私自将商品放到了代收点，也不打电话，我也没有同意将商品放在驿站

我在快手上买了一个手机，存在质量问题，我联系不上商家，圆通速递代收了我的1790元，要求退货退款，圆通速递不退。

本人向圆通快递（59****01）站点购买快递单号，现在快递不来发货所在地揽件，现有剩于单要退回，快递负责人开始承诺可以退回剩于单号，现在不知为何原因失踪信息不回，联系不上，投诉圆通快递无音讯！

网上买的东西，11/09到的漯河往我这边发，到今天11/15号物流就没有更新，也没有说明情况，给客服打电话就说等级一下也没做处理（在线客服，不是人工服务）一直敷衍

网购商品退货被商家拒签，然后物流一直没消息，一个多星期了都没有动，打了几次客服电话也没有解决

之前因为一次圆通快递由于我不在原地址就联系了商家给我改地址，商家修改后，我也去联系了原地址的快递员我已修改地址让他不要派件了，但是快递依旧按原地址派送，而我本人在外地，就去找了圆通快递的客服和他们沟通这个问题，由于他们含糊其辞推卸责任，说是商家没有通知他们改地址我便投诉了客服，之后没有任何实质性处理结果。商家便给我联系了别的快递派件，我本来以为这件事就结束了，结果今天我去驿站寄快递，驿站人员告知我的号码被圆通拉入黑名单，全快递系统都无法寄出，以后我只能换手机号才可以使用圆通。本人仅有一次投诉圆通，且非恶意投诉，被拉入黑名单，就这个问题反馈了圆通总部，总部拒接了我的电话，直接挂断，截止到目前为止没有解决，且最新的圆通快件仍无法收到通知，希望平台帮忙解决。

1.快递件从10月15日到达丰巢因为快递员送错楼号电话沟通已送回到本楼 2.因为平台的失误一个快递单号却出现2个手机号，一直收不到取件码 3.10月18日利用一天的时候跟圆通总部客服沟通 希望能直接送到家门口，客服也多次来电沟通，但是截止到现在都未收到快递。 这种沟通能力和处理方式真的怀疑该平台是否考虑记录干下去，要求明天中午11点前收到快递 否则继续投诉

购买物品使用圆通快递发送，9月30号下午到达县城，一直不派送，耽误使用

圆通快递以各种理由拒绝派送，其他快递都派送，就圆通特殊，快递单号:YT************55

快递15天没到，并且没有接到一次圆通快递电话告诉我快递丢失！