与“极兔速递其它”相关投诉
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极兔快递物流一直不送挤压件写成疫情管控
11.20号发货 11.23号到顺义高丽营期间高丽营有疫情封控7天过后没有送转了地址到密云经其催促三遍终于转件 12.5号快递发往廊坊转运中心并没有发往密云转运中心 12.6号廊坊转运中心没有疫情的封控的情况下把快递又点成疫情封控了
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极兔快递没有我的同意要把快件给我退了
我的快递收货地址是宝鸡,现在在西安,他们私自给我要退回,为什么其它快递没有这种情况,我的诉求是不要给我退回,这是我的东西
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极兔快递服务不是很好 自私退回快递
极兔快递 自私退回消费者快递 都不打电话通知消费者 也不问一下消费者意见要不要把快递退回。别家快递都是打电话告知消费者 或者打电话给消费看看要不要退回 就极兔快递的人一点动静没有 就私自退回快递了
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极兔快递配送地址出错,干打电话无效解决,严重影响消费者权益
我买了一本教科书,本来就急等着用,然后我收到短信,发现他配送错地址,当即就打电话联系快递员,物流上显示快递员的两个号码,一个打了没人接,一个打了关机,无奈只能拨打物流信息上提供的投诉电话,有人接通后,我给他介绍了具体情况,告知他我现在急等着书用,他承诺最迟第二天给我送过来,第二天没回我电话,于是我去打电话,直接电话也不接了,发了短信让他看到回我,也杳无音信了。无奈之下选择去极兔快递的官网投诉,投诉之后有对应的客服联系我,又是重复问我一遍问题的具体情况,这让我很无语,为什么他们不是专员专线负责把一个投诉处理好,而是层层下来之后,每一层都要问你一遍,你为什么投诉,这就算了,投诉之后,整整两天,只有客服联系我,而且就像机器人一样,一直问我,您有收到快递员的电话么?那边说是已经把件给取出来了,我马上给您联系他,催促他快些,接着这两天我就一直只是收到客服的电话,话术都没变,没有办法,我在第三天在极兔官网上进行了第二次投诉,可是得到的对待和第一次投诉一样,客服联系我说的话都一样,一直都说在催快递员,可是为什么这个快递员就一直没有联系过我,就是两个学校的问题,极兔快递是有多么复杂的流程,导致这本书一直送不到我的手中,我手里现在接的1500元的制作ppt的单子就等着这个教科书来制作了,现在马上交ppt的时间都到了,我的书因为极兔速递的原因还没有到手中,尽管我两次投诉都在表达我情况的紧急,但他们却依旧没有用,一点用都没有,没有给我解决问题,还制造了麻烦,现在他们已经不联系我,我在商品下面的物流信息看到快件已经离开我了,本来只是投错了学校,现在快递直接被送走了。给我造成的直接接单的ppt交不了稿的损失以及这三四天的精神损失又如何解决,实在没办法,找到消费保希望能帮我解决此问题,赔偿我应得的损失。
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极兔快递员乱收费
单号:JT**59*29 从河北保定莲池区发往辽宁省营口市(衣服)总重17.05公斤 快递员收取快递费*。投诉快递员沈** 告诉首重12续重8,刚开始要*后又说算错了 收*元。我已往保定客服打电话,客服人员不作为。
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投诉极兔快递,知道有疫情,所有快递都往一个地点邮,导致快递转运失败。
投诉极兔快递,物流有问题,不知道自查,还一直走那个网点。没有解决办法,只会让客户想办法。
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极兔速递物流公司退件问题
我要直接投诉极兔速递物流公司客服只是短信通知我【极兔速递】您好 关于您反馈的单号JT****7拦截退回 问题 我司多次致电未接 此件我司已拦截成功,建议您尽快找商家申请售后。 有问题联系我司座机****并没有做出拦截退回的实际行动因为我并没有看到显示退件的物流信息请你们消费保直接给我介入处理此事
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极兔快递官方客服
因为疫情快递停留在石家庄运转中心,从12号开始(也许更往前,就不清楚具体时间了)每天早上给极兔快递官方打电话询问,我说实在发不过来就退回吧,等了两天快递物流信息没有任何变化,极兔官方客服没有告诉我运转中心被封控了,送不了,他们给我的答复是因为市区有疫情,没有车去拉。然后我今天又打官方电话,这次告诉我我的快递没有登记退回,显示是正常的,因为运转中心被临时封控了所以停滞了,我说前两通电话也没人告诉我,客服说可能是新手答复的我,我说没有登记退回的话就正常送吧,因为我知道快递已经陆陆续续的复工了,客服说好,直到晚饭后我再看物流信息,看到的是我的快递退回到运转中心了,我很生气😡。这客服什么跟什么呀,让我自己联系发件站点,我很生气,情绪有点不稳定,我说不联系,要联系你们自己联系,你们工作失误
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极兔公司丢件不处理,10月31号到现在没有物流更新,联系不处理。
极兔公司丢件不处理,10月31号到现在没有物流,联系不处理敷衍
已完结
投诉极兔快递故意不处理快递包裹
1号发出的包裹,3号显示派送中第二天又往回送咨询无果,5号给我来电承诺当日一定送达至今7号物流信息一直无更新,要求退回退款
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