与“邮政投递纠纷”相关投诉
处理中
投诉邮政投递纠纷
没做任何沟通,未经允许私自将我的两个快递存放在厦门海沧东瑶欣梦妍 87 号店
处理中
投诉邮政签收纠纷
3月24日我的快递因为自身原因寄错地址了,3月25日我请求那边的快递公司帮我转寄,然后快递公司给我送到邮政代签了,我联系邮政的负责人一直不回消息,这是什么态度啊,电话里一直说忙忙忙,一天到晚都忙吗,快递什么时候帮我代签了?
处理中
投诉邮政投递纠纷
快递没有投递到家门口,没打电话沟通就放在自提点,态度恶劣,多次打电话投诉无结果,到现在依然没有收到快递
已退费
投诉邮政邮件无故退回
快递员私自拒收,导致快递被退回,中途多次联系中国邮政客服,全都说各种催促,从来都没有解决过。如今快递已经从广州到了湖北,中国邮政都没有履行解决该问题的承诺。
处理中
投诉邮政签收纠纷
未经签收人同意私自放代收点,拒绝送货上门。已经好多次,沟通没有回应。
处理中
马上派送很急
19号到达投揽部 现在25号 七天了一催在催也不派送 联系不上网点 退货快递 马上要到时间了
处理中
邮政私自放在驿站
本人网购花瓶在无短信无电话通知下被放到快递驿站,两次前往驿站一直关门,在拿不到投诉邮政之后一直未有人联系,最后下班后只能自己才跑第三趟拿到,但是刚拿完十分钟又在拼多多查询另一个邮政包裹被私自放在驿站,到此刻无人联系,收到短信显示处理完毕,我很奇怪什么也没有处理为什么一直让我评价处理意见,本人诉求是解决这个问题,一是要求及时短信电话告知是否放驿站并在放入时间进行协商,二是邮政快递对此次处理给出解释和解决方案
处理中
快递不派送,两方推脱
快递更改地址需要重新派送,物流信息不更新,不派送,站点和快递员电话联系不上。 需要告知我快递在哪个地方,并且告知我什么时候能派送,准确时间准确联系方式,我需要得到。联系客服不给答复,推脱我。快递时效性大打折扣
处理中
不送货上门,快递员态度恶劣
3月22号物流显示已经到了,快递员擅自放代收点让自己取件,我致电让其送货上门,态度恶劣就罢了,三天了,还没送。
处理中
投诉邮政投递纠纷
94********554这个订单3月22号放入了菜鸟驿站,我联系物流需要送货上门,23号快递员打电话拒绝送货上门,态度很差,一会儿说要我自己去菜鸟驿站,在我拒绝后一会儿说下楼取快递,我说我不在家,你什么时候方便给我放在门口都行,快递员拒绝,说我家这里的邮政都不送货上门,都是送菜鸟驿站,反复问我什么时候在家,说我什么时候在家,什么时候再下楼拿快递,语气很不好,在我再三要求下仍然拒绝送货上门。并且在这个问题的工单,没有解决的情况下,就自行结束了工单。我这边当地的邮政客服,甚至以派送员怕丢件为理由,来替快递员推脱责任。
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