与“电脑板故障”相关投诉
已免费维修
海信洗衣机多次维修问题
2021年买的洗衣机,到现在2024年,修了没有8次都有6次,第一次坏的时候,是买了6个月还是8个的时候,说换货,卖洗衣机的说,不能换,有问题还叫人上门修,现在又说上门修,要上门费……现在又说发票到期了,要自费修。
已解释
小米洗衣机质量问题频发
我于2022年九月初购买小米洗衣机,自购买日起多次出现故障,维修工程师数次上门维修,每次维修后使用一段时间又会出现问题导致无法使用,现2024年4月6日洗衣机无法开机,工程师上门检测后说还是电脑控制板出了问题,后于小米售后取得联系,对方称只能进行维修,不能进行换货或者其他处理。产品本身就存在严重的质量问题,售后无作为,自购买洗衣机至今,甚为心烦,倍感心累,希望能有一个合理的解决办法。
已解释
投诉三星电脑板故障
洗衣机主板坏,客户自费800左右更换,不到半年主板又坏了,需要客户再自费800更换
已退款
天猫优品洗衣机质量问题,海尔售后无效处理,要求退款
天猫优品买的洗衣机,23年12月28日晚上送 到的,29号我试用了,试用的结果很不好,洗的 衣服都不干净,当天联系了售后,30号来了. 次,就说性能没有问题,我洗的衣服都摆在那 了,也没有解决问题,外套要以一个多小时,还 洗不干净。都得洗两遍,之后我又试用了洗衣 机,发现还有质量问题,时间洗定在37分钟,不 按顺序往下走,直接跳到30分钟,31日我跟售后 说了,1日,售后上门,录了7视频,说提交技术 部,等结果,技术部元旦放假了,3号上班,就 这样我等到3号,给我的答复还是没问题。5号售 后又来了,做不良商品鉴定,第一遍录视频的时 候37分跳到36分钟,之后又试了几次,都是37跳 到30分,当天给我的结果还是没问题。售后来录 视频,洗衣机里都是空着试的,分钟数随便跳, 这还说没有问题,我新买的洗衣机我接受不了有 毛病,都不给退,没人站在我们消费者的角度去 处理这个问题,后来陆续发现时间跳针走的问题,可是没人解决,没有人承认自己的商品有问题,我只能找到投诉网,希望你们可以帮我解决,大家挣得都是血汗钱,为什么没人考虑我,为什么大家都不管消费者的权益
处理中
惠而浦洗衣机频繁维修,一年内多次更换主要元件
2021年4月买的洗衣机,至今已申报维修5次,前两次是wifi突然连不上,维修之后也没修好,第三次换的洗衣液投放盒,第四次换的电脑版,第五次维修诊断说主版和电脑版都需要更换,一年之内电脑版(洗衣机主要元件)更换两次,客服说这种情况也很少见,并且新机就保三年,下个月我的洗衣机就过保了!我怀疑我这台洗衣机出场就有问题
已解释
投诉美的售后服务不及时
3000多块钱买的美的洗衣机 刚过保就坏了解释是蟑螂爬进来主板导致坏了 网上一堆这种案例 怀疑设计有缺陷 然后要自费维修 一直跟我扯皮 没配件但是同款明明商城还在售 可以更换洗衣机 但是给出的型号都比原来那一款差劲 投诉无门 联系无门
已延长保修期
美的洗衣机质量差,电机坏了,拒绝换新
投诉美的洗衣机质量差,才用了几个月电机就坏了,还不肯换新,买来是超过1年了,但实际安装使用时间才几个月,
已更换
投诉小天鹅洗衣机售卖残次品且售后不予退换
投诉小天鹅洗衣机售卖残次品且售后不予退换 买回家的洗衣机在用的时候没有智能上水功能(销售承诺有此功能,想同机型也有),每次洗都得上满水才能洗耗水量巨大,多次拨打客服热线才安排售后人员上门检测,检测问题为洗衣机电路板故障,非人为原因导致,售后人员在没有向我询问有无发票的情况下,自作主张以没有购买凭证为由上报客服不能换机,本人能够出示购买凭证,现诉求退机或者更换洗衣机。
已完结
投诉扬子(洗衣机)电脑板故障
23年4月25号买的洗衣机,使用目前还不到一年,已经坏了两次了,去年10月分安排维修师傅过来看说是电板的问题,应该就是脱水电机烧了,今年3月份又是这样,洗到后面声音不对不脱水了,联系客服已读不回,也不给解决办法,还在一年质保内呢,电器东西质量应该不会如此差吧,商家每次都是推脱,却迟迟不安排工作人员来维修
已完结
海尔洗衣机质量问题,拒绝退款
投诉海尔对商品的质检不过关,还不承认商品存在的质量问题 我在天猫优品买的洗衣机,23年12月28日晚上送到的,29号我试用了,试用的结果很不好,洗的衣服都不干净,当天联系了售后,30号来了一次,就说性能没有问题,我洗的衣服都摆在那了,也没有解决问题,外套要以一个多小时,还洗不干净。都得洗两遍,之后我又试用了洗衣机,发现还有质量问题,时间洗定在37分钟,不按顺序往下走,直接跳到30分钟,31日我跟售后说了,1日,售后上门,录了7视频,说提交技术部,等结果,技术部元旦放假了,3号上班,就这样我等到3号,给我的答复还是没问题。5号售后又来了,做不良商品鉴定,第一遍录视频的时候37分跳到36分钟,之后又试了几次,都是37跳到30分,当天给我的结果还是没问题。售后来录视频,洗衣机里都是空着试的,分钟数随便跳,这还说没有问题,我新买的洗衣机我接受不了有毛病,都不给退,没人站在我们消费者的角度去处理这个问题,我只能找到投诉网,把我的事情告诉你们,希望你们能帮我主持公道,我们农民的钱不是大风刮来的,斥巨资买个好的,还有质量问题,实在是受不了这打击,请求你们的帮助,感谢🙏
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