与“申通(申通快递)投递信息更新问题”相关投诉
处理中
申通快递私自放菜鸟驿站,延误送达
在淘宝平台购买的洁厕灵,通过申通发货单号7732****。没有发到我的地址,而且是一个挺远的驿站,没有打电话,直接发的短信告知快递送到驿站,给站点打电话说的仓库送错了(应该不止我一个人私自放菜鸟驿站),然后给官方打电话说今天送,到晚上5点多没有送到,然后再次打电话告知今天需要得到站点回复,现在已经过了24点,还是没有接到一个电话。以下是收到的短信,还有手机通话详单不存在删除的问题。还有我实际收货地址跟送达地址路程。23年应该都已经发过明文规定不能私自放驿站,现在依然还有。
处理中
申通快递轻吊带裙被误称****扣费49.9投诉
24号我退一条吊带裙子,送货员联系我说让我拿快递下去,等我下去没见到人,快递站前台说让我把快递写上名字和电话号码放前台好了,结果一直没取件,我要上课并未来得及等他们确认快递重量,25号早上快递打电话说取件,我的快递很轻,一件吊带裙,结果晚上莫名其妙扣费49.9,说我的快递****,结果我联系快递员,快递员让我联系平台,结果平台客服联系不上,我知真的是无语了
处理中
申通快递延误取件严重影响服务质量
我于2024年4月23日下单寄快递,预约24日申通取货。4.24早上10:30手机号199开头的揽件快递员电话让我把物品拿下去,我说我刚刚已经拿到了菜鸟驿站(此驿站与申通是合作关系),他问了取件码那些之后就说好,马上去取。到了下午依然没有揽件,打电话数次无法接通。结果到了第二天4.25早上,都还没取走。给菜鸟驿站打电话,说昨日休假,不管他的事??态度极其恶劣。直到4.25早上9点才显示揽件,但是一直不寄出!等到4.25晚上7点才发出!给客服多次电话,反馈的是包裹需要打包,班车每天只有一班。试问,客户早上寄出的包裹,没车运走?需要48小时才能打包完成?且这是同城快递,根据4月新规,同城快递服务时限不能超过24小时!试问菜鸟驿站和申通,为何如此对待客户包裹?且我的包裹也是寄给客户的,耽误的时间成本和客户投诉,谁来承担???!?
处理中
申通快递派件错分导致延误
4月23在1688上买东西,25号早上显示派件不成功,网络错分件,一直不解决
处理中
申通快递延误高考真题送达
作为一名高三生,我在拼多多上买了三本十年高考真题,本来就着急用书,等待书的到来,结果物流已经发到本省了,在本省省会,物流竟然两天多没有更新了,你知道这对于高三生意味着什么吗??拼多多也没有好的处理方法!拼多多只是让我退款,退款不更慢吗,自始至终也无人管物流和赔偿我的损失!
处理中
申通快递物流停止更新,延误发货
24.04.22在小红书买了茶麸粉,卖家4.23发货,4.24物流停止更新,另外一个同市的快递都收到了。打电话给申通两个多小时无回复,我希望申通可以尽快给我答复。
处理中
申通快递物流不更新,送达延误
我于24年4月19日在猫柚定制服饰官方旗舰店购买商品,出现了物流不更新的情况,未在规定时间内送达,中间物流也很慢,我的诉求是解决物流不更新的情况以及快递及时送达
处理中
申通快递物流延误
物流将近三天没更近,打电话一直无人接听,接了一次让我耐心等待,
已完结
申通快递退件导致学生多次徒劳跑腿
我是一个学生只是没有接电话 我没接电话的原因是因为我上午的时候已经跟快递员说了放学我要拿到快递 但是他直接把我的快递给退回到一个我不知道的地方 导致我跑了三四趟我都没有拿到快递 我是一个学生接不到电话很正常 可以给我短信 也可以加我微信。是没有经过我允许就直接给我退了 我说我要投诉他昨天说今天可以拿结果现在叫我按他的时间拿
处理中
申通快递延误发货
我在4月18日在拼多多平台上购买了衣服,申通快递进行发货好快递一直好几天停在一个地方不动,打了电话问了客服也无用,请维护我的买家权益
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