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与“安能(安能物流)其它”相关投诉
已解释
投诉安能物流乱收费,六百公斤的东西,到货后收取1980
事后说木架一个两百,运费到付在收取到付手续费用,包装费用,人工费用。。所有包括在1.8一公斤的范围之内,又重新收取一遍,我再当地发了三四年的快递,正常收费两百多,现在一下三个让我付1980,这么坑人的,打客服。客服说,实际收费按照当地来我们不参与!即使胡乱收费他们也不管
已改善服务
安能物流乱收费,打电话投诉说加盟点无法管理
我10月27日从北京发个一个件,单号:30****78****58 是发广州的,收到货后包裹不大,长90CM 宽 50CM 高30CM,上面显示****,实际我称了才25KG,收我200元运费。我找发货点后老板已各种理由说一大堆,打安能投诉电话就推说加盟点无法管理,就算量体积也不用200,发顺丰都不用,麻烦帮忙处理一下这些投诉无门的黑商家
已赔偿
-投诉安能物流开具虚假证明,造成我个人财产损失人民币1082元整
安能快递订单75****08****98,在我还未收到货的情况下向寄件商家开具虚假证明,证明我在9.17日以个人原因无理由拒收快件,造成我损失人民币1082元,而快递9.18日才进行派送
已改善服务
安能快递员不派件,连续打三天电话不接
快递员不派件,连打三天电话不接,虚假签收拒收,我没收到快递,也没收到快递员一个电话沟通!快递员自己填写客户拒收!!
已改善服务
安能物流拒绝提供破损盖章证明,影响取证平台售后问题
本人是卖家具的是淘宝商家,客户退货安排安能物流运输,本人收到货发现破损严重,在淘宝平台处理与买家的纠纷需要物流公司的盖章破损证明,安能物流公司拒绝提供,严重损坏本人的利益,特此投诉
已道歉
服务态度很不讲信用
昨天小程序下的单 货的长 高 宽我都说清楚了的 定的是9点到10点上门拿货 结果打电话说12点半过来到了1点多我打电活过去说还过半个小时左右就到 到了3点多我又打电话过去结果说就到了 到了4点半才来 结果来了说应该装不下了然后价格要跟他们主管说一下 价格直接比小程序估价差不多贵了一倍 说好了价格下去看 看了一直没上来 我打电话过去说拖不下了 他已经走了我们顾客就傻傻的在那里等 一句打发了我们 准备给你打电话结果你打过来了 这物流公司真的太厉害了 好像就他们一家一样的 要求求你一样的 是我们花钱不是免费 这态度 这服务的简直没碰到这么差的
已改善服务
安能物流故意刁难客户
物流更新页面在济南到烟台途中,实际物流在济南,物流压30多小时没更新,最后客服告诉没发出来,原因货物量太少,那为什么更新页面早就在运输途中呢?故意隐瞒事实,刁难我们
已赔偿
到货当场验货时,发现货物破损,物流公司拒绝赔偿
去物流公司取货验货时货物破损,物流公司拒绝赔偿,未签收,现在破损货物还在物流公司
已解释
物流龟速,经常停顿
发货缓慢,购买8天未收到,物流拐了很多地方,绕远,到锦州临近阜新市,三天不动。
已解释
安能人员沟通态度特别差
态度特别差,工作人员摆烂,没有想解决问题,直接挂断电话,完全就不理会人,电话打了好几次都不接。
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累计涉及诉求金额
126.051
亿元
我要投诉
累计服务用户
1726
万人
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