与“菜鸟驿站其它”相关投诉
已退费
在菜鸟驿站邮寄京东乱收费,推脱责任
在菜鸟驿站邮寄京东,费用为京东官方价格的两倍多,邮寄费用为*,从京东官方得知快递首重16元,续重8元,保价费为千分之五,实际费用为57元含包装,保价及快递运费。而商丘学院菜鸟驿站收费为首重28元,续重8元,保价费为20元保价*0,也就是百分之2,明显不合理
已退费
菜鸟驿站乱操作,赚取运费险
没有使用菜鸟裹裹寄件,自己叫的快递,但菜鸟驿站乱操作,使运费险赔付到他们的帐号
已完结
广东白云学院西西校区菜鸟驿站服务态度差,取件时不用心,不提供帮助,让客户自行解决。
一个隐私号快递,我没有收到取件码短信,去到驿站想让工作人员帮忙查下,工作人员直接甩脸自行解决。
已完结
菜鸟驿站不退钱给我 我真的服了
就是7月31号他给我代买的东西 然后我不想要了 让他给我 退款 他说我卖完了之后 给我钱 好几个月 都没有卖 问他就是没有卖出去 让我把东西拿走
已完结
菜鸟驿站工作人员私自改动客户个人设置,侵犯客户个人权益
最近菜鸟驿站一直都不收我的快递,我联系到95****66查询情况,经多位客服核实,我的手机号码在10月12日未经本人同意下设置为所有快递需送货上门,其设置后对于我号码下的所有快递都不予入库,同时,在10月20日咨询核实后,客服人员两次联系该站点人员核实,回复时都告知该站点并未对我本人号码进行任何设置,当我提出相关证据时,客服要求在核实,并于第二天回复,在10月21日回复时,改称该站点承认私自更改了设置,但并未对私自更改有任何的回复,要求查证背后事情原由,1.为什么在未经本人同意下更改设置。2.菜鸟驿站因就此事给予合理的答复并公开处理相关人员。
已完结
菜鸟驿站快递包装贴标签欺诈充话费
快递外包装由菜鸟私贴标签诱导消费者充话费,19.40元顶100元,请求退款
已完结
申通快递派件员未经我的同意,私自将快递送到驿站,驿站人员直接代替我将包裹收入
在网上购买的产品,快递公司未经允许,私自将快递放到驿站代收,驿站人员也不处理这件快递,只是代收保管。现在的驿站是不是要整治一下了,之前驿站刚建立时,是打着方便收件人的旗号开设的,现在呢,驿站直接和快递公司合作了,所有快递都在不经收件人同意的情况下直接放到驿站代收,然后驿站只是给与保管的服务,其他的都不问了,快递收件人来不来拿都不是他们的事了,反正钱挣到了,要快递一直不收件,就直接退回了,和他们也没有关系了。
已完结
菜鸟裹裹取消寄件
退货自动通过菜鸟下单,因为邮费,商家不要了,15.09寄件15.30取消寄件,联系快递员没有退回成功,17.54联系快递员取消寄件,也没有拦截成功,直到第二天早上了才有拦截信息,菜鸟因为产生了物流信息不能退邮费(还没有支付运费),我觉得我不需要支付这个运费,要求菜鸟取消订单或者我支付邮费后把邮费补给我。
已完结
菜鸟驿站给我打电话发信息让我来回开车60公里拿快递,结果不是我的快递
周六下午给我错给我打电话让我去取快递,并且没和我核实客户信息,发信息给我取件码,让我过去,结果去了,说系统问题和他无关
已完结
该菜鸟驿站提前关门损害消费者利益
该驿站早上十一点才开始营业,晚上七点前就关门,官方是早上9:00-21:00,每天提前关门取不到快递,而且即使投诉到菜鸟驿站相关部门也未得到整改,经数日观察,依旧我行我素,相关行为也没有得到整改。时间也一如往常的早关门!
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服