家在海南陵水黎族自治县英州镇碧桂园星悦海二街8座1303号的本人，于2023年2月11日在当地的海信专卖店购得海信65英寸电视机一台，没看几天就回山东老家了，今年的2月29日又来到海南的家，电视机就坏了，维修售后说是主板坏掉了，需要花了800元更换完成，维修人员试机中发现屏幕又白屏了，接着就扛走了，说是去海口维修（3月4日下午）需一月左右，买了电视机就是为了维修吗？这样的质量如何让消费者放心？过来度假就这么几天.8号的机票就回老家了……如何处理啊？请给予指导！真是太糟心啦！后悔买了个麻烦电视机……海信电视质量垃圾！

2023年2月11日在海南陵水黎族自治县英州镇购买海信电视机，几天后就回老家了，今年2月29日又来了海南，发现电视开不了机，也关不了……联系售后说是主板坏了，保修期一年更换需要付费860元.这是什么神仙产品呢？难道海信电视主板每年都要坏吗？简直就是垃圾产品……

本人于2024年1月26日于昆明市盘龙区环城东路三星手机门店花费12199元购买了一台三星ga****xy s2****ra手机，在设备三包期限内正常使用情况下手机因质量问题发生主板故障，手机内存有大量资料，三星售后在可以保留资料的情况下拒不使用可以保留文件的方式进行维修

#小米科技#小米科技垃圾公司，欺骗消费者！春节期间购买一台小米电视，屏幕出现问题，经过协商同意半价维修更换屏幕，3、4天后小米公司维修师傅（并没有刚更换过屏幕的两位师傅）上门更换，更换前电视可以正常开机有画面，更换维修了一个多小时后 已无法正常开机，甚至画面都没了，直接告知工具没带够，主板有问题（没有告知主板已坏），要拉走处理，也没有告知具体处理时间，已拉走3-4天，期间也没有接到任何一个电话说主板坏了需要更换，就接到小米库管的一个电话告知主板已到了，还有主板上的一根线没到还需要等3-5天。不需要经过消费者的同意就可以直接更换主板吗？我只同意了半价更换屏幕，为什么要换主板？我将这情况投诉给小米客服电话:40****678，都已24小时或者1-3天回复之类的话语延缓处理时间，我要求他们换货处理我自行承担5折处理屏幕的费用，他们不同意。经过几次每1-3天的回复最终依旧没有任何进展，甚至被告知他们没有经过同意更换的主板属于他们售后的范围内，还不承认是自己员工问题认为损坏，是商品质量问题。半月之久的时间没有一个满意的答复和满意的服务，小米公司也不对自己的行为做出负责与赔偿，依旧只拿屏幕说事

本人于2024年1月8日在小米之家南宁长虹路万科里专卖店购买小米sp****75寸电视，截至目前，使用不到2个月，就于2024年2月16日出现电视屏幕一条黑线的问题，经在网上查看相关资料，发现相当多的消费者分别在2020年购买该品牌的电视就开始出现这个问题，遂与门店销售人员联系反馈售后处理，售后于2024年2月17日下午上门检查以及拍照，告知小米电视出现黑影的问题应该是使用两三年后才出现的问题，不应该是购买不到2个月后出现的问题。本人告知网上很多消费者都反馈出现这个问题，遂于维修师傅确认具体是什么问题，师傅告知灯带烧了，需要换灯带，已过保修期无法整机退换，本人以为只是灯带烧了的一个问题，结果于2024年2月17日晚上到家打开电视，电视黑屏，无法使用，又在早上查询相关资料，网上较多消费者购买小米电视也出现这个问题，告知是主板坏了，需要花费比电视还高的金额进行维修，修好了也会反复出现这个问题，本人认为这是电视机本身就存在的质量问题，现不认可维修师傅的解决方案。现本人诉求是：根据《中华人民共和国产品质量法》，如果电视存在质量问题，生产者、销售者应当依法承担修理、重作、更换、退货、赔偿损失等责任。消费者在购买电视时，应当注意检查产品的质量状况，如发现存在质量问题，可以及时向销售者提出，并要求其依法承担责任。同时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品过程中，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者应当履行商品修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等义务。如果电视存在质量问题，消费者可以向销售者提出退货、换货或者赔偿等要求。本人在采购使用电视使用不到2个月就出现此等质量问题，现要求该门店对电视进行退货退款。请协助办理，维护消费者的合法权益。谢谢！

