本人2023年12月31号晚八点左右于杭州市余杭区五常街道西溪印象城一楼小米之家购买一台xi********ok Pr****022款电脑；该电脑于购买后十天左右键盘下方出现异响，随后进行返厂检修，该厂售后客服说检测未见异常。但是键盘下方异响依然存在。随后通过电话了解到该系列其他电脑尚未出现类似问题，但售后表示明确表示硬件没有问题就不能更换电脑，但是该电脑的异响依旧没有解决，且被说成正常现象，歪曲电脑存在异响的事实。（该厂承诺的15天质量问题包换成为一句空话。)故而提出投诉，以期能维护消费者的合法权益。（全程有对话录音。)

我买了这个电脑，三个月之内我跑了不下十次维修点，他的问题有很多主板问题，我换了主板返厂维修，然后我的系统有问题，我重装了两次遍还是三遍系统，而且他还特别的卡顿比我，比我配置低的电脑都比我快，有一次冒烟，然后屏幕问题到现在一直都是有一道马赛克，人家说就是没有问题，然后他发热发热90度我去过四五次维修点就因为发热问题。

去年5月京东上购买的暗影精灵9，近一个多月突然在游戏运行时无故黑屏，但音响与风扇仍在工作，显示屏没问题但无故黑屏。有时放一会儿就好了，次数反复十余次。期间网上查询，是散热不畅原因，于是抬高笔记本+开风扇狂暴模式散热，黑屏情况稍有改善。12月底收到惠普发送的可寄修延保邮件。2024年1月12日，在开狂暴模式玩游戏时突然黑屏，风扇与音响仍然运行，放置至没电关机也没有恢复亮屏，插上充电插头充电，至次日上午仍然无法开机。 本人工作需求需使用笔记本电脑，惠普多次黑屏不仅影响娱乐，也严重影响了本人工作！本人工作资料有保密需求！ 经网上查询，即使修理更换主板后也仍然会有黑屏可能，若修理后仍然多次黑屏，或二次黑屏后已超出保修期，产品缺陷难道消费者负责？ 现在黑屏后，本人无法直接寄出维修，需实体店开机后转移好资料。不希望再承担维修后风险，或仍需多次返场维修时间与精力成本，现要求退货退款！

去年9月购买，使用不到一年出现花屏，更换了一张备用卡，成色差温度差，再次更换一张成色好但是温度一样差，随后再次寄回更换散热模组，结果温度更差了，外观还磨损，反映到官方售后说热点温度不到110°正常的，可事实是没有一个消费者愿意拿着这么高温噪音大大显卡使用，质保期内还好说，可这卡随时可能报销，最近的讯景78****xt那批高温事件人家官方都承认工艺问题。只要是这卡来去花费时间已经快两个月了没解决根本问题，已经超出一年换卡时间了，这该我来买单吗？就拿着这张卡焊死在我手里。

无线充电感应连接不上，退回去了拒收又给我退回来，联系不上人工客服，好不容易连接上了，也解决不了，全家用的就都是小米产品，就这次梗的很郁闷，申诉都没地方申诉

您好！小米万兆路由器未处理好！没有客服联系处理该问题。米粉开始对小米失望了，虚假解决。

我去修了一次电脑放那五天检测硬件没有问题，结果我拿回来第二天它就坏了黑屏具体定的问题已经跟他沟通了但是拒绝上门维修让我自己具体的问题已经跟他沟通了，但是拒绝上门维修，让我自己去耽误工作

您好！我购买的小米万兆路由器是小米【最高端】的路由器，之前购买就是冲着wifi7购买的，原先也是小米路由器（型号是AX****00），因为看到支持新协议，描述性能提升明显才选择换掉的。没想到使用这么久了还不支持wifi7，发热量很大，很容易高温自动关机重启，穿墙能力一般，对不起旗舰之名。对这款产品失望，没能达到我的预期以及产品的宣传效果。感觉回到用小米11****ra的时候，硬件很猛，系统以及软件优化还有较大的进步空间。8年米粉对这款产品真的好失望，平台价格已经大降价了。

买了电脑风扇和电波声音特别大，客服一直在推脱，一直找借口，才刚刚买第二天

我在3月27号购买的戴尔电脑现在查询它显示我的账户已经过保，游戏本在打游戏的时候卡顿闪退