2021年12月13日于广东惠州惠城三环天虹商场苏宁易购购买了1台惠而浦牌洗衣机，型号为：WD********AOT，同年12月31号安装，2022年1月31号（安装1个月后）出现第一次故障（需更换主板），22年2月7号（忘记故障原因了），23年7月14号出现第三次故障（更换自动添加洗衣液盒），2024年3月6号出现第四次故障（更换加热棒），以上维修记录通过惠而浦售后电话（40****9360）调取，今天2024年5月5日出现第五次故障（按键显示器无法显示），每一次故障维修售后都需要7-14天才能恢复正常，期间衣服、被褥无法清洗，这7-14天没有洗衣机使用已经极大的影响了家庭的正常生活，每次维修换来的只是无止境的下一次维修，所以我以为惠而浦品牌能换一台新机，一台不出问题的洗衣机

我于2023年11月11号在京东商城购买的小天鹅洗衣机 在2024年4月5号洗衣时发现洗衣机有异响,然后在京东商城申请售后服务,商品质量有问题退换货,4月8号售后师傅上门说洗衣机内桶不可能倾斜,是洗衣机没有放平,然后把洗衣机一边调高,使洗衣机倾斜来让洗衣机内桶平衡,对于这个处理结果,我当场就表示不满意,师傅对我 说,能使用就行了,这说的是什么话啊,我购的是全新的 洗衣机,不是二手的啊,洗衣机倾斜着,能使用就行?晚 上用洗衣机洗衣服我发现洗衣机漂洗时是没有再异响,可是脱水时震动幅度更大了,对这个结果非常不满足,再次要求客服处理,4月11号售后师傅再次上门,拿水平尺测量后说是因为我家地不平导致,师傅调整后,我发现洗衣机还是倾斜,再次要求处理,昨天师傅第三次上门后,开 出了鉴定结果,是洗衣机没有问题,是用户要求太高,强 烈要求换机,售后师傅都是看不到洗衣机倾斜吗？这间接是在羞辱我,现在我的诉求是京东商 城和小天鹅派直属员工鉴定洗衣机商品质量,而不是再派 第三方售后上门,如果洗衣机质量有问题,要求京东商城 客服经理和小天鹅客服经理给我道歉

我于2023年08月19日购买了海尔洗烘一体机，2024年3月27日烘干机出现故障，烘不干衣物，联系售后维修，2024年4月15日售后联系已维修好，在此期间多次反反复复维修，售后几次未维修好，4月15日当天我们试了，还是烘不干衣服，继续联系售后，售后安排师傅上门仍未给出解决方案，多次跟售后联系沟通，也未给出具体方案。

2021年买的洗衣机，到现在2024年，修了没有8次都有6次，第一次坏的时候，是买了6个月还是8个的时候，说换货，卖洗衣机的说，不能换，有问题还叫人上门修，现在又说上门修，要上门费……现在又说发票到期了，要自费修。

我于2022年九月初购买小米洗衣机，自购买日起多次出现故障，维修工程师数次上门维修，每次维修后使用一段时间又会出现问题导致无法使用，现2024年4月6日洗衣机无法开机，工程师上门检测后说还是电脑控制板出了问题，后于小米售后取得联系，对方称只能进行维修，不能进行换货或者其他处理。产品本身就存在严重的质量问题，售后无作为，自购买洗衣机至今，甚为心烦，倍感心累，希望能有一个合理的解决办法。

我在莱州新凌家店购买海尔洗衣机一台，购买一天后报修洗衣机噪音大，售后上门告知我平衡杆故障，更换后机器未修复，售后告知我离合器故障，现要求退机，售后不答应，以机器生产日期长为由，如果不能正常退换

我是在23年10月入住的新家，当时是在线上苏宁易购买的小天鹅洗烘套装，花了5679元，当时入住后用洗衣机的时候就出现了脱水剧烈抖动，用烘干机会发出吹口哨的声音，后面自己在线上联系了师傅来看，售后师傅看了后就简单试了一下机子，机子当时没问题，师傅一走只要按正常流程洗衣服50分钟，一到脱水环节就剧烈摇晃，我在次卧听到声音跑都跑不赢生怕爆炸或者倒下来了，因为机子是叠放的，真的非常害怕，后面第二次又联系了售后师傅来，师傅拧了下洗衣机底部，就走了，后面洗衣服的时候还是一样出现故障，第三次我在家终于录到了视频，视频如下，师傅上门后出具了产品质量问题的鉴定单，从3月30日申请的换货，烘干机于4月5号才换货成功，洗衣机跟师傅联系了7.8次师傅一直说什么，领导说价格差不多，要我折旧，怎么怎么样，然后就一直拖在那，说什么一层一层的上报，时间都这么久了，是一直在拖时间，本身就是他们洗衣机烘干机质量问题，为什么要消费者来承担折旧责任？我都没要求退款，该你们本身产品质量问题，换货都这么麻烦，旧机子打包放在家里都一个多星期，请有关领导能帮忙解决我的问题，不要再一直这样打拖延战术。非常感谢！！鉴定报告如下

我于2021年2月21日在京东小米官方旗舰店购买了一台小米洗衣机，去年10月底出现了非常大的异响，联系了售后来维修，11月2日换了轴承，声音依旧在。11月7日我又报修，师傅上门查看让我用用就好了，到了今年2月17日（过保前）我无法忍受又报修，说是排水泵问题，我认为不是，后面以要订购排水泵为由又被取消了工单，直接拖到过保。到4月，过保后我用了我自己下单时加价购买的延保服务，师傅终于在4月5日上门更换了排水泵，更换之后异响声音依旧在！再联系就说还要重新换轴承！！奇葩，离谱至极！要求小米公司严查这种蛀虫维修团队，另外给予机器合理的处置和解决方案。不愿意再维修，希望换新或者折价回收

我妈于2021年5月12日在温州市永嘉县乌牛街道乌牛人和家电买了一台海尔洗衣机，5.20号拉到我家，放置到23年7.29才自行安装好。到23年12月份洗了三四次就坏了，打售后维修过一次，23年12.22号报修，24年1.9号才修好，换了两个控制板。24年修好后到现在才不到三个月又坏了。洗衣机质量有问题！

18年下半年在南京新街口五星电器购买的西门子IQ500洗烘一体机，机器型号WD********0w，购买金额大概是八千左右。主要部件保修三年，好嘛，真的就安稳用了三年，第四年就开始出现大修故障，第一次大修是换了个烘干模块花了将近七百，我没说什么就认了，刚修完半年又要大修，这次又是一个什么模块需要更换，零件费 修理费1100 ，我是真的来气了，打400投诉电话，态度真是牛，跟我讲这是小概率事件，要么给我减一百多块钱，总共收我一千块钱维修，我要不肯修重新买西门子的给我延长六个月保修。这次修完，下次呢？刚过完保修期半年大修一次这谁吃得消？随便买台杂牌的也不能坏的这么频繁吧？ 这纯属是产品质量问题，我要求更换机器，哪怕给我换台比我这个低价的我也认了，起码让我继续用起来。这出现故障的频率和昂贵的零件费我承担不起！