与“奥克斯(空调)漏水”相关投诉
已解释/道歉
奥克斯空调漏水!
2021年5月15日安装,2021年6月投入使用,开始漏水,多次维修,每年都漏水,期间还把木地板泡坏一次,今年又是老问题!
已完结
空调漏水,报修之后维修人员态度恶劣,当着我不满一岁孩子的面吵架,并且维修后不制冷,投诉后没有解决。
空调不制冷,我报修之后来的维修工态度非常差,当着我不满一岁儿子的面跟她老婆吵架,吓到了我儿子,并且告诉我空调没有漏水就要走,我非常生气和他吵起来才告诉我是安装的时候没有安装铜管保护棉导致的,并且维修后空调制冷效果很差,把我家墙也弄的黑的不行,我投诉奥克斯官方,来了一个人加我微信给我说解决,但是一会就不回复我了,空调现在缝隙很大,像是要掉下来一样,空调外机的铜管也没有保护棉导致耗电增加,安装就没有安装好,当时我没结婚就没住,现在刚用就一堆问题,我要求给我更换新机,并且更换维修人员,把我家墙复原
已完结
奥克斯空调买来五年维修将近十次
购买五年维修将近十次,冬天不制热夏天不制冷漏水噪音等多种问题,更换过压缩机等配件。维修服务态度差,甚至有些师傅说本来就是这样的效果。最近一次三天前联系400要求给出回复如何处理,目前仍未回复。
已完结
投诉奥克斯空调 漏水 维修人员不予受理,态度恶劣。只想退货
去年安装的,新房装修,今年才开启使用。 由于家中一个常开的同品牌的奥克斯空调漏水,维修一直无用,导致吊顶已作废, 故让师傅把这两只空调重新包好,以防日后漏水又把吊顶泡坏, 结果师傅不予受理扬长而去,态度恶劣, 故我们只好自己检查空调内机, 果不其然,才开了一个小时而已,空调铜管就冒出水,且排水管没有包好短短一小时已经聚集水珠,因为已经废了一个吊顶了,不想再废俩吊顶, 对此品牌的售后服务极其不满!!!!失望透顶。 还号称包修10年,就这样的维修技术不负责任的态度,保修100年都是等于0。 现在只想退货。
已完结
投诉奥克斯空调 内机一直漏水,多次维修无果,导致吊顶泡水发霉长虫
去年5.31淘宝奥克斯旗舰店购买的,家中装修一直未使用,今年刚入住使用内机一直滴水在我的吊顶里面(空调机器表面看不出漏水) 直到我的吊顶外观出现了发霉,墙皮脱落,才发现内机漏水,第一次报维修,师傅没上门,说让我拿面经纸擦擦即可,说漏水正常。 第二次维修,师傅把表面我能看到的地方,包了保温棉(里面我们看不到的地方依旧没包继续漏水) 第三次维修,师傅来处理,也没包好,依旧漏水,这次漏水更加严重,我的衣柜顶部也开始有泡水迹象。 家中另外两台空调也完全没包好,开机一小时就看到有水,让师傅一同处理,师傅态度恶劣不予受理扬长而去! 对该售后服务失望透顶,只想退货,不再接受维修,并且要求赔偿我的因空调漏水导致发霉的吊顶,!!!吊顶泡水发霉长虫已作废。 发霉对人的身体健康也有严重影响。 要求退货退款,赔偿吊顶
已完结
奥克斯空调京东自营旗舰店售卖的壁挂式空调外机出现漏水情况
本人于2020年5月10日,在奥克斯空调京东自营旗舰店购买的KFR-35GW/TYC2+3a型号壁挂式空调,于近日出现空调外机漏水情况,渗水将室内墙壁三平米左右的面积完全浸泡导致墙皮脱落,墙体发霉。外机漏水原因不明,我们随即于购物店铺申请质保和售后维修处理,等待了十天以后维修人员到访,维修人员查看以后告诉我们要自费维修,那这个六年质保就是一句空话用以欺骗消费者吗?维修人员说那随便您们吧,那我就下班走了。我们拒绝了维修人员的收费维修,随即维修人员就离开了。给我们造成的一系列的损失我们都还没有申请赔偿反倒要消费者先行付费。我们需要申请外机维修和墙体维修的费用赔偿。
已完结
奥克斯空调漏水问题从2015年每年夏天都需要修一次 一直不能彻底解决
漏水问题是从2015年开始每年夏天都需要修一次 但是一直不能彻底解决 每年夏天第一次开空调的时候都会漏水 每年都需要维修几次 直到现在漏水问题还是依旧
已完结
投诉AUX奥克斯空调内机漏水问题
从第二年开始每年都要处理一下漏水问题,但每年处理完还是断断续续漏,到每年用的时候还是漏,保修期期间就没好过
已完结
投诉奥克斯空调内机漏水,水流入电线,新装修的房子,墙因内机漏水
空调要求更换,电源排查,新墙重刷费用报销,因奥克斯空调产品质量的问题,需奥克斯空调方给个态度
已完结
于苏宁电器购买奥克斯空调连续数次维修无果拒绝退换机
该空调于2013年4月19日于苏宁电器渭南东风路店购买,该空调整机保修期为6年。自购买当年起至2018年夏季,使用时都会出现内机漏水。刚开始第一年出现时认为是偶尔现象没有在意,就那样使用着。从第二年起发现内机漏水的问题毅然存在,就开始向苏宁及奥克斯厂家反映情况,苏宁及奥克斯厂家也都派员工前来维修处理,可是维修完后问题毅然存在。每次维修完成后售后人员都会告诉我说,大夏天的我们出来工作也不容易,如果回访的话就请告诉客服问题已经解决,有问题让我打他们私人电话,他们会前来处理。他们的售后人员更替,年年报修、年年维修,可问题依旧没有解决,2016,2017年我曾两次前往苏宁电器渭南东风路店要求更换新机,他们都以明年再试一下不行就给换为理由推脱掉,反正当时想着买空调是为了用而不是为了退的态度没有深究,2018年空调依然漏水,由于发现漏水的次日外出出差学习的原因没有报修,但是我保存有空调漏水时的照片,同时他们每次前来维修后都会把内机外壳清理干净,现在空调内机外壳上依然留存有2018年空调运行后留下的水渍。前段时间无意中发现该空调今年4月19日将过保,于今年三月份再次前往苏宁电器渭南东风路店 要求退换机,店方继续用着今年再次出现问题就处理的态度继续推脱。消保法明确规定同一问题连续三次维修无果的,应予以无条件退换机,可是我的问题已经不是三次了,远远已经大于三次,问题依然存在。希望贵站帮一个弱势的消费者解决此难题,一正公理,谢谢!
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