追觅扫地机故障，我是原包装箱送修，寄回后发现只有塑料袋和普通纸箱，机身都是划痕，基站摔坏，客服不给解决

我是去年五月份在京东科沃斯乐麦专卖店买了这款地宝，他有保修期内免费维修的承诺保障。可是不到一年时间，扫地机出现故障，机器失灵，不听指令，无法进行扫地任务，我联系了京东售后，他让我电话找到了郑州东鹏电器维修店去维修，本以为可以保修期内免费维修，结果机器寄过去后师傅说需要我再付1015元的维修费，我问原因，说是里面核心主板被我烧坏了！不属于免费维修的范畴！不到一年时间就坏，难道不是质量问题？？没办法，只有给他们维修费，他们说是原装配件所以贵，我就只好让他们修，可是维修过后的扫地机，明显跟以前不一样，而且还在出现故障，跟之前的座机也不匹配，每次扫地都不顺畅。跟他们联系，总是不能及时回复解决！如此昂贵的维修费用，不应该出现这样的问题，售后服务体验极差！我要求重新维修或者更换新的产品！

添可洗地机因着漏水和电源接触不良，于3月5日送到添可宁波维修点维修，几天后拿回来，发现开机只要一秒钟就马上停机不能使用。 当下与宁波维修点师傅联系，他说添可洗地机在两年之后，大概率电机和电池都会坏，电机400多，电池七八百。 我带过去宁波维修之前电机是好的，拿回来之后，做了一次自清洁，就完全不能用。然后又送到苏州维修中心，他们要我自负费用，经过他们自己多次协商，维修费从9折7折6折。 做为客户要的赔偿金额是其次，重要的是厂商的诚信，正直，负责任和对客户的尊重。

2021年12月购买云鲸扫拖一体机，2024年2月出现故障，联系淘宝旗舰店客服，要求我们将机器寄回付费维修；修完寄给我们之后，在使用中立刻又发现新问题，机器仍无法正常使用，再次联系客服，客服仍然要求我们寄回修理。第二次寄回给我们，机器仍然有新问题，此时再联系客服，又是一样的话术，要求我们寄回，作为消费者此时已经感觉商家的做法十分不合理，多次维修仍然无法解决问题！但是我们还是配合第三次寄回。本次收货后，机器还是无法正常使用！联系商家竟然让我们第四次寄回！且只提出赠送一对拖布作为赔偿，令人十分愤怒！无法接受！且售后人员态度敷衍，根本无法解决问题！

飞利浦电动剃须刀S9932充电器做工有问题，非常难插，难以使用，返修数次，每次都说没问题，不给我更换，当地维修站点说飞利浦公司的技术人员说的没问题，结果只是发邮件询问，根本没有把东西发到飞利浦公司检测，投诉飞利浦公司，飞利浦公司公司回复没有问题，飞利浦公司技术部都没有对东西进行检测，不清楚是如何得出没有问题这个结论的。对方回复的“只要能稳固插入不会松脱”这句，就是我投诉的问题，但被对方一句带过。要想稳固插入非常麻烦，前半段无阻尼感，后半段需要突然使非常大的劲才能把充电器接头和机身充电接口摁牢固，取下充电器接头的时候，必须一开始就使非常大的劲，然后必须马上停止使劲，否则甩飞，因为完全没有任何阻尼感。

2013年12月29日，小米师傅上门安装小厨宝、净水器，管线机等产品，其中管线机未安装成功（后期另安排师傅上门安装，调试）安装师傅能力较差。 2024年1月2日安装美的洗碗机 2024年3月4日，发现洗碗池橱柜柜门关不严，打开后发现小厨宝入水管位置滴水（流速缓慢），且流向朝后，不容易发现漏水。发现时已将橱柜底板泡发、变形。为防止进一步泡发，我将松动的螺栓拧紧。 3月5日联系京东客服（因小厨宝由京东购入），京东客服反馈与小米沟通，后告知小米不管，京东赔偿200元优惠券。我未同意此方案。 后联系小米客服，小米客服安排师傅上门检测，师傅反馈赔偿金额少他自己承担。我联系橱柜安装方，更换底板大约1000元。师傅说金额高，上报公司处理。 2024年3月19日，小米客服反馈，因小厨宝安装后又安装了洗碗机，上水管拧一头螺丝，另外一头也会松动，但是洗碗机师傅没有拧小厨宝上水管（见图5，红色为小厨宝上水，橙色为洗碗机上水） 目前小米以小厨宝安装后安装了洗碗机为由，不处理此事。 现申请小米对此事作出相应赔偿。

商品质量存在问题。购买不到一年，频繁无法正常使用。重置多次。已经维修过一次了，期间出现问题都是我个人重置断电重启，现在又坏了，重置都没用。我认为正常的电器，一年内不应该这样。质量堪忧

3月4日送去维修，并支付款项280元后告知，已完成维修且检查可正常使用。3月4日取回，3月5日尝试使用，仍然不可使用，再次送去检修，告知还需要支付400多的费用维修。 首次维修未告知全部维修金额，逐步收取客户维修金。金额逐渐增加。若首次告知维修全部金额，不会选择维修。 需求：现在扫地机几人未取回，要求退回首次支付280元维修金

本人于2021年11.1日在天猫云鲸官网店花费3899元购买云鲸扫地机器人，于2022年5.1日开始安装使用，这期间也有跟贵司客服沟通中多次提及开始使用时间，结果在短短的一年多的使用过程中，派人上门维修退厂维修多次，使用感受极差，这次又一次显示泵报警，又一次退厂维修，维修费用427元，商家说质保期是按照购买日期往后的2年内，我们此次是自费维修，如果这2年期间没有出现如此频繁的故障率，这个钱我花的心甘情愿，但这台机器跟天猫云鲸客服有十多次的故障反馈维修记录，我不知道别的顾客有没有我这么倒霉买到台这样的机子，这样故障率的产品客服永远都是一句：对不起给您带来不好的体验结束。用了这么多年的各种家电产品，真没碰到这样的家电产品，是怎样经过产品质量检测的？

扫地机器人基站无法识别清洁剂，已回厂维修两次，商家检查报告显示正常。但维修收货后使用，仍出现该问题