与“TCL虚假宣传”相关投诉
已解释
TCL虚假宣传欺诈消费者
我是14年左右买的TCL爱奇艺电视 宣传时说是送终身爱奇艺会员 可是到了16年左右会员就用不了 19年我投诉下给了我一个荔枝TV的会员说到期了给我自动续费 但是也没有 我在网上查到16年TCL公司给中国消费者协会约谈后做出承诺书 我希望他们按照承诺继续提供爱奇艺终身会员服务
已解释
投诉京东商城虚假宣传
投诉雷鸟京东自营店虚假宣传,欺骗消费者,24年1月10几号雷鸟京东自营店购买TCL雷鸟鹏6se,65寸电视机,购买前首先确认了商品是否跟宣传页一样,看到产品参数是跟宣传页一样的,宣传页上写的4单元音响,5w高音单元2个15w全频单元2个,全新蓝牙遥控器,机芯片t982及色域值90%DCI-P3高色域。实际收到的是全频音响2个,传统红外遥控器,未知tc****00机芯等等实际产品与宣传页不符,全面减配。遥控器,cpu,喇叭等都不同,我购买的电视机规格与您们宣传的不符,我对此感到非常失望。这属于欺骗消费者,现在我要求换货。鉴于我购买的电视机存在规格不符的问题,请您尽快安排换货!!!根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,作为消费者,我有权要求您进行换货以维护我的合法权益。
已付费维修
维修太慢了
购进后不到一年时间出现了花屏故障,师傅上门维修后,建议该设备后续还会出现花屏情况忽悠买家购买保险事宜,大概一年后又出现了花屏故障情况,第一次花屏和第二次花屏是同一个位置。与厂家维修师傅沟通后 师傅上门维维修确定是确定是花屏的位置有烂屏的情况,但是买家分析两次花瓶是同一个位置,对该评价有异议 大概有一周后,电视又出现了黑屏情况与厂家师傅联系说黑屏情况可以维修在保险期内免费维修,但是师傅迟迟没有进行上门维修 维修师傅推脱说,维修黑屏时可能会出现烂屏的地方更严重,最后就一直推脱不予联系,然后与TC L厂家联系厂家联系后维修师傅与买家进行联系协商,可以退保险事项 买家又与TCL厂家联系 厂家一直不予解决中间联系几次一直推脱说让维修师傅上门大概两周过去了,一直没有维修师傅进行联系
已完结
投诉TCL推脱三包责任
在线下实体店购买的TCL电视,售前咨询配置为32 G,售后发现为8G。但是购买时没有单据和证据体现咨询时的配置。购买刚两天。已经使用安装两天。现在主张退货,或者更换32G配置版本。
已解释
TCL电视生产日期造假
我在线下购买了一台TCL的型号为75 P11H的电视机,24年1月30号安装完以后我外出了,回来以后发现电视外包装的生产日期(2023.11.27)和电视机工厂模式显示的屏幕的生产日期(2023.12.10)不符,屏幕生产日期居然在整机生产日期的半个月以后,我反馈给TCL的厂家工作人员,他们上午给我回复说厂家研发说屏幕那个生产日期是电视机的老化试验日期,我不接受这个说法,他们下午又回复我说这个日期是软件释放日期,同一天不同的TCL研发人员给出了两种不同的定论,欺骗消费者,我要举报他们电视机生产日期作假,希望有关部门严查!
已解释
投诉TCL买的空调说是四匹但是达不到四匹让退也不给退让补偿也不补偿。
在蘇寧易購实体店买的TCL空调说是四匹,回家下载TCL软件连无线网,结果TCL软件商城没有这个空调,我问他们客服说有四匹空调没有她们说没有,然后我找实体店,实体店让我找TCL官方客服,找官方客服一会说是四匹,一会又说是大三匹一会又说小四匹一会又说约等于四匹,从四号买的到22号也没解决问题,天天给我说反馈尽快。我说你一直给我发一匹的国际单位换算法,那你给我算四匹的呀 毕竟我买的是四匹,他也不给我算。一会找人说给我赔偿一会又说没有,今天直接给我说不管了。我所有的诉求都达不到不管了让他们15号上门做鉴定报告也不给做,一开始说给我解决了说商家给了我900元补偿我说什么时候说的没人给我说呀一会又说是900元劵反正现在不给解决问题
已退款
投诉抖音TCL金鹰智选店,买了一台TCL电视,承诺确认收货返700,现在确认收货了商家不承认了
2023年11月11号,在抖音平台TCL金鹰智选店直播间购买一台电视机,当时他们直播间有一个官方补贴的400的劵用不了,我问主播,主播说让是他们直播间出现了bug,让先拍下,确认收货之后返现400十300的补贴,一共返700,我当时就下单了,下单之后在他们粉丝群发送订单让备注返700,商家回复我已备注,确认收货之后找商家,商家说只有500,不承认了,欺骗消费者,做出的承诺不兑现。我要求他们把应该返给我的700返给我,并且对他们这种行为做出处罚。
已补偿
投诉京东商城和TCL京东自营官方旗舰店虚假有奖销售
本人于2023年11月10日在京东商城TCL京东自营官方旗舰店购买一台TC****7H电视机,参加该店的半价活动,前300名付款购买可以获得半价。本人支付时间为2023年11月10日20:00:03付款,认为获得半价,可是12月1日,该店铺发布中奖名单,发现里面没有我,且名单问题多多,有作假嫌疑。 1. 11月10号300名额最后一名是2833订单号开头,然后10月31号名单119名就是2845了,京东的特性是单号一天比一天大,而且名额更多了 怎么可能单号更小了? 2.用户id很多都是假的,文字id很少 这不符合常理 ,字母id都是函数生成的 。 3.这个tcl自营店屡次造假,屡次欺骗消费者 618旗舰店就造假并且后期更改了正确名单,这次又造假。现要求京东和该店铺给我个合理的说法并做出赔偿!
已完结
投诉TCL虚假宣传
这是欺诈消费者的事情,必须严惩,我要起诉他 必须赔偿500元,
已改善服务
虚假宣传,销售劣质产品,噪音很尖锐刺耳
我在拼多多该店铺上看到该洗衣机,商品页面宣传运行平稳,安静耐用,于是下单,下单后看了评价很多人说噪音很大,震动大,发的几个视频里有很大的异常电流声,于是在下午3.05订单待揽收时提交退款申请,也跟卖家说不要发出,结果下午4点卖家依然发出,并且说取消订单要支付150元运费,不然不给退回,卖家用虚假宣传诱导我下单而且拒绝给我全额退款
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