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与“拒绝退货”相关投诉
已完结
购买惠普打印机一直有质量问题未被解决
在2024.1.15.付款下单了打印机,2024.1.17拿到打印机开始一直有各种问题,要么打印重影要么直线无法对齐,要么打印模糊,到了2024.3.5那天发现彩印没有颜色找卖家沟通,卖家说是彩印头问题,我的诉求就是帮我维修现在出现的质量问题,可是卖家要求先垫付运费,或者垫付200重新购买打印头
已免费维修
投诉惠普(办公产品)售后服务欠缺
1、打印机到货到现在不过一个月就出现了完全打不了的硬性质量问题,商品到货拆开包装之后一直平放从未挪动,很明显是产品完全不合格,属于质量严重有问题,属于退货范围。多次协商商家表示只有三天之内出现质量问题才能退货。2、在询问了客服有什么处理方法,得到的结果只有网上的泡水擦拭喷头这些,在询问客服之前都已经做过了,并没有解决,喷头至今为止仍然处于损坏状态。3、客服最后让去线下门店检测维修,不支持上门维修,而离我家最近的维修点有20多公里,路上难免磕碰倾斜可能会导致喷头溢墨损坏。但是在多次协商的过程中商家一直警告如果自己挪动过程中造成机器损伤就属于人为损坏,且表示人为损伤不属于保修范围。以至于至今不敢挪动打印机,也不敢挪动打印机去20公里外维修点,防止商家判定属于人为损坏理赔无门。
已免费维修
暗夜精灵九主板问题,京东和惠普官方不给消费者退货退款
某次电脑玩游戏玩一半黑屏,然后游戏声音在响,键盘什么都操作不了,第二天开不了机,送京东售后,检查说是主板问题,听网上说是产品设计本身缺陷,本想换个新主板,但京东售后说只能维修主板,不允许换主板,然后东扯西扯后,我也不接受维修主板和换主板了,我坚决要去退货退款,他们产品设计本身的问题不应该由消费者买单,但他们却以时间为借口说时间过了不能退款,然后让我等售后结果后再说,但问题已经检测出来了,他们还让我等结果,现在一直让我等,不给退
已完结
华为耳机包装未开封,无退换说明,要求退款
华为耳机包装未开封,不肯退换,事先也未告知不能退换,官网也没个说法
已完结
爱普生打印机性能故障机子有问题售前说的能保障售后完霸王条款
他这个机子机子有问题我买之前问过他如果商品不好用会有问题能不能退换他说可以 现在这个机子出问题了我跟他沟通他跟我说不能退换 我昨天晚上开的箱今天早上把机子拿上来今天下午使用的第一次使用这个机子就出了问题
已完结
投诉派克拒绝退货
天津海信广场购买笔一支,买重了,未拆封,未使用,7天内找柜台退款,拒绝,理由是商场柜台商品已经售出概不退换
已解释
投诉惠普(办公产品)产品质量缺陷
惠普暗影精灵9电脑主板缺陷问题让消费者买单,造成消费者电脑黑屏死机,区别对待消费者,推脱不处理。
已完结
9800买的联想拯救者电脑出现质量问题没人管
2023年10月21日购买电脑12月21日在考试过程中发现摄像头不能用,商家不给解决,去了联想售后检测完不给出检测报告,售后工作人员说是质量问题,不给解决,让我联系厂家,厂家工作人员让我去找商家,来回推,不解决问题。
已完结
投诉得力产品质量缺陷
得力线下实体店购买手提包,几天包带断裂,无法使用,要求退货,商家表示商品出门还不退换
已完结
得力实体店购买的手提包断裂,要求退款
在得力线下实体店购买手提包,几天包带断裂,无法使用,要求退货,商家表示商品出门盖不退换
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累计涉及诉求金额
129.157
亿元
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万人
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已完结
致力多学教育(厦门)欺诈报名退费问题
处理中
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处理中
转转售卖坏电脑拒绝退款
处理中
投诉爱租机乱收费
处理中
飞猪出票问题处理不当
处理中
河北厚诚社工教育咨询有限公司虚假宣传拒绝退款
已完结
携程机票价格欺诈
处理中
三棵树腻子粉质量问题
已退款
智行12****PP订单取消困难
已解释
摩天轮票务演唱会门票严重溢价未出票要求退款
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