与“中通快运货物损坏”相关投诉
处理中
中通快运送货延误导致冰箱损坏
我与2024-4-9在拼多多买了一个冰箱,承诺送货上门并且安装,结果只送到镇上,家里就两个老人没法去拉,跟快递说了,快递员坚持不送到家,我又妥人去帮忙拉回来,开箱后冰箱有多出损伤,严重与实物不符
处理中
中通快运快递损坏索赔
我于2024年4月3号在中通快运网点发的快递,然后发快递的时候让签名,还保了价,6号的时候客户收到快递,打开木箱子,里面东西有损坏,还当着快递员的面看了东西是破损的,快递员也承认是他们快递的问题,才导致的破损,因为录有视频,才让他离开的,现在发货网点和派送网点都一个个推卸责任,说总部处理,说什么签了保丢不保损协议,当时签字的时候说发货签名,也没说保丢不保损,并且这个还是保了价的,现在总部开始耍赖说推卸责任,不给处理,说跟他们没关系
处理中
中通快运物流损坏货品原价赔偿
我与2024年3月27日进行商品退货,27日下午取走货物,3月29日进行物流运输。4月1日收货人进行验收,发现货品损坏。4月2日我向该公司客服说明情况,该公司客服人员称“货品包丢不包损”协商无果。快递公司前期说我没有木架包装,我付费100元木架包装。因商品被物流损坏,导致无法进行退款。 根据中华人民共和国邮政法和中华人民共和国民法典等相关法律规定,因为快递公司有责任保障快件和财产的安全。无论快件是否保价,快递公司都应承担赔偿责任。要求快递公司原价赔偿。
已解释
中通快运塑料膜包装太紧导致鞋子损坏
我4月7号中午从衡水寄石家庄的衣物4月8号签收没有开箱,因为快递外包装完好,但是由于塑料膜暴力包装太紧导致鞋子损坏快递站点拒绝理赔。鞋子于3月13日购买,鞋子上还有干洗的标没拆。
处理中
中通快运拒绝赔偿货值400元
我于3月8日左右通过中通快运寄出一件灯具物品,因物流原因导致损毁。后续多次向中通快运投诉要求赔偿,中通快运网点及服务人员答应全款赔偿,但持续找理由不实施赔偿。我的诉求是立即赔偿货值400元。
处理中
投诉中通快运货物损坏要求赔偿
货物退运回商家,经商家和中通人员共同开箱确认,经过验货,木箱已报废,床头板,床尾板,两侧侧板磕碰磨损,床罩勾丝,脚轮3个磕碰磨损,床架磨损掉漆需要重新喷,护栏3个把套磨损。给商家严重影响二次销售
处理中
货物破损 尽快处理 给予处理 中通快运不给予处理推卸责任 顾客信息不正确填写
让他包装没给我打 导致我货物破损货物破损 尽快处理 给予处理 中通快运不给予处理推卸责任 顾客信息不正确填写
处理中
投诉中通快运货物损坏
返货3个锅1307 我告诉快递员给我包装好 他没给我弄好导致我货到了破损了 商家现在让我给予赔偿 要不就是拒收 我联系我邮的快递员不给予处理推卸责任 网点不给予处理 平台我到好几个电话了也不处理 而且我给他我发货人的信息 他填写的是自己的信息 请给予我尽快处理
已改善服务
中通快运损坏海尔冰箱,拒不赔偿,投诉赔偿要求
物流暴力运输,在途中损坏损坏海尔冰箱,商家收到货物检查后发现内部外部均已损坏,站点态度恶劣拒不赔偿
已改善服务
货物丢失,中通不予处理
货物两托打包完好成都发出,到达目的地后,派送快递员私拆包裹,货物破损散落,无托盘,无打包袋,并且隐瞒货物真实情况,告知货物部分到达,欺骗收件人签收,一百多公斤的货物大雪天拒绝派送上楼,让一个女人另一个三岁孩子在雪地里捡货。年后雪停了联系快递员何时派送剩余包裹才被告知当时派送的是全部货物,清点完后,我们发现风扇掉了,联系派送员,他告知我们是他当时派送的时候把风扇误派给其他客户了,无法找回货物。之后多次联系网点及中通总部,都拖延不予解决。希望贵平台能够帮助我解决并全额赔偿
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