与“多次维修”相关投诉
已免费维修
海尔洗衣机质量问题
我妈于2021年5月12日在温州市永嘉县乌牛街道乌牛人和家电买了一台海尔洗衣机,5.20号拉到我家,放置到23年7.29才自行安装好。到23年12月份洗了三四次就坏了,打售后维修过一次,23年12.22号报修,24年1.9号才修好,换了两个控制板。24年修好后到现在才不到三个月又坏了。洗衣机质量有问题!
已完结
投诉西门子洗烘一体机刚过3年质保就不停的坏,售后维修费用高
18年下半年在南京新街口五星电器购买的西门子IQ500洗烘一体机,机器型号WD********0w,购买金额大概是八千左右。主要部件保修三年,好嘛,真的就安稳用了三年,第四年就开始出现大修故障,第一次大修是换了个烘干模块花了将近七百,我没说什么就认了,刚修完半年又要大修,这次又是一个什么模块需要更换,零件费 修理费1100 ,我是真的来气了,打400投诉电话,态度真是牛,跟我讲这是小概率事件,要么给我减一百多块钱,总共收我一千块钱维修,我要不肯修重新买西门子的给我延长六个月保修。这次修完,下次呢?刚过完保修期半年大修一次这谁吃得消?随便买台杂牌的也不能坏的这么频繁吧? 这纯属是产品质量问题,我要求更换机器,哪怕给我换台比我这个低价的我也认了,起码让我继续用起来。这出现故障的频率和昂贵的零件费我承担不起!
已更换
投诉海尔多次维修
1.海尔洗衣机由于海尔售后人员不专业及产品质量问题,导致2023.11月到2024年3月,保修6次,由于噪音问题,先后跟换滚筒支架—滚筒,现又说电机和另一配件有问题还需要换。 2.洗衣机于2022年9月份购买,2023年11月购买海尔干洗机有海尔服务人员安装到洗衣机上后,洗衣机就开始出现噪音问题。2023年12月保修整体倾斜告知地面不平,不会对机器造成问题
已解释
洗衣机异响问题投诉
2023年10月31日,在海尔京东自营旗舰店购买了一台洗衣机,洗涤多次发现洗衣机脱水时经常异响,后于2024年2月27日更换一台洗衣机后还是异响,现在售后师傅检查不出问题,认定为正常现象,京东商城也认为是正常,也不负责了。(对比过同一台洗衣机正常的脱水声音,和有异响的声音差别很大。手机上多个异响视频均发给售后师傅和平台看过,仍不认可)
已解释
投诉小天鹅(洗衣机)多次维修
2021年12月31号经朋友花费5899购 入小天鹅洗衣机型号TD********LZ,于2022年1月2号安装,之后在2024年1月机器发生故障,烘干噪音很大且烘不干衣物,随后联系售后上门查看,售后表示要拉到售后网点维修更换配件,维修了一周左右机器被送回来,结果后面还是有这个问题,随后又多次联系售后上门维修一直未修好,现在要求换机售后不同意。
已完结
惠而浦洗衣机频繁维修,一年内多次更换主要元件
2021年4月买的洗衣机,至今已申报维修5次,前两次是wifi突然连不上,维修之后也没修好,第三次换的洗衣液投放盒,第四次换的电脑版,第五次维修诊断说主版和电脑版都需要更换,一年之内电脑版(洗衣机主要元件)更换两次,客服说这种情况也很少见,并且新机就保三年,下个月我的洗衣机就过保了!我怀疑我这台洗衣机出场就有问题
已免费维修
夏普洗衣机频繁故障,售后服务不力,要求退款赔偿
我于2023年2月份买了夏普洗衣机,在2023年到2024年之间出现了多次修理,且维修人员不积极,联系了不处理,需要我多次联系才能过来修理。2024年2月4号,洗衣机罢工了,突然不转了,不工作了,我联系卖给我的某经理,说帮我联系售后,结果售后全去过年去了。我忍啊忍,忍到了2月22日,工作人员上门维修后说要收取过一年后的费用,真是开玩笑,因为你们过年导致我的晚修我没有投诉还要收我钱,不过经理帮我解决了。2月22日修好的洗衣机,今天又不工作了,又坏了,期间才使用了两三次,这如果上门又要收费,这个洗衣机我要退货。现在一锅洗到一半的衣服还摊在那里。
已完结
分步骤检测、维修、收费,费用了收了吧技术还是故障
维修不能一次性检查号,检查一步修一步,收一步的钱,最后换了好些部件,收了好些维修费,结果产品还是坏的不能用。洗衣机故障,打电话给西门子客服,安排师傅维修1.说元器件故障,更换450元,完了之后又说减震需要更换280元,之后说是修好了,结果使用洗衣机冒烟,师傅说是三脚架故障,内桶偏心,不好维修,说他之前修的那部分号的,之后跟他没关系,收了730元,洗衣机还是坏的,这不是骗人吗,不能一次性检测好,一步一步收费维修,属于欺骗行为。
已解释
投诉小米多次维修
洗衣机买了半年,上门维修三到四次。第一次换了洗衣液盒子,第二次换了电路板。第三次说减震垫坏了。现在电机发出异响
已完结
投诉小天鹅(洗衣机)多次维修
2020年购买的小天鹅水魔方洗衣机,从购买后就多次故障,电机出问题,程序混乱等问题频出。 电机有问题报修后曾于2022年9月更换,2024年2月5日再次报故障码E64. 又需要更换电机!小天鹅让找苏宁售后执行十年电机延保,否则收费维修! 严重影响正常生活,过年期间不能洗衣服,脏衣服堆成堆! 太生气了!!!
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