题,3月份开始其中一台挂机空调在运行过程中有噼里啪啦的响声,并且不间断,因为声音过大,当时就影响了生活,当时就跟格力相关部门反应,售后上门,什么也没检查,就说冬天正常现象,夏天就没有了,后面继续观察,后面依然有噼里啪啦的噪音,后来春天,空调不再使用使用,直到6月份,夏天来临,开启空调,依然有噼里啪啦的噪音,影响人的睡眠,有时候睡着都会被声音吵醒,又继续问售后,售后依然说没有问题,要继续观察,今年冬天,再次开启空调,已经无法忍受空调运行时的噪音,并且我多次询问,为什么买的两台同款空调,另外一台不论冬天,夏天,运行的时候都没有噼里啪啦的噪音,两次售后员包括销售员从来没有人回答这个问题。在23年3月份之前没有噪音如何解释?现在,我的需求只有一个,更换同款新空调,每晚噪音让人睡不好,真的很痛苦,神经衰弱。不接受维修,事实上两次售后人员上门都没有维修处理,只是简单看一下,然后冬天的时候跟我说冬天有噼里啪啦的噪音是正常的,夏天就没有了,夏天又跟我说继续观察。请问我们消费者的权益这么难以维护吗,好,
已完结
格力天丽空调制冷效果差
轻微有点吵有点异响,主要原因是制冷效果差,制冷速效慢!上门三次检测均说正常,那请提供你检测数据,我家门窗反复拆四次再拆就坏了,1.5匹对11个方都不冷,要装中央空调吗?我的诉求是修不了就退了吧
已完结
噪音太大影响休息
噪音太大影响我们休息了开机的时候一直嗡嗡响嗡嗡响的头都大了。
已退款
格力请退货!
从收到外观就有瑕疵,第一时间联系京东,安装后有异响嘎吱嘎吱异响,我们之前买过一台一模一样的用着没有问题才又买了台,所以我们很确定这台就是有问题,只要开机就有异响,不是刚开机时有,不是运行时偶尔有,是一直有。而且明明关机了,还一直显示开机状态,这是机器内部问题吧。一个多月了,从收到就联系售后,退货换货均拒绝,拖了一个多月了,退货吧,别再折腾了
已改善服务
格力售后店大欺客,柜式空调外机噪音超标无解决
6.16日在抖音格力官方旗舰店购买了一台柜式空调,机器安装好后发现外机噪音太大影响正常生活,到现在一个月的时间因为噪音问题反反复复维修了5次一直未解决问题,现在客服以及售后敷衍了事!严重侵犯了我作为消费者的权益!格力的售后鉴定单显示外机噪音87.5分贝!已经严重超过了正常标准分贝!但依然说机器无问题!噪音分贝在那摆着!前后矛盾,店大欺客!我们一直在跟商家积极沟通协商解决问题,奈何商家店大欺客,敷衍了事,推卸责任!我们只能寻求政府领导的帮助,希望格力能尽快解决问题!
已完结
济宁九龙家电格力空调挂机有异响,拒不退换货
今年格力红四月,于济宁市九龙家电购买格力空调,其中一台挂机有哒哒哒哒的异响,第一个师傅听了下,固定了螺丝就走了,说没问题,又来了两个维修师傅,说没问题,测了下分贝在范围内,说反映的异响问题刚说听不到,后来又说修不了,没超分贝,拒开换货单。销售以此为标准拒换货
已完结
投诉格力电器安装不抽真空,导致空调问题要求要求退货或者换新
2019年3月23号,在格力董明珠店购买个一台挂机和一台柜机,19年当年使用没有出现问题,20年夏天用的时候开27度会被热醒,还有外机间歇性的抖动和噪音巨大。当时用手机拍了一段视频,因为后面观察又还好,加之空调这方面也不懂也就没有保修。21年夏天用的时候这个情况就加剧了,也拍了几个视频为证。打了格力电话报修,来了一个师傅看了一下,视频也发给他看了 ,他来的时候没有故障修不了,空调是好的,也没有检查就走了。23年家里添了新成员,所以空调开的早,这个问题又频繁出现,所以大电话报修。先是一个师傅加了微信,视频发给他了,他要的条码发给他了,后面师傅也不来也不回复,我打电话给他他说不来修,让我找售后,后面换了一个师傅又直接不来说空调是好的,换了第三个师傅也不来说是好的,上门可以要收费。后面来了两个师傅说是汉口的,故障问了,视频看了,他说是装的时候没有抽真空的原因,让我找安装的人,我说我找不到,后来加了微信他要的视频全发他了,他说向领导反应,后面也不回话了。再后来来了一个师傅,上门了才开的空调当时没有故障,也看了视频,检查了一下说数据报上去了,后来也走了也没有下文。我在网上查了制冷剂是R32的,这个属于易燃易爆品,没有抽真空属于一个大故障,我们消费者不懂,格力的师傅难道不知道吗?看了说明书,也在网上查了,都说抽真空是要20分钟以上的,他们安装的时候两台空调四十分钟以内就装好了,他们还拍照上传了系统,上传的时间都能看出来抽没有抽,两台机器抽真空都要40分钟,怎么可能40以内装好两台空调呢?格力售后电话打了很多次问题一直得不到解决,作为普通消费者维权真的很难,作为一个世界名牌也没有一点担当,这种没有职业道德故意不抽真空的安装师傅也不严查,我们消费者不懂难道他们专业师傅也不懂吗?对了,也没有给我开发票,只有一个收据。
已退款
投诉京东商城商品质量问题,要求退货退款
4.22号在京东商城买了格力云佩1.5匹的挂壁式空调,刚装好天气凉所以没开,过了几天开的时候发现外机异响很吵,找售后要求退货退款,客服也只是让师傅上门查看维修,来了几次也没处理好,我的诉求是退货退款
已完结
格力空调主机保修期内连修4次,噪音越来越大,最后一次修后在室内噪音已经超过汽车发动机的声音
格力空调主机保修期内连修4次,噪音越来越大,最后一次修后在室内噪音已经超过汽车发动机的声音。声音大到楼上投诉,反馈格力客服后格力以技术人员觉得正常为由,不上门,拒绝维修,拒绝处理。以只是我不认可为由拒绝保修。本人已将噪音视频录制发送过去,
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