电视机买了刚2年，坏了，小米售后维修师傅去检修，说是主板问题。不在保修范围内。 售后40****5678客服说，主板不属于电视机的主要部件，不在3年保修期内。 问主板在什么情况下会坏，也无法说明。 并且，客服态度恶劣，在问题没有解决的情况下，恶意把流程结单处理。多次反馈400的客服，投诉31****76这个工号客服，但是每次依然是这个工号来回复，且没有任何解决办法。

在天猫app购买的小米电视，多次出现故障，五月购买的电视随后出现花屏，闪屏，黑屏，自动重启等故障，随后协商更换了一台，六月份更换的新电视又出现同第一台一样的故障，联系客服派了维修人员进门维修，告知如再有此类情况要换机，随后间隔三四个月又出现此类问题，而且是高频率发生期间电视完全无法使用，随后沟通不给更换称过了换货期，可半年时间坏了多次而且和第一台一样情况说明是坏机，多次沟通不下又派人上门维修，维修师傅进行维修调试让观察，称或是主板问题需要返场维修，现在又出现同上问题而且还多了新的问题，遥控器播电视没有反应，随后直接蓝屏关机，联系小米客服要求维修并延长保修期，客服人员说还有两个月过保修期，要我花钱购买延长保修期，电视故障并非人为，小米旗下维修人员也给出检测单，是机器问题，而且所有故障视频都有，都能作证，希望延长保修期有个保障，现小米信誉度已经无法相信，欺骗消费者，无视消费者，没有人和我沟通只来两条短信称无法联系到我，小米品牌店大欺客，电视质量根本不过关，虚假报价电视质量只能支撑使用多半年？还是根本就是故障机，以旧换新机，没想到现在售后是这么不负责任，故意推脱，推到两月后保修期过期消费者更没办法找他们，光明正大欺负消费者！！！！！多次沟通不下，无良商家

家里两台小米电视，已经是多次维修，实在受够了 家里老人说小米质量不行，连家里小孩子都知道以后不能买小米了

2022年1月10日于苏宁易购平台购买一台小米ES75型号电视，三包期到2023年8月。在2022年7 8月左右首次出现电视台自动开关机现象，随后联系小米售后进行主板更换。受到疫情物流影响，在2022年12月首次更换主板，更换后自动开关机现象仍然存在，随后2023年5月第二次更换主板。时至2024年1月仍然存在该现象，售后以超出三包期为由要求本人付费购买新主板。根据《部分商品修理更换退货责任规定》，应享受退货和换新服务，目前本人多次联系小米售后要求退货和换新都没有回应，售后多人仅表示权利有限，需要交予其他同事处理，或者和售后确认修理信息再联系本人。售后多次推诿责任和消极回应，使本消费者权利受到损害。

现反映一下夏普电视机存在严重质量问题。我们是苏州的消费者。2023年12月28日晚上6点多，想看电视节目，电视机开机后突然没有画面，我们又是换台又是重启，丝毫没用，彻底黑屏，这是这个夏普电视机第三次坏了。我们家这个夏普液晶电视机是2015年购买的，当时花了1万元，型号是LCD-60****0A，过了5年，2020年3月出现故障，是电源板坏了，师傅第一次收上门费加更换配件费850元，总共是900元。隔了3年，2023年6月21日又是电源板坏了，再次花了近千元修理，才过了3个月，12月27日又坏了，几次修理费可以买一个国产电视机了。因为深圳夏普公司是售后服务单位。今年初我们曾向深圳市政务平台反映了情况，考虑到这个电视机的实际问题，我们要求这次免费修理。随后苏州夏普售后服务点几次来电，拒绝了我们的诉求，说谁免费就让谁修，态度非常不友好。为此我们借助贵平台反映情况，免费修理电视机的诉求能够得到支持。