与“商品质量问题”相关投诉
处理中
海盐卷面包底部有虫子 盒马鲜生门店
5月2日买了一盒海盐卷面包,到家就发现其中一个底部有只虫子嵌在里面。
已退款
麦德龙购买榴莲虚假宣传
5月8日在麦德龙app上购买的榴莲,写的是A果,结果收到歪瓜裂枣,还是生的。给线上客服沟通需要退货,结果客服说不退不换。这么大个平台,没有售后吗,还不如小水果店?
处理中
罗森食品安全问题
我于2024年五月六号晚上九点十四分在大连罗森丹东金山校区店购买了甜辣炒年糕,一个梅饼和一份冰面包,,甜辣炒年糕工作人员进行加热,加热过程中没有拿出保鲜剂并且没有告知,在我方已经快要吃完才发现有保鲜剂,上面很明确的标注不可微波和使用。看见后就感觉身体不适与精神恐慌。我要求该方按照《食品安全法》第148条 的规定进行赔偿,不足1000元的按照1000元要求赔偿。
处理中
好想来超市售卖有异物鸡爪
我于2024年4月28日在菏泽市成武县大田集镇好想来超市购买的鸡爪中出现异物,实物已丢,但保存着照片和视频,侵犯了我的权益,我的诉求是按照食品安全法赔付一千元。
处理中
大润发紫菜内含黑色塑料绳引发消费者身体不适
于2024年2月在淮安市大润发公园店买的紫菜,名叫酷尔紫菜,孩子于5月5日晚放在锅里煮+上鸡蛋,紫菜和黑色塑料绳都是深色看不到,煮好汤,孩子和爷爷喝了,我看了一下孩子万里紫菜怎么那么长好恶心,拿出来一看是黑色塑料绳,太恶心了,我也肚子疼,要求去医院,生产不符合标准,严重损害消费者权益,造成三个人的人身损害.先行赔付,不得推诿,属于生产者的责任,经营者的责任,要要求赔偿1000元
处理中
东阿阿胶复方阿胶浆发霉破裂
于4月26日在淘宝平台购买一盒东阿阿胶的复方阿胶浆,打开后发现发霉破裂现象。侵害了消费者权益,要求退还支付的款项并赔偿1000元。
处理中
方便面内有异物,商家不理睬
5月5号,傍晚在零食柜购买粉面彩蛋两盒,吃第一盒拆面饼的时候发现方便面内有异物,后开第二桶,未拆面饼塑料包装后发现内部仍有异物。与商家沟通诉求后不予理睬。 诉求:根据食品安全148条法律规定,需商家赔偿购买金额的10倍(120元),原购买金额12元。所以我的诉求是共计补偿132元。
处理中
好客士便利店售卖过期不合格纸杯
我与 4-20 号在苏州市姑苏区枫桥路 918 号 好客士(寒山寺店)购买了一款一次性纸杯花费 8 元,手里还有小票,后来使用纸杯的过程中他材质特别差,然后查了一下,发现他的执行标准已经过期,属于不合格的产品,现在我要求商户对我进行道歉,并依法补偿
处理中
丹尼斯超市椰子底部发霉投诉
5月7日在丰产路与经七路交叉口购买的椰子底部发黑发霉!申请你们介入调查,并给予消费者一个回复。
处理中
沃尔玛(益阳印象汇店)售卖未熟生鲜产品不予处理
前提:本人于5月4日在沃尔玛(益阳印象汇店)线下购买榴莲145.99元(订单号82****************85)。 线上处理:5月4日晚因榴莲未熟线上反馈至客户中心,以拍照(图示为从垃圾桶中翻出无法食用的榴莲)反馈后,客服补偿30元无门槛配送优惠券未协商一致,并承诺24小时内由门店处理客诉。 线下处理:5月6日(已超24小时)门店来电,以消费者未保留质量问题商品拒绝“部分仅退款”的诉求,并坚持进行30元线上榴莲代金券补偿方案不再接受协商或升级客诉。 诉求:145.99元榴莲,有一半因为已拆开无法食用已进行丢弃处理(已提前拍照向客服进行反馈),剩余一半接收客服建议用保鲜袋自行闷熟。申请商品对无法食用的一半进行仅退款处理。
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