与“投递信息更新问题”相关投诉
处理中
快递延误送错地址
我于2024年4月22日在淘宝购买牙刷,地址是大理市下关,但是2024年4月25日给送去了大理市古城南区,之后一直滞留,反应无果,望处理,快递单号:YT************31
处理中
EMS快递延误未更新港澳通行证
我的EMS 快递(单号12****87****00)24日从杭州发出 25日到宁波后到现在物流信息没有更新 这个快递里面是我的港澳通行证 对我来说非常重要 严重影响我的行程 投诉11183无果 我现在诉求就是尽快拿到我的证件
处理中
申通快递丢件且态度恶劣
物流更新了三天 快递一直不动 联系快递和商家处理 快递电话突然打电话来说丢件了并且态度非常差也并没有解决任何问题语气非常冲 非常不尊重人 因为快递非常着急 联系了快递线上人工客服说并没有丢件 商家也说并没有收到丢件通知 可是刚刚就是申通快递官方号打过来说丢件 请问申通快递就是这样处理快递?? 现在我也搞不清楚快递现在是什么情况 快递线上线下说法不一 也没有及时通知商家快递情况 对于消费者态度还非常差 快递编号77************18
处理中
申通快递派件服务恶劣投诉
申通快递7772****,派件网点服务恶劣,要求出处罚,电话173****0549
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菜鸟裹裹退货延误导致退款被拒,要求赔偿
我在于2024年3月31日在淘宝平台上申请退货,预约4月1日上门取件,4.1快递员上门取了包裹后,物流信息就一直停留在4.2,之后一直没有新进展,导致申请退货退款被商家拒绝。2024年4月16日打菜鸟裹裹电话,客服说24小时内会有人联系我,直到今天4月27日都没人联系我,再次联系客服要求查清包裹区去处,又是一样的说辞,说24小时会有人联系我。退货衣服有两件,价值合计626.2元,我要求菜鸟裹裹赔偿我的损失。
处理中
达达误导缴纳押金,拖延退款
我于4月24日上午10:22分在APP达达骑士版内缴纳押金1000元,缴纳前APP显示缴纳押金后能接很多类型的订单,在我缴纳后并不能接显示的相关订单,误导我进行缴纳押金,退休需要T加10个自然日APP也没相关任何提醒,导致我现在资金周转困难,联系客服也是爱答不理,平台误导我缴纳押金,后无辜拖延退款时长,我的诉求是尽快这两天能给我退款审核到账
处理中
邮政快递延误配送
我在2024年4月21号在快手电商平台购买的快递包裹 4月23号由邮政快递进行配送 到现在快递物流一直没有收到更新 快递单号是94****14****57 希望尽快配送
处理中
申通快递物流停滞,客服敷衍
物流一直不更新,包裹停滞,客服只说几句客套话敷衍,25号就下单了今天27号物流基本上没动
处理中
EMS快递员不上门取件态度恶劣
我在拼多多买东西退货 寄快递 中国邮政ems快递员高嘉南155****8209不上门取件 侵犯我消费者权益态度恶劣 告诉我我们都不上门取件的.要你自己送下来。并且未经我同意私自改掉我的上门取件时间一直往后拖
处理中
圆通快递取件延误未上传单号
我于2024年04月25日上午10点48分通过咸鱼平台的菜鸟裹裹下单,接单人员为圆通快递的张成梅,于10点56分将快递取走,并收取包装箱费用10元于微信扫码支付。结果快递取走截止现在超过48小时,仍未上传快递单号,具体快递是否完好存在无法确认,快递员电话一直无人接听状态。26日上午菜鸟裹裹联系我回复快递当日可发出,但是截止到27日仍然是未上传单号,我再次联系当时回复我的电话184****7331,接听人员表示昨天休息不知道什么情况落实一下,未等到落实结果我1小时后再打电话就是无人接听状态
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