我于4月16号发了申通快递,单号7732****,物品是一个u盾+发票。济南发往青岛,4月17号物流信息就没更新,打申通客服电话,告知快递丢了。让找,一直没找到,各种踢皮球。拨打总部电话,给了0531-84****81这个电话,是济南营业部电话,打了又转回总部。拨打揽件人电话155****0670,这个人说不是自己揽件,又给了155****0670的电话,这个人直接说与他无关,他不知道。
后面我继续联系客服,又给了155****0670的客服电话,说她在跟进,开始还接,后面打电话就挂断。
客服又给了155****0670的电话,也是让等回复,一直没有联系我。
现在也不知道快递到底什么情况。
我的诉求是尽快找到我的快递。