我于2024年4月19日下午去签收快递3123****，到达快递站点发现，我的快递被暴力运输毁损严重，保护商品的泡沫板也被震坏，商品被划伤，商品插头被震坏扭曲，无法插电，无法使用，刚刚我去邮政业APP投诉发现韵达快递旗下没有我的这笔快递订单，我要求快递赔付，物流客服也没有解决问题

我于2024年4月8号在淘宝(鑫科睿仪器)购买氧指数测定仪玻璃筒价值342元，因尺寸不符原因我于2024年4月14日在韵达快递寄件运回，4月17日商家收到货时直接破损不堪，外包装及里面全部损坏，商家就拒收了。然后我拨打韵达客服电话一直说等下有客服来电，结果说不包破损不包赔，这种结果我很是不满意，快递运输过程中你给我损坏我还不能找你赔偿吗？我感觉这严重侵犯了我的权益，如果这件小事都处理不好，以后你们快递公司该怎么做下去？再次希望你能够快速处理这件事情，给我一个准确的答复

我于4月17日寄出一个20L小冰箱，物流公司是韵达快递，在运输的第二天4月18日上午去10点半得知小冰箱破损，外包装完好，内件破损，严重怀疑该物流暴力运输，此后以包丢不包损的理由拒绝担责，侵害消费者权益，我的诉求是得到商品价值和运费的赔偿，共计232元

韵达单号4337****，物流中断10多天，平台退款，并多次反馈快递公司退回来货物，结果物流后面送货上门，导致货物损坏且无法追回来。

我于4月13日在快递驿站拿到包裹时发现包裹损坏遗漏，立马于快递驿站工作人员核实该件是否为站内损坏，核实监控后发现非站内损坏，立马拨打韵达人工客服电话 当时客服说了解我的问题，两个小时内会有工作人员联系我，但是直到4月15日才有人工客服联系我，并且提出添加我微信，需要平台购买记录后给我赔付 听见不是平台购买却又变更说辞，说要发件人提供证据 运输合同写的清清楚楚 货物损毁 、灭失由乙方承担损失 但乙方证明货物的损毁、灭失是甲方或收货单位造成的除外。 我提供了视频证据证明货物不是我们损坏却还不赔付，反复推脱，侵犯消费者权益

韵达快递，私吞我的快递，快递显示签收，但却告知快递破损，已经拒收。不给发破损照片，不给理赔，客服人员三番五次推诿，不讲理。长达20天。屡次三番打电话核实，就是不处理。告诉我耐心等待，等待等待等待。

4月29日收到发件人寄来商品，里面是价值1012元的汽车波箱电脑，派送员送到后箱体外包装是压扁破损状态，当派件员面拆箱，拆箱后里面商品是压坏的，派件员拍了照片留证，事后我将情况告知发件人，发件人多次联系韵达物流沟通协商未果，我又多次联系韵达物流客服，每一次接通后客服总是说会有专员打来电话处理这事，这都十几天过去了，一直未接听到韵达专员电话，多次打去电话过去询问，客服撒谎说有打电话给我，只是我未接听到。下面有我和韵达的通话记录，只有我打过去的，没有一通是接听到的。我每天守在电话旁等电话，就是没等到过韵达的来电处理结果。快递单号为4338****，打电话给他们希望他们将此货物帮忙召回，一直也未曾召回。我的诉求是照价赔偿我损坏的商品，且将商品原封不动的召回。

朋友于2024年4月15日通过韵达快递寄送给我极其珍贵的茶叶，但由于暴力运输，导致快递严重损坏，内部茶叶被严重压碎，要求原价赔偿，同时收件处菜鸟驿站有意劝导我收获，规避责任，希望处罚！

3月初在拼多多购买屏幕，不喜欢正常退货退款，韵达快递上门取件，到商家后商家拒收，返回到本人韵达网点，之后我再拼多多平台的介入下第二次退货，也上上门取件，我给快递员打电话告诉快递一直在你们网点邮走就可以了，之后第二也是拒收，商家上传视频说明快递损坏，我联系快递，快递说发走的时候就是坏的，我说你既没告知我邮寄回来就损坏了，你也没询问我损坏了还邮不邮寄，但是快递员一口否定我就是打电话告诉你了，但是我这的电话通话记录都没有他给我打电话的记录，导致我损失388.2的货物损坏，我要求韵达赔偿我的损失，改正自己的错误，为了怕赔偿，做出来一系列有失人品的事情，那么的难堪。

我是淘宝卖家，在收到买家寄回的韵达快递4338****时候，外包装破损，而且内物已经损坏，我已经退款给买家，快递需要赔偿这个损失