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与“韵达快递其它”相关投诉
已找回快递
韵达快递虚假签收
该单号是买家退货单号,显示永胜合作代办点签收,实际上我退货地址下王一区并没有收到。其次,快递员电话座机也是一直无人接听。买家提供的退货面单发货地是广东揭阳,可是物流却是广东东莞发货。我怀疑这是个虚假物流单号。因为买家填写这个单号,导致这边平台已经被退款了一笔订单,另外一笔订单也马上要被退款了,一起损失2笔货各25.64元。
已完结
韵达快递未经我允许退回快件
我邮至快件地区突发疫情导致快递只能延误或退回发件方,两种选择未经我允许选择退回发件方,直接退回发件方使我承受再一次发件费用
已退费
韵达快递运丢包裹不赔偿
我在当当网十一月九日购买的图书,11月13日到达延吉市公司,之后我的快递一直停止不前,在16号我拨打韵达快递的电话但是一直打不通,在此期间还挂我电话,接了电话没有声音,下午我打通了电话,告诉我需要查询让我等两个小时,但是反馈电话一直没有打过来,第二天我打电话依旧是没人接,挂我电话,接了不出声音,下午接通了告诉我快递要发往长春,但是长春有疫情,首先,我在延吉,我的快递也是从长春中转过来,到延吉了我不明白他为什么要往长春发,他说是他们的运输出了问题,但是我也没给我解决,也没有赔偿,其次长春已经停止全员核酸了,就算发也不应该这么长时间。17号我给韵达客服打电话说我的包裹是空的,他让我找当当网申请退款,但是东西到延吉好几天了,不可能今天才发现是空包裹,但是确实在今天晚上告诉我的,白天我打电话,也不是这个原因我联系了,之后我联系当当网的客服,给我的反馈结果是快递正常,能继续发货,并前进了一个位置,在此之后就没动过地方。可韵达的客服说了是空包裹,我不知道为什么你们沟通的结果是一切正常。11月19日当当网突然显示订单失败,结果是韵达快递弄丢了包裹。在此期间我没有收到韵达快递的电话,再告诉我空包裹,我跟当当网反馈后,我又给韵达打了电话,也告诉我一切正常。之前还说空包裹,前后说话矛盾欺骗我,解决问题拖延时间,最严重的就是欺骗不作为,我要求赔偿
已找回快递
韵达快递网点问题,快递一直送不来!!
网购的3样东西都是韵达快递,多次打韵达快递反馈却没人解决,几天了一直物流异常!!说会联系也一直无人联系!!和疫情没有关系!其他快递都可以正常派送!!
已完结
地区全面解封复工,快递却一直不派送,还说地区有疫情防控不能送,全部快递都能发往这,就韵达不发?
地区全面解封复工,快递却一直不派送,还说地区有疫情防控不能送,全部快递都能发往这,就韵达不发?
已完结
韵达快递公司其他问题
我要直接投诉舟山沈家门普陀区韵达快递公司快递员丁**在包裹侠短信通知我快件已放在蒲湾二区*号公厕旁边(仓库)小房间却迟迟不在拼多多平台上点击订单签收提醒通知也不在韵达快递微信公众号里面点击签收提醒通知就是点击签收提醒通知不及时请你们消费者协会直接给我介入处理此事
已完结
韵达快递物流信息更新问题
我要直接投诉韵达快递公司长时间不更新物流信息从今天中午12:07分到现在还没有取件的物流信息请你们消费者协会直接给我介入处理此事
已找回快递
韵达快递协同诈骗人员冒充国家商标局诈骗
韵达工作人员上门派件说是到付件,需付款55元,扫码支付后发现就是一张商标公示的A4纸,并无任何货物,而且不是商标局邮寄的,商标局也不可能赚这种钱,事后百度发现这种情况还不少,很多人都不小心上当了。意识到是诈骗后1分钟内马上在电梯口拦住派件员,派件员说已经支付不能给我,否则要自己承担,让我联系客服处理,遂马上联系韵达客服电话95546,客服人员说反馈到寄件地核实,最后反而是长沙这边的韵达联系到我,而且连我什么诉求都不知道,证明韵达的客服更本没有重视,也没有用心去处理,此事就这样不了了之了。钱虽不多,但是这种诈骗行为绝对不能忽视,一个人55,一万个人就是55万,而且这是冒充国家机关诈骗,情况恶劣。我相信韵达只要用心,很容易找到寄件人和冻结代收款的。
已改善服务
韵达快递和不良商家勾结非法快递运输活体宠物狗!
2022.10.18在微信上与A犬舍直营(微信号:bg****18)花了1450元(定金200➕尾款1250 都有转账和聊天记录)购买了一只纯种香槟泰迪,卖家之前跟我承诺是师傅送上门,第二天我问不良商家要师傅的联系方式,他给了我韵达快递的快递单号。国家明令禁止快递活体运输,不良商家和韵达快递狼狈为奸,损害消费者利益,要求全额赔偿宠物狗的价值,并且惩罚商家与不良快递运营商。 除此之外,严重怀疑这个商家没有运营犬舍的资质,多次询问也不发犬舍的地址,希望有关部门可以重视一下。
已改善服务
韵达快递 ,快递故意不派送并且私自退回
快递到金昌后停了两天不往永昌送,疫情原因积压快递多推迟送可以理解,但是今天快递公司没有经过我的允许私自退回快递
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亿元
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处理中
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已完结
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处理中
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