与“邮政货物损坏”相关投诉
处理中
邮政快递损毁柏瑞美卸妆水,拒绝赔偿
我于2024年3月31日在淘宝(店铺名:全球购品牌美妆10年老店)购买了柏瑞美100ml卸妆水一瓶(标价9.9元),单号98****07****09,物流由邮政快递负责,出现【物品损毁】问题,我多次尝试联系邮政客服但结果都让我被动等待,没有反馈。直到今天中午我打完12345后三个小时,邮政工作人员打告诉我说,让我找淘宝卖家【申请补发】或者【退款】,我不满意这个处理方式,直到今天我已经干等了18天没有收到货物,我的诉求是【七倍运费赔偿】
处理中
邮政快递延误送达导致货物损坏
4.11上午于大连大沟早市买了五斤樱桃并由老板联系快递发出。邮政特快说最多三天到。结果4.14下午才收到快递 走了四天。打开箱子看 坏了百分之八十左右 现要投诉并要求理赔 如图。部分和卖家的聊天记录以及快递单 希望尽快解决
处理中
快递破损丢失户口本
我们从湖北寄了个户口本到广东来 收到快递的时候 快递是破损状态 寄过来的是个空袋子 文件没有收到
处理中
邮政快递玩偶破损未送达
13:43 4G 6 < 发布投诉 投诉对象 邮政> 4月7日在拼多多平台购买一只玩偶兔子(下边图片)4月9日到达长春南四环包间车间直到今天还没有发往下一站点 4月12日播打11183客服一直在问能保持通话畅通嘛 没有解决我的诉求我托别人帮忙查物流信息显示少件破损我买的是玩偶也不是吃的他怎么能破损呢快递在路上都没坏怎么就在南四环包间车间坏了呢 到现在还在南四环包间车间我的诉求是这个东西坏了也要到我手里把而不是就停哪里了停在哪里我怎么确定间是坏了还是被人偷了呢快递没有到我手里 那应该赔偿给我吧 我的诉求是 给我快递的东西不给的话就赔偿
已完结
快递延误未送达,货物破损
4月7日在拼多多平台购买一只玩偶兔子 (下边图片)4月9日到达长春南四环包间车间 直到今天还没有发往下一站点 4月12日播打11183 客服一直在问能保持通话畅通嘛 没有解决我的诉求 我托别人 帮忙查物流信息 显示少件破损 我买的是玩偶也不是吃的他怎么能破损呢 快递在路上都没坏 怎么就在南四环包间车间坏了呢 到现在还在南四环包间车间 我的诉求是这个东西坏了也要到我手里把 而不是就停哪里了停在哪里 我怎么确定间是坏了还是被人偷了呢 快递没有到我手里 那我要求赔偿
已退费
邮政快递疏忽导致奶粉损坏未理赔
我于2024年3月19日退奶粉给商家,再运输途中由于邮政物流的疏忽导致两罐奶粉瘪罐,商家在3月23日收到货的时候已奶粉瘪罐为由拒收了奶粉 ,3月31日的时候邮政快递工作人员联系了我说要做理赔给我两个选择,(两选一:要做做理赔的话,奶粉是不能给我,我要是带奶粉回家那就不能做理赔。)我当时的诉求是理赔全款,奶粉你们邮政公司拿走,邮政工作人员又说:他们财务不答应全部理赔,让我把两罐奶粉拿回家理赔250元,我也同意了,从3月31日到现在邮政快递都没有理赔,打了好几个过去一直说有专人处理,一直都没有人联系我,我现在的诉求是今天必须给理赔,必须给我一个答复。
处理中
邮政公司拒绝理赔破损物品
我于3月28号发快递到砀山收货方物品破碎产品,当时告知我这边收寄快递员让我周一再进行理赔,4月3号拨打多方投诉邮政公司,邮政公司不予理睬不予赔偿来回踢皮球不作为不处理,说我虚报产品价值漫天要价严格侮辱我个人,多方打电话来回推脱说不是他们的责任让我等电话,至今未接到处理结果和赔偿金额,这么大的快递公司处理方式真的很让人心寒,此前我们持续和邮政公司合作寄快递,说我们没有进行物品保价只能赔付七倍运费我的物品价值难道就只知这七倍运费吗如果都按这种方式处理那么我假如邮寄贵重物品不进行报价是不是可以合理的怀疑他们快递会进行偷窃或者故意损坏从而不赔付呢
处理中
快递破损丢失书法大师字画
我于2024年4月5日收到快递快递破损严重里面的件已经丢失,我在网上买的书法大师的字画是值¥400我的诉求是全额退回我字画的钱并且返回我的快递费
处理中
邮政未理赔退货快递破损损失
我于4月1日将淘宝购买的衣服进行退货,4月5号商家收货发现快递破损拒收,我先后三次打邮政电话要求理赔衣服损失249.66元,邮政快递一直未回复,也未理赔
已完结
邮政空运食品腐烂投诉
我寄的食品。工作人员跟我说空运一天就到。我加钱选择了空运。结果三天到达 目的地食品已经腐烂发霉。找他们投诉理赔一直在敷衍没处理 三天没有结果投诉的小程序程序里面显示已经处理完成,我没有收到他们的回电和处理结果。已经属于是欺骗消费者
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服