在21年购买的冰箱，在2024年1月份左右开始漏水导致我家地板损坏，在2月中旬21号打售后服务维修师傅嫌弃就挣个手工费钱少不来 又打一次电话3月1号给售后服务给修的打开机器才知道冰箱缺一个导热铜线，投诉监管部门，并没有得到解决，要求更换冰箱并赔偿地板损坏部分

在线上拼多多店铺购买了一台冰箱，购入时间2个月左右，因为是新家搬家，所以1月21号左右才开始使用冰箱。使用时放了东西在抽屉内，发现抽屉一侧下滑，打电话给官方售后上门查看维修。官方的师傅明确表示这个问题无法维修，只能看公司内部如何处理。美菱官方以购机15天以内才可以换机，拒绝处理。拼多多店铺反馈需要有维修师傅的鉴定单才可以下一步处理，但是商家不下单，师傅就无法出鉴定单。商家一直拖延不处理。我无论找商家，还是品牌方，他们都不处理问题。

2017年在苏宁店器美的专柜电购买凡帝罗品牌冰箱，当时销售说保10年压缩机及配件，现在今年2023年8月冰箱出现不制冷情况，师傅上面说，电磁阀出现问题，需要收费修理不算10年保修范围，再此，我投诉美的品牌冰箱虚假宣传，误导消费，当时购买时销售说美的普通款是3年保修压缩机及配件，凡帝罗是10年保修压缩机及，并在三确定询问，凡帝罗10年保修压缩机及配件，当时想大品牌应该靠谱，但是现在出现问题，确实只是压缩机，不含其它配件，我需要投诉请315对美的公司及销售虚假宣传给我个说法，并且网上很多都有与我相同的消费者，都是购买了此款说保修10年的却得不到维修的，并且保修卡是收到冰箱才拿到手的，完全是欺诈，让美的冰箱公司给我个解释，免费对冰箱进行维修

一个五千多的冰箱用三年坏了两次，产品质量严重缺陷，现要维权退货退款！

上菱冰箱在保修期内已经出现了质量问题，但工厂对这个已不在平台上销售的品种，不备货保修配件，但客服电话告知客户已经邮寄的配件。最后有客服告知客户配件仅在申请中。在跟客服的值班领导联系，还是在欺骗我这个客户，一会儿说从河北已经寄出，一会儿又告知我从宿迁工厂已经寄出。反正是没这个配件，他们在拖延时间！

卖家承诺后期有问题找商场售卖点，就相信了超市，出现了问题找不到卖家，售后不知道怎么办，一次偶然的机会再某平台看到有卖奥马冰箱，就示意见联系了客服，说明情况，客服表明配件收费并且要收上门费用，对比处理很不满意！奥马冰箱只卖货，做甩手掌柜，卖了货找不到人，由此过了一年内质保，我对售后不满，请总部售后处理，免费上门更换配件，或者赔偿至少100元费用！

5月11日在容声售后服务平台申请维修，12号中午两位维修师傅上门进行检修，检查结果是冷藏室两扇门的密封胶老化需要更换，配件加维修费用共450元，我因费用太高提出异议，师傅说是公司定的收费标准，并且配件是原厂生产有保障，外面维修部的和网上购买的不一定有保障，然后师傅见我犹豫就降到400元，因为我对这行业务不懂就只好相信厂家售后答应同意维修，师傅就叫我转200元购买配件押金给他，说配件到了再过来维修就走了。第二天我到维修部咨询了一下，人家150元就可以帮修理好了，在网上购买就更便宜了，才20-40元一条，也是保证质量并不合适可以免费退换。最可气的是我同事在今年二月份时也是叫容声售后维修更换冷藏室两边的密封胶才花了150元，机型和更换的配件都一样为什么收费差异这么大呢？我就马上想打电话给维修师傅沟通这事时刚好有一个容声售后回访电话打进来了（是私人手机号码），我当时就跟售后客服反馈收费虚高和我了解到的收费情况说了一遍，客服也说是公司定价标准，我要求提供一下标准看看客服就说跟公司反馈一下就挂断电话了，等了大半天也再没有接到客服反馈后的回复电话，我就打电话给维修师傅说收费高和我所了解到的收费信息，师傅就说公司定价没办法，他跟公司反馈一下现在忙着就匆匆挂断电话了。直到5月19日中午维修师傅带着配件上门维修了，我就问师傅价格的事情怎么处理了，他说没有协商余地，是公司硬性标准少不了，我叫他提供公司的收费标准给看一下他拒绝了，理由是需要向公司申请同意后才给看，说这次收费标准有两项，维修费200元，材料费185元（密封胶）。我就让他打电话给领导跟我沟通也拒绝了，问他工号是多少也说不能告诉我，问他名字说叫徐家奇（不知真假），身份证也不给看，，带来的配件也是三无产品与我原机配件不一样的，而且维修师傅说话互相矛盾，我问他是容声售后服务公司的正式员工还是第三方公司员工，他说是正式员工，我问他为什么没有佩戴工牌上班？工号为什么不能给客户看？你是不是进行违规操作了？我前几天就打电话告知价格高的事情了，你们为什么不敢出示公司的收费标准给我看呢？一直说要申请这种谎话骗人，说是公司的问题与他无关，不积极处理问题，我只好暂停维修要求有关领导给我解释清楚收费虚高的理由后才进行，然后师傅留下两条密封胶就走了，希望有关部门领导及时处理，我要求合理收费进行维修好

2022年2月18号维修换压缩机460元，售后说保修90天，可这才刚过保修期一个月就坏了，这几百元的东西价值就这么伪劣吗？至少得管个一年吧！不然就是配件不在康佳正规厂家申请和型号不匹配，导致短时间内坏，来绑定消费者固定消费吗? 为之前的维修师傅态度极差， 在此投诉康佳售后服务和下级飞源网点。打电话咨询售后是否会产生费用问题 未得到任何解决！只是再次建单维修，一直到现在没有任何消息

7.6号打伊莱克斯客服冰箱不制冷，过了4天才安排师傅上门，说配件坏了，最后说售后不理他配件不知道什么时候可以，他也没有办法！这样的品牌售后还让他祸害老百姓，实在让人不解！要求24小时内处理，免费维修更换配件，冰箱所有坏了东西食物照价赔偿

3月15号购买的容声冰箱。4月29送货。6月五号开始使用。6月14号发现冰箱左边的门下面出现掉漆，配件生锈，开门关门有卡卡卡的声音。联系售后更换了配件，一天后又出现了这种情况。其中在换好配件之间，维修人员来了三次，第一次配件错了，第二次换两个门不一样平整。第三次调整了门，第二天就又出现门卡顿。