与“假冒维修点”相关投诉
处理中
百度广告家电维修虚假售后骗局
我于2024年4月25号在百度aPP搜索西门子售后电话,首页显示出40****9892骗子谎称是西门子官方售后,第二天就上门维修,没有更换配件就乱收费急急忙忙态度极差,198****7272为上门维修师傅收取600元之后,再打400电话就再也没接了,百度网上这个40****9892的骗子显示各大品牌都是他的售后,我再于打正规40****9999经核实根本没有外包公司,这个也不属于他们的售后,诈骗欺骗消费用权益,我的述求是全额退款!!!
处理中
维修师傅忽悠多收费
维修师傅上来一检查说是硬盘坏了,有点不放心跟原先电脑店通话后,店家说是让再仔细检查下一些东西,经过电脑店家说后,维修师傅检查完硬盘叉说啥好的不用换了。然后要求重装系统,系统是我们自己选择的,选择后也没报价,看过平台是119,价格也能接受,结果装完付款299,杂七杂八的费用合计399。一开始我以为已经告知我们电脑的使用员工价格,结果我们同事也一脸懵以为是100块,线上平台他们发布价格是70块钱。感觉就是忽悠人,要吗技术不过关,一开始想让我换硬盘,被识破后,又推销系统。要求退还119+50以外的钱!!!还我血汗钱啊啊啊
已解释
啄木鸟家庭维修平台乱收费
我于2024年04月17日在啄木鸟家庭维修平台预约了洗衣机上门维修,师傅检查后不出示价格表随意定价,强制消费者使用该平台提供的配件,配件没有明码标价的费用明细(师傅只说配件由平台合作的供应商提供、配件保修期三个月),未付订金前洗衣机拆了不复原,付订金后需要维修的配件(原配的液位传感器)被师傅带走,该师傅离开前说洗衣机里面螺丝还没拧好、等几天后配件到了他再给我装上,只是更换液位传感器就定价300块价格不合理。 检测前跟师傅说明了洗衣机可以启动但运行了一段时间后会显示故障代码E11,检测过程中可以感受到师傅不是很熟练,还拍照线上询问其他工程师帮助他排查故障源头,过程中洗衣机的断电通电、电源的开关、洗衣机的启动暂停、进水时水龙头开关、排水时排水管有没有放好等都需要我额外提醒,排查是否传感器故障时师傅还忘记连接配件忘记把洗涤盒放回、因此耽误了很多时间排查为何洗衣机突然无法启动、这时我提醒师傅洗衣机一直交替显示故障代码EA1、EA2,该师傅冒失的行为给人感觉非常不专业不靠谱。 我向师傅所定的维修价格提出质疑、要求出示定价依据的时候,师傅只说他们平台大不会坑我的、价格是平台规定的,但师傅走后我向平台客服咨询、按客服所说的计价器结算出的维修费用是70元,与师傅定价的300元差距过大。我也联系了洗衣机品牌方询问了该配件,品牌方提供了型号查询到的该配件价格仅10元。 目前我的洗衣机还没修好,就已支付了120元的订金,此订金也是师傅个人随意定价的(没有出示任何依据),我的诉求是平台退还我已支付的120元订金,洗衣机我将重新联系品牌方进行维修。
处理中
世纪家博会虚假销售投诉
4月13日在展业展览馆举办的世纪家博会,当场交了定金500元,当时说的是不会有任何增项,不会再额外加钱了,全程有录音为证!但是安排人上门测量后说之前家博会谈的都不作数,必须再加两千块钱,不然不给干!态度特别差!定金也不退,找到了农展馆家博会的负责人说,商家有没有资质跟我没关系?!市场局去查商家发现地址是假的!我的诉求:退还押金500元,并对虚假商家及举办方进行处罚
处理中
啄木鸟家庭维修乱收费欺诈
