你好，申请免费维修压缩机，美的官方客服一度拒绝维修，说全国移机损坏，不在保修范围内，那么我想请问一下，质保服务是什么意思，离质保时间还要一年时间，现在压缩机损坏，一直打电话申请免费维修，一直推脱责任意识，请问这么大公司，压缩机损坏为什么不在质保时间内？要求很简单，就是免费维修压缩机。

4月份告知商家需要更改中央空调出风口大小，商家表示可以更改，至出风口装修完大小更改好后，售后测量完，告知收费情况，消费者联系商家表示也是需要收费，商家未提前告知需要收费，导致现原风口无法使用新的要收费4月份告知商家需要更改中央空调出风口大小，商家表示可以更改，至出风口装修完大小更改好后，售后测量完，告知收费情况，消费者联系商家表示也是需要收费，商家未提前告知需要收费，导致现原风口无法使用新的要收费 2.多次联系400处理结果未告知消费者，竟越过客户直接完成单子，并不告知客户处理结果 3.联系400后，36小时无处理进度，无人员告知事情进展，官方不作为

开工第一天，水电定位的时候，东芝空调过来定位，我家装修负责人问空调安装经理，外机从这个窗户能不能出去，他说能，实在不行，从楼上住户家往上吊主机，确定好方案了。在安装空调的当天早上，跟我说外机从窗户出不去，需要拆窗户，于是破窗了，推翻了水电定位那天确定好的方案，并没有设身处地会客户着想，知道我不换这个窗户，还说要拆窗户，也没按之前确定好的方案从楼上邻居家往下顺主机。可气的是，你自己家外机多大不清楚吗？不测量吗？我家装修负责人很明确的问了：主机能不能出去？空调的说能。下订单当天，我的老公也问了销售，外机有没有地方能放？销售说：能，你们小区定了好几家了。在安装的那天早上突然改方案，也没有给客户推荐别的省钱的方法。事后找他们，推脱责任，不予赔偿。

买的二手空调 ，当时试了可以制冷没有试制热，冬天到了打开空调没有制热。联系卖家说是维修退1000，不合理本来就是有问题的产品，欺负消费者

福州地区安装售后存在乱收费现象，福州售后客服和安装师傅定价不合理。因为外机和内机安装距离超过原装的3米，安装师傅给了两个建议。1、焊接加长外接管按照官网收费价目每米90元收费；2、换成4米管按照每米90元收费，就要360元。但是用原装的3米管抵现，就只要300元。我要求换4米管，但是经过多次协商，仍定价这么高。福州客服也说300元是合理收费。我就想问问3米换4米管，就算3米折价再怎么低，也不至于就抵60元。这价也太乱来了。