与“充电/电池故障”相关投诉
处理中
雷蛇鼠标电池爆炸导致芯片损坏拒绝保修投诉
300元买的雷蛇品牌鼠标,因为产品设计质量问题,电池仓与芯片之间无隔离措施,电池容易爆炸导致芯片损坏,将近2年时间里坏了三次,现在拒绝保修。 2022年五月份买的。 2023.06月电池爆了,返厂维修花了115元。 2023.12月电池爆了,返厂免费换新。 2024.03月电池爆了,返厂不给保修。
处理中
投诉七彩虹笔记本充电口质量问题
拿笔记本就准备 图书馆,看见充电口融化,叫了售后说是外观问题,说学校的电源不稳定,同宿舍的其他笔记本都没有问题,就七彩虹的充电口融化了,这还不是质量问题嘛?
已完结
投诉联想售后服务不及时
本人通过公司采购了联想全新笔记本电脑,信号:Th****ad X1 ca****on 序列号PF-4T****T3,到手后使用遇见不连接电源无法正常开机运行,与联想销售人员(刘磊186****9060)沟通换新拒绝,多次微信、电话沟通换新、售后均敷衍、无回应。现投诉联想质量问题,售后态度恶劣。
已退款
投诉外星人(电脑)充电/电池故障
2024年2月25日,因为自己的外星人17R5笔记本电池老化所以打电话询问位于深圳KKONE的AL****ARE外星人官方旗舰店,店员跟我加了微信,所以一直都是微信联系的,换电池要899元,跟店员确认是原装电池,先交了200元定金,商家预定电池,2024年2月26日电池到货,于是2024年2月28日我带着电脑去店里换,期间他把新电池拿出来的时候并没有外包装,只有一个单电池,我问了一下店员他说没有包装只有袋子,我也没觉得有啥问题,所以就换了,完事后交了尾款699元,当天回家有事没有使用电脑,2024年2月29日晚上使用了一下,发现电池有问题,充电非常慢,但耗电非常快,根本就不正常。于是微信联系店员,我并没有说明电池有问题,只想知道电池的来源渠道,怀疑他这电池不是官方货,他说电池是在他们北京的公司发过来的,我让他提供他们的供货订单,物流信息,这些他都无法提供,而且无法查询电池保修信息,商家说保修必须通过他们才行,我自己买的东西竟然不能自己查保修。在我的追问下只给了一个图片,但上面的信息明显有问题。我怀疑他们涉嫌销售假冒伪劣物品,以次充好,电池他说是从北京发过来的,25号下午发的货26号中午就到了,除非是空运否则根本不可能,而国家航空管理局规定电池是禁止空运的物品,这明显就不对。我要求商家给予解释,并按照相关规定退一赔三!
已完结
机械革命电脑电池寿命短,质量问题需免费维修
机械革命电脑电池保修期仅一年,在一年保修期过后仅三个月,电池就充不进电,经检查是电池故障需要更换电池,其电池寿命远远小于市售笔记本电脑,产品质量存在重大问题,涉嫌欺骗消费者,卡维修时效出故障等恶劣行为
已完结
电池损坏,返修质量差
过保修期三个月内电池出现严重损坏,在电量剩余50%左右的情况下自动关机,申请返修之后,微信小程序内有返修过程视频,但是视频只是一张图片,无法查看返修过程,返修一年后,又出现电池损坏,在电量剩余90%左右时突然关机
已完结
机械革命电脑产品无售后
机械革命电池鼓包,产品质量不行,联系售后服务没有这款产品电池
已完结
苹果售后拒绝维修且将手机修坏
本人苹果手机在保修期内由于充电口突然充不进去电且在保修期内便拿去售后维修并检测,当时无线充电器可以充进去电,售后将我的手机检测后返厂维修,几日后售后将我的手机退回,说我的手机不符合维修条件且并经我百般询问依旧不告知我原因,后回到家中我试着给手机用无线充电进行开机,但几次尝试均失败告终,现手机完全开不开机,处于板砖状态,苹果公司依旧拒绝维修,本人希望苹果公司给我个合理的解释且给我维修手机或更换新机!并给我相应补偿!谢谢!
已解释
小米电脑质量问题,要求退款和免费维修
我22年购买的红米笔记本电脑在一月18出现无法充电问题。在前一天我还正常使用,且我的电脑一直插电使用。而电池循环次数才37次,笔记本电脑电池循环次数200-600次才会衰减到60%。且我在合肥,没有很低温的环境。现在寄修以电池过保拒绝。22年11月买的,刚过保2个半月就坏,且电池循环次数37次,坏的不合理。既存在质量问题,又存在过保就坏的故意可能。修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5手内继续提供符合技术要求的零配件。商家还是需要承担责任的,不受质保期的限制。依据我国相关去律的规定,产品过了质保期后出现质量问题造成使用者损害的,如果能证明产品存在缺陷或者瑕疵的,可以主张赔偿,如果不能证明产品有缺陷的,不能要求经营老或老生产老赔偿,综上所述,电子产品的保修期,国家是有相关规定的,商家都应该按照规定来执行,如果已经过了质保期,存在质量问题的,也是可以要求退换。通过小米商城寄修,以过保为由,需要支付400元。
已解释
小米耳机有质量问题。三次维修都没有修好。
自己一直很相信小米产品,自己换了三代小米手机,小米的产品耳机维修服务维修了三次都不修好。给父母买的也都是小米品牌,之前觉得还行,没想到现在产品居然这么次,朋友给我买的ai****se总是自动连接,打电话的没声,太糟心了,自己给朋友买的红米buds3还反馈连上自动放音乐,太让人失望了,这么多年的使用感受荡然无存
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