就是4月6号我通过一个叫啄木鸟家庭维修平台预约了一个上门维修的工人,7号早上上门检测,期间也没有明确的告知我哪里有问题,就说要打孔注胶。 给出的价格是158一斤,用多少算多少。我心想胶水应该用不了多少,就同意了。 不到20分钟工程结束。给我算的总价是6000。 乱收费欺诈消费者 付款的时候不能线上支付,要个人支付给他。 事后我想像可能被骗了。 价格高的离谱,还有就是对方不能提供工人施工许可证,胶水的质保凭证。 产品没有经过检测没有进货单就是贴牌 三无产品直接注入我家墙体是否未来会对墙体结构造成伤害不可逆转的损伤我目前还不清楚,发票都没法提供就是非法经营
处理中
啄木鸟家庭维修注胶防水骗局
3/17通过啄木鸟家庭维修小程序下单测漏水需求,下午师傅上门后拿出很简单的仪器测试后说:你看你这个卫生间漏水严重,随后推销他们的注胶防水,施工过程及其简单,并未找漏点在哪,直接对角线打两个孔,从机器往这两个孔内注入胶水,处理时间及其短,收取800多一平,说他们公司还有更贵的按照斤收取的,4个平方卫生间应收3356元,让我买新用户抵用券抵扣200元(买券花费9.9元),后支付3156元,事后我感觉操作时间短,收费之贵,就上网一搜发现被骗了,注胶防水本身就是一个骗局,注入的胶水有毒,啄木鸟提供这个一个平台给骗子,随后(3/18)我就发起投诉,让他们提供营业执照,防水施工资质,费用明细,质检报告,期间过了大约10天之久,啄木鸟让施工师傅联系我,提供了以“苏州飞欣电器维修服务有限公司”为抬头的营业执照并告知防水资质在申请,并叫我不要以此为理由投诉,见我继续投诉,后提供了以“重庆川南环保科技有限公司”为抬头的防水资质,费用明细及质检报告无法提供,我是通过啄木鸟平台下单,为什么他们平台不监管,找的第三方无资质施工方,注入卫生间的胶水是个三无产品,对人体有害,那个窗户也不敢关,卫生间也不敢用!这么大平台居然欺骗消费者,找人来糊弄消费者,明显资质方跟此苏州这家公司毫无关系,要求退款
已退款
啄木鸟家庭维修乱收费
家里电闸跳闸,师傅过来说要全屋检修,收200。我以为真的有多大工程同意了,谁知道就是看了看跳闸位置,说空气开关坏了要换,这样是全屋检修?然后说要换空气开关,又要收200人工费加空气开关100元,说不换那200全屋检修费也要给。全程工作可能就30分钟,收我505元。事后我查了查他们网站公布的价格,就算照他们公司公布的价格,也和这个所谓的师傅收费不一样。最后我网络上查了一下这间公司,才知道是一间什么样的公司?才知道他们公司的师傅是怎么套路他们客户的?人在做,天在看,这些人真的不怕有一天有报应吗?
已完结
投诉啄木鸟家庭维修假冒维修点
下午我在做饭突然厨房报警器响了 没响之前都是好的 响了它就打不着火了 我不懂这个有个保护阀门关了 就找了啄木鸟维修人员过来维修 他是专业的肯定知道是那个阀门的问题 非要把我的灶打开修 收我高价 走了以后我又继续做饭 报警器又响了 火又没了 这不是欺骗消费者吗 修之前说248 修完又改价 不提前说明 恶意收费就算了 还欺骗消费者不懂
已完结
投诉Hi维修假冒维修点
一台西门子冰箱给对方拉回去维修,一个月后拉回来,根本没有修好,多次上门找他过来,多次答应了但不过来,申请对方全额退还维修费350元。
已解释
欺负老年消费群体,美的吹风机售后服务不到位,拒绝退款和维修
吹风回来以后用了一个月坏了,然后东西是我家老人网购的,然后这些人就哄着老年人修,一个多星期了联系不到人,然后我现在代为沟通,也处理不了,天天扯皮,踢皮球,就是不给修,我就想不通这么大的品牌,就干这种骗老人欺负老年人不会沟通客服的事,这是售后期限内的要求,我们并没有不讲理
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服