与“主板故障”相关投诉
已退款
美的微蒸烤一体机故障不给处理
投诉没解决,说过了退货实效,那我买坏的东西,就不管了吗?自己卖的东西是什么材质的都不知道,满嘴胡说,事后不承认自己说过什么
已更换
美的热水器质量有严重问题,要求退货!
在年前1月中下旬购买美的热水器一台,在使用未满一个月出现故障,联系商家要求换机/维修,于2月19派了上门师傅进行进行维修鉴定,开具鉴定单认为是产品质量问题——阀门问题。我们提出换机要求不予处理,后于2月22日又派维修人员上门进行检查,又说是主板问题,并没有进行维修就走了。后来我们联系商家提出换机/退货要求,说进行更换,但是至今没有来换。给我们的生活带来了严重的影响与不变!
已解释
投诉西门子维修水平差
我在义乌市龙回家具城西门子家电购入一台蒸箱,型号CS********6W,保修一年,这一年我没有使用,过保之后使用大概不到五次,出现故障,无法工作报错E07,售后反馈需要更换两个主板,价格900多元,我对这个机器的质量产生严重怀疑,过保之后付费维修 我接受,合理,但是使用几次而已,就故障这么多维修这几次而已,就故障这么多,维修这么贵,我怀疑这次修后还会出现其他各种各样的问题,所以希望退费或者换机。实体店推给售后,售后态度非常客气,但是毫无帮助。
已完结
奥克斯售后差
购买不到半年就出不来热水了,和售后沟通了半个多月,老是推,解决不了问题
已解释
质保期内漏水问题,主板坏了不能更换或退款
在质保期内接连出现漏水现象,而且在主板已经坏了的情况下还被告知不能更换或者退款,只能维修还不明确告知质保后再出现同样问题怎么办
已解释
投诉小米主板故障
小米净水器主板出现质量问题,和客服联系退款或者是更换新机不行,只能维修但是4月份质保就到期了客服也能明确告知维修后如果出现问题还能不能质保
已完结
投诉名气厨房电器多次维修
天猫店铺-名气电器旗舰店(杭州名气电器有限公司) 6月左右因装修需要在店铺购买了一台洗碗机,以后一直闲置未使用。2024年1月1号准备搬入新房,发现洗碗机无反应,立马去店铺客服反应,店铺第一次派维修人员上门检查维修,说控制面板没用(全新未使用的洗碗机居然控制面板没用),客服人员说发新的面板并说再坏的概率很小。第二次维修人员更换新的面板,发现洗碗机还是没反应并说不出原因,让我们再次和商家联系。一台全新的洗碗机 因一个问题维修两次,发现不了原因,我们跟商家协商更换新机,这台品控有问题的洗碗机可以让商家的人员原地带走,商家拒绝商家给予的答复是再次维修,肯定能修好的(请问还要派人维修多少次?) 这台洗碗机还在36个月质保内,三包政策里维修2次(1月1日第一次维修,1月6日第二次维修,均有和商家的聊天记录为证)还不能正常使用的电器,买家有权要求商家退货退款,商家拒绝更换新机也拒绝退货退款,名气电器旗舰店(杭州名气电器有限公司)不履行国家三包政策。
已免费维修
苏宁买的能率热水器装的地暖水箱和全屋热水,频繁维修,没有修好一直跳E4
我在苏宁买的能率热水器装的地暖水箱和全屋热水,频繁维修,没有修好一直跳E4,原因是什么一直不说一会说冷水水管接错了,一会说主板有问题,一直跳e4故障地暖不热家里没有热水,修一次好两天,也有修了两天才好的。
已完结
投诉亿田集成灶质量问题、售后问题
2021年11月份准备装修房子到实体店买的集成灶,2022年8月底开始入住,门店上门安装当天就有一个灯不亮,第二天才弄好。 2023年12月10日晚做饭的时候突然听到抽油烟机的声音变小了,马上将油烟机关闭了,11日早上拍了视频给店家,店家让拔掉插头试一试是否会恢复,试过之后没有恢复。 12月12日晚上六点多在炒菜的过程中突然听到一声响,集成灶息电熄火,我马上联系了商家,商家让联系亿田售后,我拨打售后电话,其承诺尽快安排师傅上门维修,13日上午见没有任何消息我再次催促,九点多安排了师傅,但是当天我们小区停电了无法检修,只能让师傅14日再上门。 师傅上门检查后说是电机和控制主板坏了,都要换,电机终身包换,我们需要支付运费,换主板得600元,师傅也说明了等配件到得两三天,最快16日到货,我14日下午致电亿田售后问价格是否合理,回复说师傅还没有在平台报需要更换零件的信息,待与师傅核实再与我联系,直到15日中午没有任何消息,再次致电还是说待她们与维修师傅联系再说,15日晚依然没有消息,再次致电亿田售后又说同样的话,我已经没有耐心了! 作为一名消费者,我有三个问题: 1、这么贵的厨具才使用一年零三个月就坏了两个最主要的部件,而且我家做饭的频率不高,也只有三口人工作日在家吃饭,怀疑亿田集成灶的质量有问题。 2、从12月12日到今天已经过去三天多了,后面最少还要等一天,灶坏了,家里三四天不能做饭,这样谁还会买集成灶?为什么没有一个应急措施让消费者能过渡一下? 3、对售后极不满意,浪费消费者沟通成本。
已折价退/换机
万和燃气热水器质量问题
2021年1月8日买的万和燃气热水器,一直问题不断,一直坏,修过多少次,一直修不好,主板坏,打火坏,打客服电话,一直得不到解决,生活已经严重受到影响,没有办法用热水,要求退货,或者换货。
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