我于3月23日寄出快递（中国去英国），4月20日得知快递由于地址问题被英国工作人员退回，然而我于半年前同样地址成功收到过快递，并且在英国一年时间使用该地址购买商品都通过各个快递公司收到货物，因此我认为所谓地址问题是ems的协调问题。我于4月20日开始尝试与ems反馈，第一次敷衍第二次踢皮球，深感维权无望。我的诉求是重新派送货物，被ems拒绝，他们表示无法再次派送，只能我重新下单。对我这一个月的延误和损失的跨国快递费只字不提。

4月21日寄出的快递，同城7公里距离的快递，三天迟迟没有送到。快递首先去了王港快件处理中心，后到联洋揽投部，结果又发往王港快件处理中心，这个时候我意识到不对，我打快递员电话，也联系了客服，我和客服说帮我拦截在联洋揽投部我自己去拿，客服也和我说帮我备注过了，可当我去拿的时候，快递居然又发往王港快件处理中心了！我最后打了揽投部的电话，和我说我的地址填写模糊，所以送不到具体位置。那么请问发现这个问题的时候，为何没有一个快递员打收件人或者寄件人的电话确认呢，再不济你可以再送回寄件地。而不是让快递在两个地方绕圈，迟迟送不到我们手上。联系了ems客服，也不让我修改地址，又联系不上这份快递的去向，请ems给我个解决方案吧。

4月16号，记得快递，是淘宝的一个退件，20号以后快递就没有更新过，淘宝客服因为没有收到快递，已经拒绝了我的退款

快递不派件，打电话不接，投诉没用，一直来回敷衍，好几次EMS的快递都这个样子，上次派件还阴阳怪气的

4.3日在闲鱼下单投送邮政快递，快递4.5就已经在武汉停留了，4.11日打电话至11183给我查件说快递站预计13号14号会派送，4.15日再次打电话11183说给我催一下，48h给我结果，4.24日打电话11183，说帮我催，好好好，永远在催，永远没消息😄😄也不说送不送，也不说丢没丢件，一直在拖延时间，这个时间从长江大桥游都游过来了，是个瘸子20天爬也爬来了，送不了这边建议不要收件谢谢。

我于2024年4月20号从云南省德钦县转寄的证件到大理市上关镇旧河口村，专门选择的ems特快，时效是在2024年4月22日前送达，但是4月24日我依旧没有办法拿到快递，快递在到达大理市后一直兜圈子，在ems内部投诉并没有给我处理，找了大理市快递负责人相互踢皮球，快件拿不到，因此耽误了航班，并且大理市快递负责人态度极差，并且快递后续无人联系我，我希望能通过小程序保护自己的权益，让企业接受该有的惩罚，我的问题能够得到解决和赔偿

邮政快递没有联系收件人便擅自退回 客服也不予处理 一直推脱让我自己打电话处理？这严重侵犯了消费者权益

20号寄的快件物流一直不更新 21号寄的都更新了 怀疑丢件 打了客服电话没人处理 需要确认情况及时处理！

我于2024年4月22日委托北京友谊医院西城区代煎中药并且邮寄往北京东城区，同城特快ems。4月23日上午7点到达木樨园网点，超过时限未送达，并怀疑中药过夜已变质，中途反复联系网点无人接通。我的诉求是24日早上必须送达 并且变质进行赔偿药费。

我于 2024年4月17日于印鸽电商平台购买了定制小卡，快递包裹由邮政快递包裹承运，快递包裹从2024年4月20日下午15点32分开始派送，直至2024年4月23日仍未送达快递站点，在快递派送环节出现严重延误的情况。