与“丰巢货物损坏”相关投诉
处理中
丰巢快递未通电致食品损坏,要求赔偿
购买了生鲜食品,人不在家,顺丰快递员存放在丰巢,结果没有通电,我取不出来,客服不知道什么时候可以通电,食品面临损坏但是没有任何赔偿
处理中
丰巢洗护服务质量差,鞋子清洗不彻底
我在丰巢智能柜微信公众号里的丰巢洗护下单了一个运动鞋清洗两双,我收到清洁后的鞋子,鞋底还有污渍,鞋垫下面没洗干净,还有一双鞋麂皮洗后非常毛糙,请尽快处理,给我一个满意的答复!
处理中
投诉丰巢货物损坏
2023年12月在美团下单,丰巢洗衣,1月发现两件衣服洗坏了,找客服,上面写的洗坏保赔,但是售后承认洗坏了,但是不赔衣服的价值,按洗衣费用赔,售后极差,拖了两个月了也不好好处理,多次提供证据,
处理中
投诉丰巢货物损坏
寄快递一开始两个格口 打开第一个格口觉得太小放不进去 选择了换中格口 两个格口都开了 我发现第一个也放的下 就放在了第一个格口 后面发现第二个格口也开着 形成订单了就想打开放第二个订单 但是在线客服和电话全都繁忙联系不上 我就想着第二天快递员给我打电话 第二天给我打了让我等快递员能拿出来了再联系我让我重新投睇 结果等来的是我的快递不见了 再次打电话在线客服也全都联系不上 第二天打电话给我说扫地阿姨扫走了 因为快递员拿出来放在了丰巢柜上 下雨天被风吹下来了 并且无人告知我 再去联系在线客服 教我等三天 好刚刚打电话一直把问题推到我的身上 全部是我的原因 无法赔偿 只能给我一张寄件券 都这么不负责任了我还怎么敢在那寄?态度就不好一直推到我的原因 无法赔偿 投递错误是我的原因 但第一如果这个快递完善 能二次打开或者联系的上客服就不会这样 第二快递拿出来了无人告知 再次联系我的时候已经不见了 第三这个在线联系和打电话 一直都是联系不上客服的 从来都i得他们主动联系我 第三我对这个一直推脱到我身上 不赔偿的结果非常不满意!
处理中
欺骗消费者
使用丰巢洗衣服务,衣服受损并未提前告知,自检报告出的还是正常的,送回后还是我自行发现,一直无人处理此事
处理中
投诉丰巢货物损坏
我在国外购买的鞋子,有银行消费记录,只穿了三天送去丰巢洗护,现在有严重的着色,皮洗没了且被压坏等一系列问题,现在该店说只退我洗鞋费,因为他们洗坏鞋子现在已经不能穿了,他们拒绝赔款
已完结
丰巢洗衣洗鞋服务差劲,羽绒服丢失,衣服发霉,要求退费解释赔偿
1.20号应用微信丰巢洗衣洗鞋服务,然后顺丰快递上门取件四件羽绒服去往上海工厂店洗的,严重超时,2.4号才给我洗了顺丰送回来,但是缺少羽绒服两件,一件白色耐克短款,一件米色耐克长款。而且还洗坏一件衣服,发霉了居然还给我寄回来!真的是一塌糊涂!!!!!!!!
已完结
丰巢公司洗衣机清洗后大声进水,滚筒松掉,拒绝处理,要求维修好
帮公司下单了清洗洗衣机两台和冰箱一台,其中一台洗衣机清洗后,运作非常大声,跟装修一样,但因为是公司的也很少洗涤,所以没有管,结果这两天不仅大声还进水,滚筒也松掉,商家不给处理,连上门查看是不是自己安装的问题也不来
已赔偿
衣服洗坏了需要赔偿
丰巢洗衣服务,衣服洗坏了,也不通知一下,直接给我寄回来了,找他们平台投诉,开始扯皮,平台上传的洗衣照片都能明显的看到衣服损坏部位,非要扯皮说是拍照的反光。
已完结
投诉丰巢货物损坏
丰巢寄件丢失找回被破坏包装被洗涤 包裹:一件待换货的衣服带有原包装原标签未洗涤 实付金额851.48元 寄件信息: 李珍珍 157****9203 浙江省宁波市海曙区古林镇包家村世纪联华超市 退货地址: 江苏省昆山市张浦镇建德路390号邮编21****21 收货人:ic********er 天猫旗舰店联系 电话: 0512-36****11-7152 2023.11.15 20:58:22 投件 顺丰号码SF60****32****95 2023.11.16 09:20:21 顺丰取消因为隔口无包裹 2023.11.16晚上丰巢上投诉包裹丢失 2023.11.19 丰巢告知拿取包裹的是韵达快递员并告知手机号157****9203 联系韵达快递员告知周日无法送换因为在公司办公,答应周一见面并送换包裹 2023.11.20 没有见到快递员 他把包裹放在世纪联华超市 取到的包裹为衣服被一个黑色快递袋包裹 衣服已经被洗涤(带有洗衣液的香味)无包装无标签 截止2023.11.26 和丰巢95333协调未果 现在情况: 丰巢坚称是用户没有管好柜门导致快件被取走,只愿意赔付实付金额的一半 本人诉求:要求赔付全新的衣服或者现有采购所需金额(衣服是双十一优惠价格才买,原有实付金额买不到现有的产品)
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